LabTech Data A/S Reviews 

Edit efter svar:
Ifølge købeloven har man 14 dages fortrydelsesret uanset grund.
Varen var IKKE åbnet - den var leveret sådan. Måske I skulle tjekke op på, hvordan jeres varer ser ud inden afsendelse.
Jeg kommer hvert fald ikke igen og i bliver ikke anbefalet til nogen.

Det er sjældent, at jeg laver en anmeldelse på Trustpilot, men jeg gør det, når service er decideret ringe.
Det er sjovt, at jeg har præcis samme oplevelse som seneste anmeldelse fra butikken i Vejgaard. Det må være samme sælger.
Jeg skulle have returneret en CPU, og sælgeren er flabet og spørger, hvordan jeg kan finde på at købe et produkt for herefter at skulle returnere dette, da det har omkostninger for virksomheden at sende varen.
Derefter betvivler han flere gange om CPU'en er byttet med en anden uægte.
Jeg får en håndskrevet underskrift på returneringen, hvilket virker meget uprofessionelt.
Jeg synes det var en rigtig dårlig oplevelse, og ikke en oplevelse jeg gider gentage. Derfor handler jeg ikke der igen.

Grunden til 2 stjerner er, at pengene kom retur efter et par dage.

LabTech tilbyder et gratis PC-tjek, så man kan få et tilbud på at få fikset sit problem, også kan man vælge at takke ja/nej. Jeg valgte at takke nej, da jeg ikke synes at prisen var det værd ift. PC'ens værdi. Medarbejderen tænder helt af, og beskylder mig for at spilde teknikerens tid, og spørge mig hvad jeg bilder mig ind. Efter jeg har svaret ham igen, refereret til jeres tilbud om at foretage et gratis PC-tjek og bedt ham om at falde ned, bliver jeg pænt bedt om at "lukke r**en", hvorefter jeg omgående beder om at få min PC udleveret. Jeg kan ikke forstå meningen med at tilbyde et gratis PC-tjek, hvis det er man ikke kan acceptere et 'nej tak' til jeres tilbud? Er det så ikke en bedre ide, at skille sig af med det koncept?
Medarbejderen burde blive sendt til et vredeshåndtering kursus, da han tydeligvis ikke kunne styre sine følelser og acceptere at en kunde siger nej.
Hændelsen skete ved Vejgaard butikken i Aalborg.

Jeg ejer nu en toptunet gamer pc, for under det halve af hvad jeg havde udsigt til, på nettet.
SUPER professionel, venlig vejledning - super gode priser.
" Hvorfor købe nyt kabinet, når det du har, sagtens kan bruges?"

I forbindelsen med installation af W11, løste LabTech Data et kæmpe hovedbrud på 5 minutter over telefonen.

Min største anbefaling.
- Jeg kommer aldrig til at handle andre steder end hos LabTech Data.

Jeg synes ikke om at printeren havde været ude af kassen, og at nogen have fyldt blæk på og printet 41 sider. Og at jeg betalte for en ny printer. Øv , øv, øv oplevelse.

En god indkøbs oplevelse - ganske enkelt

Gratis PC tjek
Meget professionelt og kompetente medarbejdere.

Personlig service og rigtig god rådgivning!

Tak til Morten og stab for en fantastisk oplevelse mht kundeservice. Klarede alle problemer, som Callme ikke kunne fikse telefonisk. Super godt gået

The description should of said it was thunderbolt 1 connection when I need thunderbolt 3 so now I am forced to by yet another adapter

Har fået leveret gamle flasker og blev tilbudt selv at kører til Hørsholm og aflevere dem - virkelig dårlig service.
Jeg måtte også selv kontakte dem pr. Telefon da jeg ikke fik svar på den mail jeg havde sendt. Vil bestemt ikke anbefale dem.

Nem online søgning efter varen. Hurtig levering

Labtech Helsingør:
For et par år siden havde vi en virkelig dårlig oplevelse af Helsingørs-afdelingens håndtering af vores computer-køb/rep. Skrev anmeldelse her og talte efterfølgende med øverste chef Frank. Det var fint nok, ikke at problemet blev fjernet af den grund, men han var lydhør. Valgte så at give forretningen en chance mere for at se, om de så havde lært noget.....NEJ, er konklusionen: afleverede for 13 dage siden computer til enten rep eller udskiftning. Vi enedes om at køb ny pga den meget høje pris for rep. Fik at vide, at vi kunne forvente den nye computer klar fredag den 13.6. Det skete så ikke. Lørdag 14.6 ringer vi til forretningen, og (lige som sidste gang) var der mange forklaringer på, hvorfor man så ikke lige have fået bestilt div komponenter hjem. Bliver så lovet, at computeren skulle være klar først i den følgende uge. Dette skete så heller ikke, og vi kontakter igen forretningen onsdag 18.6. Der få vi at vide, at de lover at den skal være færdig til torsdag 19.6, og at de vil ringe til os så snart den er klar. Tror I så at vi bliver kontaktet torsdag 19.6? Nej! ringer igen fredag 20.6, og bliver (man gider jo nærmest ikke at høre mere på deres løfter) lovet, at de vil ringe til os inden kl 14, hvor vi nu har sat som deadline for deres sløseri. Hører vi noget???? Nej! Så kære Chef Frank, det med at du sådan ønskede at jeg ville give forretningen en chance.....den er så hermed forspildt. At være så useriøs er bare ikke ok. I hvert fald den sikre opskrift på at miste kunder.

Opdatering 1.8.25:
Chef Frank fra Ålborg tog over og fik ordnet sagen. Tak til dig, Frank, for at du lige som første gang der var problemer, tog over. Vi er meget glade og tilfredse med den måde du fik det løst på. Dog ærgeligt at helt simple ting ikke kan løses uden at skulle op på chef-niveau for at få det ordnet. Kom nu, LabTech Helsingør, vi vil så gerne handle lokalt, og der er plads til forbedring! Igen tak til Frank fra Ålborg!

God service og hurtig levering
Desværre kunne GLS ikke levering op til forventningerne.
Men fuld tilfredshed fra LaBTech Data.

Lad vær med at handle der. Købt el løbehjul som kan køre 65km på en opladning, efter 10mdr kan den kun køre max 10km. De vil ikke reparere den og siger at det er forventeligt efter mere end et år brug, altså der er kun gået 10 mdr. Den er kun blevet brugt i godt vejr og passet godt på. Den kostede 7500kr. De laver ikke andet end at lyve. Hold jer væk.

Efterfølgende support af jeres kompetente og servicemindede medarbejdere. Vælger jer igen hvis jeg skal have flere produkter - klar anbefaling herfra😊

At være presset med en arbejds PC, der er gået ned, og så indenfor en time få det løst af Lars fra Labtech Data, er service og kvalitet.

Jeg er så lettet og glad.

Får du nogensinde problemer, så gå til Labtech Data. Kundeservice, erfaring, viden m.v. er helt i top.