Goed geholpen duidelijke uitleg en stalen mee naar huis. De vloer werd mij ergens anders wat goedkoper aangeboden,omdat we ons nog aan het orienteren waren. Maar heeft toen gekeken wat er nog mogel... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij aankomst werden we vrijwel direct geholpen. Nadat we de vloer hadden uitgekozen die we op het oog hadden, lieten we zien welke kleur ons keukenblad en onze keukenkasten hebben. Rogie... Toon meer
Lab21 had een aantal dingen belooft zonder dit te communiceren met de vloerenleggers (zzp'ers) waardoor de afspraken niet nagekomen konden worden. Ook de communicatie met ons verliep erg slecht. Wij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Een warm welkom van de verkoper Jaco. Geen moeite teveel om de mogelijkheden van vloeren te bekijken. Meedenken van wat de juiste vloer voor jouw situatie zou zijn. Kortom…zeer tevreden!
Bedrijfsgegevens
Over LAB21 - Breda
Geschreven door het bedrijf
LAB21 staat voor Life At Best.
We zien onze klanten als familie, dus krijgt elke klant de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Bezoek een van onze17 mega showrooms
Deskundig advies:
Wij werken continu aan professionalisering via de LAB21 academie. Het personeel volgt een trainingstraject van 4 weken tot verkoopadviseur. In deze training wordt niet alleen gefocust op de vloeren zelf, maar ook op al het bijbehorende materiaal, de ondervloeren, het egaliseren en de processen daaromheen. Er zijn verschillende toetsmomenten waar de adviseurs voor moeten slagen voordat ze in de winkel aan de slag gaan. Elke 6 tot 12 maanden krijgt iedere adviseur ook nog een opfriscursus. Zo kun je rekenen op actueel, deskundig advies. onze PVC vloeren
Goede prijs-kwaliteitverhouding:
Wij zijn een vakspecialist met bouwmarktprijzen. LAB21 koopt altijd rechtstreeks -en op grote schaal- in bij de bron. Hierdoor maken wij de waardenketen korter en simpeler en daarmee de prijzen voor onze klanten interessanter. Anders dan een bouwmarkt zijn wij een specialist in vloeren. De kennis van onze inkoper (tevens directeur) in de supply chain is van een ander niveau dan dat van een jonge inkoper bij een internationale bouwmarktketen die maar twee jaar in die positie blijft vanwege zijn carrièreontwikkeling. Door korte lijnen houden we dus de kwaliteit hoog en de prijzen laag. onze Houten vloeren
De hoogste technische expertise:
Lab21 beschikt hoogstwaarschijnlijk over de hoogste technische expertise binnen ons vakgebied in Nederland. Dit hebben we te danken aan de intensiteit waarmee we ons werk verrichten en de enorme hoeveelheid ervaring die we hebben opgebouwd, alsook aan ons team van deskundigen met jarenlange ervaring op hun vakgebied. We installeren wekelijks honderden vloeren onder uiteenlopende omstandigheden. Zo hebben we ervaring met het leggen van vloeren in diverse situaties, zoals in een honderd jaar oud huis met houten balken als ondergrond, vloerverwarming ingefreesd met het nieuwste droogbouwsysteem, een magnesiet ondergrond aan een Amsterdamse gracht, een aangebouwde serre zonder bewapening in het beton, en zelfs op een woonboot. onze Laminaat vloeren Helaas bestaat er geen standaard keurmerk voor vloerleggers in Nederland, wat resulteert in enorme variatie in kwaliteit van legger tot legger. Bovendien leren vloerleggers van hun fouten bij hun klanten, maar door de beperkte hoeveelheid projecten waar ze aan werken, is hun leercurve vaak traag. Deze fouten kunnen rampzalige gevolgen hebben voor hun klanten.
Bij Lab21 hebben we echter al ervaring en kennis opgebouwd uit de meer dan 100.000 vloeren die we hebben gelegd. Hierdoor hanteren we een Lab21-standaard die aanzienlijk hoger ligt dan die van de gemiddelde vloerbedrijven in de markt. onze Klik PVC vloeren Bij elk project evalueert ons technische team zorgvuldig de mogelijke oplossingen. Voor elke denkbare woonsituatie bieden we een passende vloeroplossing, variërend van licht ingrijpend tot meer complex. Ons team van technici beoordeelt dagelijks elke legopdracht en werkt nauw samen met de klant om de beste oplossing voor hun specifieke situatie te vinden. onze Visgraat PVC vloeren
"Bij LAB21 is uw opdracht in goede en betrouwbare handen, kom eens langs, we leren je graag beter kennen."
