J'ai acheté un bon d'achat comme cadeau de Noël à ma belle-soeur, car elle voulait faire un terrarium à plantes, mais le lui offrir directement risquait de se solder par la mort des plantes. Elle n'a... Toon meer
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Très satisfaite ! Après plusieurs mauvaises expériences, j’avais complètement perdu confiance dans les commandes en ligne… Et puis là : quelle belle surprise ! Commande reçue en seulement... Toon meer
La plante est belle, cependant le feuillage n'est pas découpé, est-ce bien un Monstera deliciosa ? Il n'y a aucune étiquette avec la plante livrée, pas de nom ni de conseils d'entretien... Puis les in... Toon meer
Toujours très contente de mes commandes auprès de La Green Touch. Mes nouvelles plantes sont arrivées parfaitement emballées et ravies de s'épanouir chez moi... Je recommande chaudement ce site où vo... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Info over La Green Touch
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
7 rue du moulin des près, 75013, Paris, Frankrijk
- hello@lagreentouch.fr
- www.lagreentouch.fr

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Temps d'expédition long sans…
Temps d'expédition long sans information, et quand je demande un retour commercial, le sujet se débloque comme par magie. La moindre des choses aurait pu être de répondre à mon mail.
Plante et livraison soignée même si plante moins grande que prévue
La plante est arrivée fatiguée avec des…
La plante est arrivée fatiguée avec des feuilles qui ont vite noircies.
Ce n'est pas une expérience à renouveller.
Une plante sur deux était ok
Une plante sur deux était ok.
La deuxième était sans terre car tout était sorti du pot j'essaye de la ressuscité.
Malgré une livraison qui pouvait…
Malgré une livraison qui pouvait sembler un peu lente pour une plante, celle-ci est arrivée en forme. A suivre, mais pour le moment, c’est parfait.
Colis pas reçu
Chronopost retient le colis « envoyé attente » depuis quelques jours, s’agissant de plantes, je n’imagine pas leur état.
J’ai envoyé un mail au service client, zéro réponse.
Donc globalement pas du tout satisfaite à stade, alors que j’ai commandé il y a dix jours et que je pensais planter ce week-end.
Plante conforme mais service client pas à la hauteur
La plante reçue était conforme à mes attentes. En revanche, la livraison a mis plus de deux semaines, sans aucune indication de délai au moment de l'achat. Il faut avoir conscience que Green Touch commercialise des plantes et accessoires d'autres vendeurs. En cas de souci, les délais sont donc multipliés puisque Green Touch doit se retourner vers le vendeur. Nous avons reçu un pot tout différent de celui commandé et la communication a été tout sauf fluide.
La plante est arrivée dans un sale…
La plante est arrivée dans un sale état, déjà la date de livraison n'avait pas été respectée, à fuir ! Je ne vais me battre... tanpi pour moi...
site au top qualité et prix corrects
commande passée et livraison immédiate a savoir sous 3 à 4 jours selon jours ouvrés. Les
plantes sont soigneusement emballées rien à redire.
j'ai commandé un cerisier du japon nain il est arrivé en boutons, super je vais pouvoir profiter de la floraison.
Les plantes ne souffrent pas du transport aucune branches voir feuilles ne sont abimées tout est en boutons. Je recommande fortement ce site et je vais très certainement recommander les plantes ou fleurs sont plus belles que celles des enseignes proche de chez moi et les prix sont corrects.
site au top qualité des produits excellente.
commande passée et livraison immédiate a savoir sous 3 à 4 jours selon jours ouvrés. Les
plantes sont soigneusement emballées rien à redire.
j'ai commandé un cerisier du japon nain il est arrivé en boutons, super je vais pouvoir profiter de la floraison.
Les plantes ne souffrent pas du transport aucune branches voir feuilles ne sont abimées tout est en boutons. Je recommande fortement ce site et je vais très certainement recommander les plantes ou fleurs sont plus belles que celles des enseignes proches de chez moi et les prix sont corrects.
J'ai commandé un Ficus
J'ai commandé un Ficus. La plante est arrivée en parfait état. L'emballage était bien solide.
Commande simple et efficace
Commande simple et efficace. Les plantes sont arrivées en bon état et très bien emballées.
Expérience très décevante.
J’ai reçu 3 plantes dans un état clairement dégradé : pots renversés, substrat dispersé dans le carton, feuilles abîmées et tiges complètement désaxées, signe évident d’un transport ou d’un conditionnement inadapté.
Malgré l’envoi de photos, le service client m’indique que les plantes seraient en “bon état”.
Une réponse difficilement compréhensible au vu de la situation.
Quelques jours après réception, les feuilles commencent déjà à noircir, ce qui confirme que les plantes ont été fragilisées dès le départ.
Au-delà du problème produit, c’est surtout l’absence totale de prise en compte du client qui est regrettable.
Je ne recommande pas, notamment si vous attendez un minimum de sérieux dans l’emballage et le service après-vente.
Plantes reçues rapidement
Plantes reçues rapidement, en excellent état ! Merci beaucoup !
La plante est belle
La plante est belle, cependant le feuillage n'est pas découpé, est-ce bien un Monstera deliciosa ? Il n'y a aucune étiquette avec la plante livrée, pas de nom ni de conseils d'entretien... Puis les informations sur la date de livraison n'étaient pas claires (1ère info pour livraison le samedi, en réalité arrivé le lundi).
C'est ma première expérience d'achat de…
C'est ma première expérience d'achat de plantes en ligne.J'ai fait des erreurs dans mes choix
Sinon,emballage au top .Les plantes sont belles et vigoureuses.A voir dans le temps.
Toujours très contente
Toujours très contente de mes commandes auprès de La Green Touch. Mes nouvelles plantes sont arrivées parfaitement emballées et ravies de s'épanouir chez moi...
Je recommande chaudement ce site où vous pouvez choisir parmi une grande variété, des plantes à aimer.
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