Kulturbiografen Reviews 21

Good as always

Kulturbigrafens service er så kedelig at det var at tale til en mur af sten🥱
Det andet var at vi ikke måtte komme ind i biografen og se filmen på grund af gamle nok😡😡

Mangen til uvenlige modtagelse ved afhentning af billetter. Jeg oplyste om problemer online via deres site - problemer med betaling/bestilling af billetter tidligere i dag. Manden bag kassen grinede hånende af mig og sagde det ikke passede, da flere havde bestilt til aften. Italesatte at han ikke troede på mig. Ikke særlig serviceminded og rigtig ubehagelig måde at blive mødt som kunde. Da jeg oplyser at hans kollega havde svaret at hun godt vidste der var problemer med sitet, svarede han “det havde jeg nok også bare valgt at sige”.

Ikke en fed følelse at gå ind i salen med.
Næste gang vælger vi en anden bio.

Har nu måtte opgive at købe billetter til min famile på tre personer. Tilsyneladende skal man være to eller fire, for at komme i bio. Der er tre sammenhængde flere steder, men ikke muligt at købe!!!! Det kan jo være der kommer en enlig i bio til den overskydende plads. Men enlige kan vel heller ikke reservere.
Så vanvittig dårlig side at bestille på!!!
Så vi må til Roskilde.

Ganske fin biograf, men stolene er ukomfortable og lyden meget høj.
Der var 20 - TYVE minutter med reklamer, før filmen startede.

For høj og skinger lyd.
Fix det!
Det har ikke altid været dårligt, men de sidste halve år måske.
Eller kommer vi ikke mere.

Igen har vi modtaget en Smartbox gavekort og forsøger at indløse det på biografens hjemmeside og gavekortet kan sagtens indløses, men så kommer man ikke videre til at få afsluttet købet. Sandsynligvis af den årsag at der ikke indgår de gebyrer Kulturbiografen tilføjer når man reserver billetter.

Lad være med at købe billet på nettet. Så kommer de ind i biografen og opkræver pengene en gang til. Bagefter vil de ikke betale pengene tilbage. Usmageligt.

Vi fik gavekort fra gavebudet.dk af vores datter til bio.
2 biografer kunne komme på tale i pæn afstand: xx Bio og Frysehuset Holbæk. Vi tjekker lige. 1) xx Bio mener ikke, at der er ordning. Den står ellers på gavebudets hjemmeside? Vi kan jo prøve at betale, komme i morgen og evt. få refunderet købet, lyder det. Der er allerede 42 solgte billetter. Det fremgår ikke af hjemmesiden med bookning af sæder. "Nej", siger receptionisten "men jeg kan se noget, du ikke kan." Uheldigt, vil jeg påstå.
Vi vil ikke køre forgæves, så: 2) Frysehuset Holbæk ved straks, hvad det drejer sig om. 2 billetter nu booket på gode pladser, min mand selv valgte.
Det tog 2-3 minutter.
"Den grænseløse", here we come

Jeg syntes det er mega dårligt stil at man ikke må grine, når man er inde at se en gyser når alle andre tydeligvis må skrige det er godt nok ikke fair, ærligt jeg har betalt ligeså meget som de har, og at de så tilkalder en medarbejder ind for at tjekke op på det!!

blev det vores tur til at se den. Nøj den skuffer jo slet ikke, ( havde jeg heller ikke rigtig regnet med )
Men da vi ser trailer på the nun 2 så sker der det at min sidemand han sidder og spiser popcorn, og ligepludselig så fløj det popcorn overalt, altså ned i min sodavand, skød og alle steder, han blev så forskrækket. Min mands sidekvinde hun hoppede en halv meter hver gang, og da vi så startede film så havde min sidemand sin t shirt oppe over næsen 😅 tænker at han godt kunne have brugt et par rene boxer 😆

Altid så lange reklame film… trailer inden film start… gaaab. Havde lovet mig selv ikke at bruge frysehusets bio til børnefilm… gjorde det alligevel i dag.
Dårlig oplevelse og skrækkelig indretning af slik butik😳

Betalte med gavekort til at ku se fast x og i mit gavekort fik jeg 0.5 ml cola og en gang popcorn og de burde ændre jeres politik! Jeg kan ik tåle popcorn og kunne ik få lov til at bacon chips istedet for popcorn. ÆNDRE JERES POLITIK. Hvis man har gavekort så gør så man kan vælge mellem popcorn og bacon chips! Fra mit syn så er det her den værste biograf der er i Danmark! Lad vær med at vælge den her bio. Spar dig selv tiden og tag til Roskilde bio. Ejeren af denne bio er så nærig!

God biograf, ringe café.

Biografen i sig selv er rigtig god. Men caféen….
Jeg kan ikke sige at jeg ikke var blevet advaret. Og sidste advarsel kom fra min kæreste, inden jeg ville bestille noget spiseligt.
Men man tænker alligevel “en cowboytoast kan ikke gå helt galt”.
Men jo.
Efter at have ventet 20 minutter, (2-3 minutter før dørene til salen lukker), får jeg så en cowboytoast der er kold i midten, og lunken for resten.
Hvis de så bare havde sagt at de havde glemt ordren. Men at vælge at serverer når den er kold. Det er ringe.

Men jeg var jo advaret fra flere sider, om at det går langsomt, og at det ikke er så godt. De fik desværre ret.

Tak for en fed film, men ikke tak for mad.

Fantastisk service med afbestilling af billetter da min søn blev syg lige som vi skulle ud af døren.

Skøn biograf, med god plads i og mellem hvert sæde. Lyd og kvalitets gengivelse af film rigtig god ligeså. Sødt personale og fint udvalg. Hyggelig café i samme rum som stedet hvor man venter at "på blive lukket ind" ;)

Jeg ville dog også ønske, at de delte programmet for hvilke film der sendes hvornår lidt tidligere, så det var lettere at planlægge éns besøg. :)

En lækker biograf, dejlig ren sale og gode sæder.
Hurtig ekspedition i butik og café

Ærgerligt at de ikke lægger filmene på deres hjemmeside/kalender mere end een uge frem i tiden. For det gør det lidt bøvlet, når man er en gruppe der skal planlægge biograf ture via deres bio-klub.

Jeg elsker at se film på det store lærred og synes at Kulturbiografen er en ganske ok biograf, dog er sæderne alt andet end behagelige at sidde i. Dog er det absolut ikke en biograf man skal besøge, hvis man ønsker det som de fleste gør efter have betalt dyre domme for en billet, en rolig oplevelse, for desværre er der en udpræget mængde af besøgende, der ikke har kendskab til ordet pli, når de besøger biografen. De sidder nemlig gerne flere gange med mobilen fremme og/eller taler højlydt under filmen og personalet gør absolut intet ved det!

Ikke så meget plads i forhallen, men det er dejligt med en stor og velfungerende, pæn og ren biograf i lokalområdet, der er vi mange der er glade for!