“Lampan” er det perfekte sted til at finde smuk julebelysning, som jeg har gjort igennem mange år efterhånden. Her finder du fx de smukkeste julestager. Jeg har også haft kontakt med kundeservice, og... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Selve Lampan får 5 stjerner - hurtig ekspedition. Men 1 til Collectorbank, der hævede pengene 10 dage før varen var klar til afsendelse. Dårlig stil - i Danmark må man ikke trække pengene før varen se... Toon meer
Jeg bestilte bethlehems stjerne, helt ok. Men, I skal pakke hver stjerne mere forsvarligt. Jeg ved ikke hvordan pakken bliver behandled, men alle stjerne var gået igennem sit karton, En af spidse... Toon meer
Super god kundeservice! Pakken startede med at blive sendt retur på grund af bøvl med Postnord vedr. afhentning (igen), jeg kontaktede herefter kundeservice hos Lampan, de sendte pakken igen med det s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lampan.dk - Netbutik med lamper og belysning og har desuden en fysisk butik med over 5000 lamper på lager fra kendte varemærker inden for belysning.
Contactgegevens
Zweden
- www.lampan.dk
4,1
Goed
356 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Aldrig fået hele bestilling
16 Sollamper uden jordspyd. Pakke var INCOMPLETE. Bestilt med erhverv aflevering og pakken blive sendt til pakkeshop. Langevente tider. Produkt er på hjemmesiden med god lager status men mand finder ud et uge efter den er udsolgt. Kan ikke få et svar fra service afdeling.
2 februari 2021
Antwoord van Lampan.dk
Hej Ron,
Det måste blivit nåt missförstånd eftersom vi endast levererar till utlämningsställe.
Den mängd vi hade på lagret räckte inte till det antal som du lagt order på utan vi fick beställa hem fler av vår leverantör, ändå skickades din order inom fem arbetsdagar. Vi hoppas iallafall att du är nöjd med ditt köp i helhet.
Hurtig levering og nemt at returnere
Varen levede ikke op til min forventning , men det var nemt at returnere lamperne. Billedet på hjemmeside viste en lampe i messing og da jeg fik den var den metalgrå og ikke messing - det var jeg ikke tilfreds med. ( Sandnes sengelampe antik messing)
17 januari 2021
Antwoord van Lampan.dk
Hej,
Ibland kan färger bli missvisande på hemsidan.
Men man har alltid rätt att ångra sitt köp om det inte blir som man tänkt sig!
Lynhurtig ekspedition.
15 januari 2021
Jeg er meget glad for den gode og…
Jeg er meget glad for den gode og hurtige betjening og forsendelse
Venlig hilsen Birgitte Tram
15 januari 2021
Reklamation helt uden besvær
Modtog 2 lamper hvoraf den ene var defekt. Skrev til dem med billeder/optagelse og nogle dage senere fik jeg besked om at en ny var på vej, helt uden nogen spørgsmål. Fin service
12 januari 2021
Hurtig levering
Hurtig levering tror helligdage - vores lampe kom frem og var godt pakket ind, hvilket jeg sætter stor pris på! Ingen bøvl med hverken bestilling eller levering.
2 januari 2021
Super hurtig ekspedition også selv om…
Super hurtig ekspedition også selv om varen ikke var på lager ved bestillingen.
2 januari 2021
varer som bestilt og lynhurtig levering
1 januari 2021
Så fine lamper 😉
12 december 2020
Kundeservice svarer ikke, hæver penge 2 mndr før forsendelse
Jeg bestilte 20/11 en lampe på hjemmesiden. Jeg bemærker et par dage efter at beløbet allerede er hævet på mit betalingskort, selvom varen ikke er afsendt. På hjemmesiden står der at det er en bestillingsvare som normalt afsendes i løbet af 7-14 dage.
2/12 modtager jeg en mail om at varen først er på lager 29/1! Jeg kontakter straks pr. mail lampan for at få dem til at tilbagebetale beløbet, da jeg ikke ønsker at betale før jeg modtager varen. Kontakter dem igen 6/12 via kontaktformularen på hjemmesiden, hvor der står man bestræber sig på at svare indenfor 24 timer. Her d. 9/12 (en uge efter min første henvendelse og 3 dage efter min anden henvendelse) har jeg stadig hverken fået svar eller pengene retur. Nu venter jeg til 20/12 (30 dage) og så sender jeg en indsigelse igennem min bank :-( Ifølge dansk lovgivning på man ikke opkræve betaling før ved afsendelse.
Opdatering 16/12: Stadig intet svar!! Og stadig ingen vare eller tilbagebetaling. Kommer aldrig til at købe her igen!
Opdatering 17/12: Det er lidt for nemt at påstå man ikke kan finde mine emails eller ordre. Så er der jo noget galt med jeres mailsystem og kontaktformular. Og det er lidt svært at ringe når kundeservice kun har åbent to timer pr dag!
Det er ordre 200006093
9 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lampan.dk
Hej Jette,
Vi kan inte hitta några mail eller nån order som inte är levererad i ditt namn.
Vänligen kontakta kundtjänst på, kontakt@lampan.se eller ring på: +46 20120 29 29 så vi kan hjälpa dig.
För att underlätta hanteringen av ditt ärende ha ditt ordernummer till hands.
Hej Jette,
Du får gärna lägga ditt ordernummer här.
Vi kan då hitta din order med dina kontaktuppgifter så vi kan kontakta dig för att lösa detta problem.
Hej Jette,
Eftersom ordern stod i ett helt annat namn än ditt så kunde jag inte hitta den.
Att vi inte mottagit dina mail är något vår tekniska avdelning jobbar på.
Din order är nu annullerad och en återbetalning sker automatiskt via Collector Bank.
Trevlig helg!
Det er en fornøjelse at handle med dem.
Det er en fornøjelse at handle med dem.
Og mine julestjerner kom hurtigt og de var lige som på billedet og som vi forventede.
9 december 2020
Undrer mig over 100 kr i fragt og der…
Undrer mig over 100 kr i fragt og der står levering på adressen , også får jeg en sms om afhentning i pakkeshop ..........
7 december 2020
Antwoord van Lampan.dk
Hej Birte,
Vi har inte hemleverans i Norge, det är inget vi erbjuder alls. Beklagar om detta missförståtts på något sätt. Allt om frakt och leverans finns att läsa på vår hemsida under köpvillkor.
Ha en fortsatt fin dag!
Tak god og hurtig betjening,
6 december 2020
Nemt at bestille og hurtig levering
3 december 2020
Hurtig levering 😊😊
3 december 2020
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.