In de laatste 5 jaar is LAB21 met 15 showrooms het snelst groeiende bedrijf in de woonbranche, en is daarmee een belangrijke speler binnen de vloerenmarkt van Nederland geworden. Inmiddels heeft LAB21 meer dan 90.000 klanten aan een mooie vloer geholpen en werken er dagelijks meer dan 150 leg specialisten aan opdrachten van LAB21. Dit zijn experts binnen hun vakgebied, en hebben ruime ervaring met de vloeren die door LAB21 worden aangeboden. Over het algemeen werken we lang samen met deze leggers en weten we wat we aan elkaar hebben. PVC vloeren Houten vloeren Laminaat vloeren Klik PVC vloeren Visgraat PVC vloeren vloerverwarming traprenovatie legservice
Contactgegevens
Ettensebaan 17A1, 4812 XA, Breda, Breda West, Nederland
- 085 48 33 275
De grootste vloerenwinkel van Nederland.
4,5
Uitstekend
208 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Verkoper belooft van alles en maakt niets waar. Geen zaken mee doen.
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Na een korte uitleg wat onze wensen…
Na een korte uitleg wat onze wensen waren werden we snel, accuraat en gezellig geholpen.
2 juli 2026
Goed meegedacht en uitgelegd
Rogier heeft me geholpen. Liep nogal vast ivm verschillende wensen van mij tov de kids. Goed compromis gevonden.
29 juni 2026
Goed geholpen duidelijke uitleg en…
Goed geholpen duidelijke uitleg en stalen mee naar huis. De vloer werd mij ergens anders wat goedkoper aangeboden,omdat we ons nog aan het orienteren waren. Maar heeft toen gekeken wat er nog mogelijk was en zijn er naar tevredenheid uitgekomen.
26 juni 2026
Een warm welkom van de verkoper
Een warm welkom van de verkoper Jaco. Geen moeite teveel om de mogelijkheden van vloeren te bekijken. Meedenken van wat de juiste vloer voor jouw situatie zou zijn. Kortom…zeer tevreden!
23 juni 2026
Heel vriendelijk ontvangen en de…
Heel vriendelijk ontvangen en de mannen hadden goede energie heel goed personeel
16 juni 2026
Erg goede service!
Bij aankomst werden we vrijwel direct geholpen.
Nadat we de vloer hadden uitgekozen die we op het oog hadden, lieten we zien welke kleur ons keukenblad en onze keukenkasten hebben.
Rogier pakte meteen vergelijkbare stalen erbij, zodat we een goed beeld kregen van de uiteindelijke combinatie.
Vervolgens heeft hij ons uitstekend geholpen met de kleurkeuze en het bestellen van de vloer.
Dankzij zijn vriendelijke en deskundige advies waren we snel klaar.
Zeker een aanrader!
16 juni 2026
Wij zijn erg goed geholpen bij onze…
Wij zijn erg goed geholpen bij onze zoektocht naar een PVC vloer voor ons kantoor. In de showroom werd echt de tijd genomen om ons te adviseren en mee te denken over wat het beste past bij ons kantoor en wensen.
De verkoper Rogier viel daarbij in het bijzonder op door zijn deskundigheid en eerlijk advies. Geen verkooppraatjes, maar duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden, voor- en nadelen en prijsverschillen. Dat gaf veel vertrouwen in onze keuze.
Ook de communicatie na ons bezoek verliep soepel en snel, en de offerte was helder en overzichtelijk. Uiteindelijk hebben we een mooie vloer gekozen waar we erg blij mee zijn.
Kortom: een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een goede PVC vloer met professioneel advies en persoonlijke service.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Goede service en klantvriendelijkheid staat hier voorop!
Jaco heeft ons uitstekend geholpen met het uitzoeken van de laminaatvloer. Hij heeft goed meegedacht en heeft ons diverse opties laten zien. Hij is klantvriendelijk, geduldig en geeft helder advies. Kortom, LAB21 is een aanrader als je een nieuwe vloer wilt aanschaffen!
13 juni 2026
Rogier is een topper
Rogier heeft ons fantastisch geadviseerd en echt meegedacht in onze wensen en budget. Na een open en eerlijk gesprek en de staal thuis bekeken te hebben, hebben we een goed gevoel bij de aankoop van onze nieuwe vloer🍀.
12 juni 2026
Lab21 schiet tekort in communicatie
Lab21 had een aantal dingen belooft zonder dit te communiceren met de vloerenleggers (zzp'ers) waardoor de afspraken niet nagekomen konden worden. Ook de communicatie met ons verliep erg slecht. Wij kozen ervoor om toch het laminaat zelf op te halen; Wij hoorden later pas dat hun magazijn 2 uur rijden van ons vandaan is. Dit was ons comtactpersoon vergeten te vermelden tijdens het telefoongesprek.
Ook waren de lage plinten die lab21 bij onze vloer heeft uitgezocht een volledig andere kleur.
Uiteindelijk hebben we nu wel een mooie vloer.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAB21 - Breda
Beste Hoornweg,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons dat u het traject als onvoldoende heeft ervaren op het gebied van communicatie. Wij begrijpen dat dit afbreuk kan doen aan de totale beleving van een project.
In uw dossier zien wij inderdaad dat er gedurende het traject verschillende wijzigingen hebben plaatsgevonden naar aanleiding van onder andere de voorinspectie en de planning. Achteraf gezien hadden wij bepaalde zaken duidelijker met zowel u als de uitvoerende vloerenlegger kunnen afstemmen. Daar nemen wij uw feedback serieus in mee.
Ten aanzien van het afhalen van het materiaal begrijpen wij dat het voor u een verrassing was dat dit vanuit ons magazijn in Amersfoort plaatsvond. Dit had vooraf duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Wij kunnen enkel de aanname doen dat het aankoop gesprek dusdanig gezellig of vrij is geweest waardoor dit niet of wellicht niet duidelijk genoeg verteld of ontvangen is.
Wat betreft de plakplinten: hierbij is helaas door onze leverancier een verkeerde kleur geleverd. Omdat wij een zeer groot assortiment voeren met wel 175 verschillende kleuren, is dit bij ontvangst in het magazijn niet opgevallen, deze medewerkers kennen de kleuren niet en op de verzendstickers bleken wel de juiste kleuren te staan.. Uiteraard is dat vervelend en daarom hebben wij de kosten van de plakplinten aan u gecrediteerd.
Wij zijn wel blij om te lezen dat u uiteindelijk tevreden bent met het eindresultaat en nu kunt genieten van een mooie vloer. Tegelijkertijd nemen wij uw opmerkingen over communicatie mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Lab21 Klantenservice
Vriendelijk en behulpzaam.
29 mei 2026
Er werd goed geluisterd naar mijn…
Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en direct gekeken naar wat mogelijk was.
Vriendelijk contact!
28 mei 2026
Antwoord van LAB21 - Breda
Goedemiddag Bo,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat we goed naar je wensen hebben kunnen luisteren en dat je het contact als prettig hebt ervaren. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team LAB21.
Antwoord van LAB21 - Breda
Beste fam. Fens,
En alles klopt nog steeds. Over precies 1 jaar staat de levering ingepland voor nu.
We kunnen in alle rust de tijd nemen voor de begeleiding van uw order.
als u vragen heeft, schroom niet om contact op te nemen. Vanzelfsprekend zullen wij hetzelfde doen, indien nodig.
Leuk dat u de tijd heeft genomen voor deze review.
Voor nu moeten we nog even geduld hebben, maar we gaan er een mooi eindresultaat van maken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team LAB21.
Objectief en deskundig advies
Ik werd objectief geadviseerd over de verschillende mogelijkheden en hun voor- en nadelen. De communicatie met de adviseur voorafgaand aan het gesprek verliep ook vlekkeloos.
23 mei 2026
Antwoord van LAB21 - Breda
Goedemiddag Armel,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat je het advies als objectief en duidelijk hebt ervaren en dat de communicatie vooraf soepel verliep.
We streven er altijd naar om zo transparant en prettig mogelijk te helpen, dus het is fijn dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team LAB21.
Geweldige service
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Rogier bij LAB21. Hij nam echt de tijd om ons te helpen met het uitzoeken van de juiste pvc vloer en dacht goed met ons mee. Dankzij zijn inzet kon de vloer ook nog eens super snel geleverd worden, wat voor ons erg fijn was.
Rogier is vriendelijk, behulpzaam en communiceert duidelijk en snel. De hele ervaring voelde persoonlijk en professioneel. We zijn ontzettend blij met zowel de service als het eindresultaat. Zeker een aanrader!
21 mei 2026
Rogier in Breda heeft mij goed geholpen…
Rogier in Breda heeft mij goed geholpen bij het kiezen van een vloer. Bepaalde zaken waar ik zelf niet aan had gedacht, kwam hij mee aan en adviseerde hierin prima. Echt een vakman.
Een tevreden klant erbij. Groetjes,
Boudewijn
9 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.