Lacros Reviews 

452
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 236 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend enthousiast over de aankoop van hun elektrische vouwfietsen en prijzen de enorm vriendelijke medewerkers. Het personeel neemt altijd alle tijd voor een deskundig advies en een fijne proefrit in de showroom. Ook de geleverde service en de nazorg worden massaal geprezen om hun efficiëntie en klantgerichte aanpak. Sommige reviewers waren niet tevreden met specifieke technische details van de fietsen. Zo werd er door enkele mensen opgemerkt dat het opladen van de batterij nogal lang kan duren. Daarnaast gaven een paar gebruikers aan dat de banden of de trapondersteuning soms te wensen overlieten.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen de vriendelijke benadering en de... Toon meer

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product en beschrijven de elektrische vouwfietsen als comfortabel,... Toon meer

Staff

Consumenten ervaren grote tevredenheid over het personeel en de uitstekende service. Reviewers benadrukken... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven zeer positieve interacties met de klantenservice en prijzen de duidelijke... Toon meer

User experience

Klanten delen overwegend positieve meningen over de gebruikservaring en de fijne eigenschappen tijdens het... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben nu recent ons derde stel Lacros electrische fietsen gekocht, onze ervaring is gewoonweg Top. De fietsen rijden zeer zacht, hebben een enorme trekkracht en op hellingen rijden zo gezwind... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een hartelijke ontvangst. Na eerst geluisterd te hebben naar onze wensen, kregen we advies. Uitgebreid diverse modellen getest. Er kon zelfs een verlengde zadelpen geleverd worden voor de lange benen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede, gerichte adviezen en tips bij keuze model fiets en extra voorzieningen waarbij ingespeeld wordt op toekomstig gebruik, manier van vervoeren en mijn fysieke beperking daarbij. Vervolgens ook hee... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben net proefritten gemaakt in Schijndel. Het personeel is zeer vriendelijk en kundig. Men neemt hier alle tijd voor de klant. En wat een fijne fietsen. Na lang wikken en wegen en proefritten ma... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsaccessoirewinkel

Geschreven door het bedrijf

Lacros is sinds 2009 dé specialist op het gebied van elektrische vouwfietsen. Met jarenlange ervaring, oog voor kwaliteit en een sterke focus op service en garantie, hebben wij ons ontwikkeld tot een toonaangevend merk binnen Nederland en daarbuiten. Onze elektrische vouwfietsen zijn populair onder camperaars en kampeerders dankzij hun compacte formaat, comfortabele rijervaring en betrouwbare prestaties. Maar ook voor dagelijks gebruik, woon-werkverkeer of lange tochten – zelfs in heuvelachtig gebied – zijn onze fietsen een uitstekende keuze. Bij ons vindt u een breed assortiment elektrische (vouw)fietsen, allemaal ontworpen met comfort, gebruiksgemak en duurzaamheid in gedachten. Service en persoonlijk contact zijn voor ons net zo belangrijk als de fiets zelf. Ons deskundige team neemt de tijd om u te adviseren en biedt zowel service aan huis als vakkundig onderhoud en reparaties in onze werkplaats. Zo zorgen wij ervoor dat u altijd veilig en zorgeloos onderweg bent.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

452 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(452)

225 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag het toppunt van service…

Vandaag het toppunt van service meegemaakt bij Lacros. Echt een tien met een griffel. Ongekend en nogmaals heel veel dank team Lacros !!!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw geweldige review! Wat mooi om te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Daar doen we het voor! Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niet alleen al 3 jaar met veel plezier…

Niet alleen al 3 jaar met veel plezier een vouwfiets hebben van Lacros, maar ook de goede service en vriendelijke medewerkers zijn voor mij 5 sterren waard

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat u al 3 jaar zo tevreden bent met uw vouwfiets én onze service en medewerkers waardeert.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig

Heb al 5 jaar een lacros fiets, nooit geen problemen mee, en altijd zeer accuraat en netjes geholpen. Ideale fietsen om mee te nemen, maar ook prima om gewoon thuis mee te fietsen. Ze zijn echt aan te raden, en wij zijn er blij mee. Hebben na 5 jaar de fietsen ingerolen voor wederom nieuwe LACROS fietsen

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u al jaren zo tevreden bent en nu opnieuw voor Lacros heeft gekozen. We wensen u veel plezier met de nieuwe fietsen en bedanken u voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima zaak

Prima ontvangst, goede begeleiding en erg goed advies

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de begeleiding en het advies.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een geweldige service

Wat een geweldige service, gewoon even wachten en je wordt gelijk geholpen.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u snel geholpen kon worden en tevreden bent over onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We worden altijd super geholpen

We worden altijd super geholpen, zelfs paar jaar geleden werd er een achterwiel op gestuurd naar het vakantie adres. Fijne samenwerking en TOP service!!

