Lace.dk - Smart lingeri til store barme Reviews 

4.834
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig meget tilfreds med både udvalg, priser, hele købsoplevelsen osv, så der er jo rigtig god grund til, at jeg faktisk er fast kunde ved Lace (over efterhånden mange år). De gør det rigtigt godt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering og god service - da ordren var afgivet gik der ikke mange dage før mine varer var her - har handlet flere gange og er rigtig godt tilfreds

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin service - som altid. Har handlet hos Lace i mange år, og bliver ved med at vende tilbage. Finder næsten altid det, jeg mangler - bestilling, levering og returnering går hurtigt og altid uden probl... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Lingeriewinkel
  2. ook in
  3. Badmodewinkel
  4. Damesmodewinkel
  5. Ondergoedwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

BH-sæt fra D til K skål. Lingeributik siden 1987. Stor netshop med et væld af størrelser, mærker og modeller. Gratis katalog. Alle kendte mærker.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 44% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(4.834)

228 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har altid været glad for at handle…

Jeg har altid været glad for at handle hos jer, men nu har jeg handlet hos jer for sidste gang.

Jeg har vasket en bikini-top med bøjle for første gang i en vaskepose på 30 grader. Jeg har haft den i et år. Max brugt den 10 gange. Det bør den kunne tåle. Desværre er den ødelagt, da den er blevet vasket og stoffet hvor bøjlen starter er slidt væk.

Jeg kontakter jeres kundeservice, som fortæller at I ikke vil refundere pengene for købet, da det er en udefrakommende skade som ikke skyldes en produktionsfejl. Jeg er velkommen til at sende toppen ind til jer til bedømmelse, men det vil nok være det samme svar, jeg får og så kommer jeg selv til at skulle betale porto.

I stedet for at komme kunden i møde og give pengene retur, vælger I at være smålige. Derfor handler jeg ikke hos jer mere. Sådan en stor virksomhed burde virkelig gå i større sko end det.

SVAR PÅ LACES SVAR NEDENFOR:

Det er fortsat ikke et firma jeg på nogen måde ønsker at støtte, når I går i så små sko. Jeg har været en god kunde igennem tiden og så forventer jeg mere samarbejdsvillighed. Og så kan I gøre hvad I vil med jeres I har rettighederne i orden. Andre kan jo bedømme herudfra om de ønsker at købe ting hos jer. Havde I gået i den anden retning og hjulpet mig med en ombytning, havde jeg anbefalet jer til alle kvinder, jeg kender og I havde været mit førstevalg når jeg skulle have nyt undertøj. Nu er det desværre gået den anden vej for en bikinitop til 300 kr. Det er jeres valg, hvordan I ønsker at behandle jeres kunder, regler eller ej. Bare lige overvej det for fremtiden, måske det kunne være en god forretning for jer.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lace.dk -  Smart lingeri til store barme

Antwoord van Lace.dk - Smart lingeri til store barme

Kære Anja,

Vi kan godt forstå at det er ærgerligt at du har fået afvist din reklamation.

Vi gør vores bedste for at være imødekommende, når en vare ikke lever op til vores kunders forventninger, men vi er samtidig nødt til at afvise reklamationer, som ikke vurderes at være berettigede.

I dette tilfælde er bikini-BH'en ifølge vaskeanvisningen udelukkende beregnet til håndvask. Den skade, du beskriver, kan ikke opstå ved håndvask, men er højst sandsynligt opstået som følge af, at bikini-BH'en er blevet maskinvasket, hvor den er blevet fanget eller udsat for belastning under vask.

Da den er blevet maskinvasket, kan vi desværre ikke betragte skaden som en produktionsfejl eller en reklamationsberettiget fejl.

Vi accepterer hvert år mange berettigede reklamationer. Hvis vi accepterede uberettigede reklamationer som din, så ville vi tiltrække de forkerte kunder. Vi ønsker ikke at skulle sætte priserne op til vores gode kunder, blot for at have råd til at betale for uberettigede reklamationer.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verdens bedste sted at shoppe lingeri…

Verdens bedste sted at shoppe lingeri 😊. Mega godt udvalg, mega god service også er der bare altid hurtig levering. Jeg har også måtte returnere og der er servicen også bare i top. Så altid et sted jeg vender tilbage til hvis jeg mangler lingeri 😊.

23 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alt OK

Alt OK - man skal bare huske at kigge efter om det er den rigtige størrelse. Jeg købte 2 bh og den ene var forkert størrelse- jeg opdagede det ikke før jeg havde vasket den. Øv men det var bare mig selv

19 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stort udvalg

Stort udvalg, hurtig levering, retur og refundering

Lace.dk har et stort udvalg til storbarmede kvinder, hvilket er perfekt for mig! Nem hjemmeside, hurtig levering, hurtig retur og refundering 🫶🏻

Det eneste jeg kunne savne, var prøv først - betal senere og en fysisk butik i København 🤭

24 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forkert størrelse tilsendt - vil ikke tages retur

Jeg bestilte nogle produkter, de passede desværre ikke, derfor sendte jeg dem retur. Jeg havde beklageligvis ikke opdaget at et af produkterne faktisk viste sig være en forkert størrelse tilsendt, så da de blev returneret ville lageret vil ikke modtage dem, da de ikke mener det er deres produkt, trods kvitteringer mm. Kan fremvises. HÅBLØST DÅRLIG SERVICE!🤬

18 juni 2026
Logo Lace.dk -  Smart lingeri til store barme

Antwoord van Lace.dk - Smart lingeri til store barme

Hej Inge,

Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse.

Alle varer bliver scannet enkeltvis elektronisk med stregkoden på etiketten, når varer sendes eller modtages. Og vi har efterfølgende også kontrolleret lageret manuelt.

Begge kontroller bekræfter, at de korrekte varer blev sendt fra vores lager. Derfor kan vi desværre ikke acceptere retur af varer, som ikke er købt hos os.

Med venlig hilsen
LACE Lingerie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nem og hurtig 🥳

Nem og hurtig. Passede bare ikke helt rigtigt det var en ☝️ gave. Men det sendt retur. Så må vi prøve igen🥳

22 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Første gang jeg har købt en bikini hos…

Første gang jeg har købt en bikini hos jer og den passede bare perfekt 🤩 og levering var hurtig 🥰 har ofte svært ved at finde bher og bikini toppe som passer da jeg har en stor barm men intet problem hos jer🥰 ikke sidste gang jeg køber os jer👏🤩

19 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer