Es la primera compra k realizó a través de esta empresa online, y no puedo decir k la experiencia haya sido buena, al contrario...pésima y engañosa en el sentido de las fechas, puesto k compras con un... Toon meer
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era la primera vez en esa página web, teletiendadirecto.hice pedido el día 6de mayo, sin darme cuenta de que no tenían en stop. tras un correo me informaron que a partir del 25 de mayo, tras otro corr... Toon meer
He hecho una compra de un emisor térmico de la marca Yoevu y es una maravilla, calienta muchísimo y gracias a su conexión wifi lo puedes programar durante toda la semana y desentenderse. Super reco... Toon meer
Gran servicio de atención. COmpré para regalar un movil Samsung A40, por PcComponentes. Salió mal de fábrica, cosas que pasan. La garantía Samsung fue lamentable, pcComponentes me llevó al vendedor y... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Contactgegevens
Spanje
- www.latiendadirecta.es
3,1
Gemiddeld
114 reviews
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La Tienda Directa y Carrefour Marketplace son una banda.
Compré un reloj el 18 de junio. El 23 (junio) lo recibí defectuoso.
Solicité recogida y abono.
No me han devuelto el dinero (48,89 €) hasta el lunes 8 de agosto. Menos mal que no era algo más caro y necesario.
Un mes y medio después, no doy crédito.
He tenido que quejarme + 20 veces, tanto a La Tienda Directa como a Carrefour Marketplace.
Adiós a estás dos empresas. Servicio postventa y atención al cliente nefasta, negligente, fraudulenta, irresponsable, poco profesional.
A años luz de Amazon, El Corte Inglés, Zara, Massimo Dutti, Zalando, Dresinn, etc.
En definitiva, son una banda de estafadores. No cumplen.
1 augustus 2022
Antwoord van LaTiendaDirecta
Buenas tardes,
en primer lugar, lamentamos lo ocurrido y le pedimos disculpas. Como le hemos notificado a través de email, su caso está siendo tramitado para resolverlo lo antes posible.
¡Un saludo!
Segunda compra positiva
He vuelto a comprar juegos de mesa ya que quedé muy contento la primera vez. Nuevamente apenas tardaron un día y bien protegido como la otra vez. Todo estupendo!
4 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Todo perfecto
Todo perfecto, ninguna pega. Compre a través de Amazon, y vi que ellos eran los vendedores. Me asuste al principio porque nunca he comprado con un interemdiario en Amazon, pero todo genial. Llego un dia antes de lo esperado y todo genial. Os recomiendo mucho que si los veis de intermediarios no dudeis en comprar.
He visto que tienen tambien pagina web, asi que no dudeis!!
26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias por tu opinión Asier! Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido positiva.
Me encanta comprar en La Tienda Directa…
Me encanta comprar en La Tienda Directa porque tienen de todo y al mejor precio. El servicio de atención al cliente de 10 y el servicio técnico también. Lo recomiendo al 100%.
14 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Hola Rosa!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Hola Puri! Muchas gracias por tu reseña tan positiva.
Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña Beatriz! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Productos excelentes
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias por tu reseña!
Estupendo
La relación calidad - precio es fabulosa. No he tenido ninguna incidencia con el pedido y la persona que me atendió fué muy amable. Sin duda, muy recomendable.
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Hola Claudia!
Te agradecemos enormemente esta reseña tan positiva, si necesitas soporte en tus compras no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo y muchas gracias.
Muy buen trato y calidad precio muy…
Muy buen trato y calidad precio muy buena
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña Mario! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
FRAUDE
Mal servicio. Aprovechan la venta on líne de carrefour para evitar devoluciones, y cansar al consumidor.
NADA ACONSEJABLE
4 januari 2022
Antwoord van LaTiendaDirecta
Hola
Desde esta vía no podemos ofrecerle soporte, si es tan amable puede indicarnos lo ocurrido a través de nuestro servicio de atención al cliente: https://www.latiendadirecta.es/postventa/asistencia o a través del mail: atcliente@latiendadirecta.es
Necesitamos conocer todos los detalles de su pedido para así ofrecerle una asistencia más personalizada.
Un saludo
Envío rápido y productos de muy buena…
Envío rápido y productos de muy buena calidad
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Hola Andrea)!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Buen servicio y buenos productos
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias María!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
10/10 atención al cliente y servicio
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Recomendable
He hecho un pedido para los regalos de Navidad y todo correcto.
Tuve un problema con el envío y las chicas de atención al cliente me lo solucionaron rápido.
4 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Hola Patri!
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Super recomendable
3 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
Muy serios. Muy buen servicio.
3 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
Antwoord van LaTiendaDirecta
Muchas gracias por invertir tu tiempo en dejarnos tu valoración. Trabajamos día a día en mejorar nuestro servicio, si tienes cualquier duda o problema no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. Un saludo
Una compra genial!😉
3 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria.
He tenido una experiencia de compra muy…
He tenido una experiencia de compra muy buen en esta rienda. A diferencia de Amazon, aquí te atienden por teléfono y te asisten durante todo el proceso. Volveré a comprar aquí sin duda.
3 januari 2022
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Antwoord van LaTiendaDirecta
¡Muchas gracias!
Nos alegra saber que tu experiencia de compra y trato recibido hayan sido satisfactorias. ¡Un saludo!
Antwoord van LaTiendaDirecta
Buenas tarde Mari Trini,
Muchas gracias por tu comentario y dedicar unos minutos a dejarnos una valoración positiva a través de este medio. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
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