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u altijd goed wordt geholpen en dat we u zelfs op uw vakantieadres hebben kunnen ondersteunen. Dat soort service bieden we graag. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lacros Scamper S600XL Service beurt

In november 2024 2 Lacros Scamper S600XL Bafang M410 (DP C13) Grijs uitvoering UNI aangeschaft bij E-Bikez te Utrecht. Service prima.
Eind oktober 2025 een mail ontvangen over winterservice Lacros Schijndel met 30 % korting of geen voorrijkosten enz enz geldig tot 31 januari 2026. Mailtje is bij ons even in het vergeet hoekje geraakt tot half februari 2026.
Mail gestuurd of we alsnog gebruik konden maken van de winterkorting. Kreeg een mailtje terug dat ze niet moeilijk doen over 14 dagen te laat, ik moest maar een aanvraag indienen die alsnog gehonoreerd werd.
Fietsen werden keurig opgehaald, Na een week en een kleine reparatie werden de fietsen schoongemaakt weer thuis bezorgt.
Wij zijn blij met deze service, het gemak waarop er gereageerd is, de prijsstelling en vooral de vriendelijkheid die zo langzamerhand overal ver te zoeken is. Met andere woorden HULDE voor het Lacros team, wij kunnen het een ieder van harte aanbevelen.

Vriendelijke groeten
Geert & Loes Sprenger
Breukelen

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw prachtige en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen, van het aanvragen van de winterservice tot het ophalen, repareren en terugbrengen van de fietsen. Mooi dat onze service, prijsstelling en vriendelijkheid zo goed in de smaak vallen. Heel fijn om dit te lezen en bedankt voor uw warme aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima fiets gekocht

Prima fiets verkocht aan, met goede service

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fiets en onze service.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super zaken doen met Rick de Wit

Super zaken doen met Rick de Wit. Makkelijk contact en denkt mee met je. Zet net dat ene stapje extra voor de klant!

Bedankt Rick

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat het contact zo prettig verliep en dat er goed met u is meegedacht. We geven het compliment zeker door. Bedankt voor het vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en fijne fiets

Goede service, fietsen ideaal voor in de camper. Inmiddels 5000 km me gefietst zonder problemen

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat de fietsen zo goed bevallen en al 5000 km probleemloos hebben gereden. Veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Houden zich perfect aan de afspraken en…

Houden zich perfect aan de afspraken en fijne ontvangst.

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent en dat u de ontvangst als fijn heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP SERVICE!

TOP SERVICE!

Ik had een probleem met mijn fiets, ben naar Schijndel geweest en werd mijn fiets gerepareerd. Het probleem was nog niet helemaal opgelost. Na telefonisch contact werd aangeboden om mijn fiets in mijn woonplaats ter reparatie aan te bieden en de rekening op te sturen. Was geen optie. Toen is de serviceauto bij mij langs geweest en heeft het probleem opgelost.

Team van Lacros bedankt voor jullie service!

Arie van der Kooij

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie woorden! Fijn dat we het probleem uiteindelijk bij u op locatie hebben kunnen oplossen. We doen graag dat stapje extra om u weer zorgeloos te laten fietsen. Bedankt voor uw vertrouwen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk ontvangst

Vriendelijk ontvangst. Prima mogelijkheid om uit te testen. Goede uitleg. Vriendelijke medewerker met kennis van zaken. Lekkere koffie. Snelle levering.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de uitleg en het testen. Goed dat ook de snelle levering is bevallen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service …

Wij zijn heel leuk ontvangen door een medewerker van Lacros. Goed geïnformeerd over de fiets en alle mogelijkheden. Ook nog geholpen bij het passen in de camper.
2 fietsen aangeschaft.
ATKB

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn dat u goed bent geholpen en dat we konden helpen met het passen in de camper. Veel plezier met de twee nieuwe fietsen!

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onderhoud conform afspraak

Makkelijk om afspraak te maken en direct geholpen met duidelijk advies

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Goed om te horen dat het maken van een afspraak soepel verliep en dat u direct en duidelijk bent geholpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service en fijne fietsen

Super service en fijne fietsen. Heel erg netjes en klantvriendelijk geholpen

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service en dat u netjes en klantvriendelijk bent geholpen.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne zaak

Fijne zaak, goede service en lekker koffie

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw leuke review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de koffie ook goed in de smaak viel.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne ontvangst en een mooie aanbieding…

Fijne ontvangst en een mooie aanbieding voor het jaarlijkse onderhoud van onze fietsen.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u prettig bent ontvangen en tevreden bent over de aanbieding voor het jaarlijkse onderhoud.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altijd een hartelijke ontvangst

Altijd een hartelijke ontvangst. Goede service als er iets is met de fiets.

29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw fijne review! Mooi om te horen dat u zich altijd welkom voelt en dat we u goed kunnen helpen wanneer er iets met de fiets is.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke uitleg prima service

Duidelijke uitleg , vriendelijke service , er wordt echt tijd voor de klanten genomen. Product is zoals bekend prima.

28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Lacros

Antwoord van Lacros

Dank u wel voor uw review! Fijn om te horen dat u de uitleg en service als prettig heeft ervaren en dat er echt tijd voor u werd genomen. Mooi ook dat het product weer goed bevalt.

Met vriendelijke groet,
Team Lacros

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer