Lavetir FR Reviews 

La robe commandée a répondu à toutes mes attentes, je ne pouvais pas rêver mieux !! Je renouvellerai l'expérience d'achat sans soucis 😊
La qualité est top, le délai de livraison très rapide,...

Très belle robe, très belle coupe et super confortable !! Merci beaucoup la qualité est top !

Je souhaite partager mon expérience. Robe arrivée dans les temps. Elle est magnifique. La taille est parfaite.

Très belle robe ! Sur mesure !

Je viens de voir tout les avis négatifs et sa me fait peur! Car j’ai commander sur le site Lavetir il y a 15 jours une robe mais je n’es aucune nouvelle !! Sa commence a me faire peur! J’espère la recevoir bientôt et avoir surtout la bonne couleur et la bonne taille!

Très mauvaise expérience !
Voilà maintenant deux mois que j’attends une robe! On me mène en bateau, au début pas le bon mail et maintenant pas la couleur en stock !
Je me retrouve sans robe pour le jour du mariage et aucun colis reçu !
Il ne respect pas leur délai de livraison, à fuir !

La couleur ne correspond absolument pas aux photos du site.

Attention également aux retours : ils sont quasiment impossibles. Des frais de restockage de 25 % sont appliqués, auxquels s’ajoutent les frais d’expédition à votre charge.

Comme le site se termine par .fr, on pense naturellement qu’il s’agit d’une entreprise française. En réalité, les retours se font en Chine. Lisez bien la politique de retour avant de commander, cela vous évitera une très mauvaise surprise.

Très mauvaise expérience avec ce site chinois.
J'ai commandé une robe sur mesure pour ma fille, mais elle était beaucoup trop grande.
Par manque de temps, j'ai commandé une seconde robe, puis demandé son annulation dès le lendemain. Refus au motif qu'elle était déjà expédiée, alors que le site affirme fabriquer les robes uniquement à la demande.
Le vendeur a reconnu son erreur et proposé une participation aux retouches.
Après plusieurs semaines d'échanges, on ne m'a proposé que des remboursements partiels (20 %, puis jusqu'à 50 %), avec des frais de retour et de restockage à ma charge. Pire encore, le remboursement était conditionné à la suppression de mon avis négatif. J'ai finalement obtenu 60 % de remboursement après négociation.
Je ne recommande absolument pas ce site.

Très mauvaise expérience avec ce vendeur.
J'ai commandé une robe SUR MESURE (faite par une couturière). Une fois la robe reçue, les mesures ne correspondaient pas à ma commande. Face à ce problème, j'ai dû passer une seconde commande en urgence afin d'avoir une solution de secours pour mon événement.
Dès le lendemain de cette seconde commande, j'ai demandé son annulation. Celle-ci m'a été refusée au motif que le colis aurait déjà quitté l'entrepôt. Pourtant, l'entreprise affirme aujourd'hui que les robes sont fabriquées à la demande et au mesures demandées et ne peuvent être revendues, ce qui soulève des interrogations puisque la commande a été refusée à l'annulation seulement 24 à 48 heures après son passage.
Après avoir reconnu une erreur concernant les dimensions de la première robe, le vendeur m'a proposé une participation aux frais de retouche. Cependant, concernant la seconde commande, j'ai dû multiplier les échanges pendant plusieurs semaines pour obtenir une solution de retour.
Depuis le début du dossier, plusieurs propositions successives de remboursement partiel m'ont été faites (20 %, puis 36 %, 41 %, 43 %, puis 45 %), tout en maintenant des frais de restockage importants et des frais de retour à ma charge.
J’ai donc posté mon avis sur Internet. Finalement, ils m’ont proposé un remboursement de 50% tout en gardant les robes que j’ai accepté. Ma surprise était énorme quand j’ai reçu un mail de leur part m’expliquant qu’ils ne pouvaient pas exécuté le remboursement tant que mon avis n’était pas supprimé. J’ai donc retiré mon avis et négocié en échange 60%.
Je ne recommande donc absolument pas ce site !

Superbe 🤩 ravie de cet ensemble sur mesure. Merci

Envoi rapide et dans les temps. Robe magnifique, très bien ajustée.

Bonjour, ce site est à fuir.
N’achetez pas de robe, car en cas de problème ils ne vous remboursent pas.
Les frais d’envoi sont à votre charge et vous propose des solutions auxquelles ils ont gagnant et vous perdant.
Ensuite, les couleurs sont complètement fausses, j’ai commandé un jaune pale et je me suis retrouvé avec un jaune fluorescent.

Jolie coupe, délai un peu long

A FUIR !!! Les mêmes robes sont vendus sur Shein 4x moins cher. Leur service de confection sur mesure c'est de l'arnaque, j'ai reçu une robe 2 fois trop grande et impossible de me faire rembourser car c'est du sur mesure. Ne perdez pas votre temps sur ce site !!!

Très mauvaise expérience.
J’ai commandé deux robes personnalisées pour un mariage. Les robes reçues étaient de très mauvaise qualité : armatures apparentes… immettables.
J’ai demandé un remboursement ou un renvoi, mais le service après-vente a refusé catégoriquement. À fuir.

Je précise que j’ai également publié des avis négatifs sur leur site, mais ceux-ci ont été supprimés. Il ne faut pas se fier aux notes qui y sont affichées.

Commande réceptionnée au bout d’un mois. La taille ne me va pas. Impossible d’effectuer un retour pour me faire rembourser. J’ai écris un mail au service client, aucune réponse.
A fuir !

J'appréhendais beaucoup de ne pas avoir beaucoup de suivi sur le site et de ne pas avoir ma robe mais on m'a répondu très vite et bien renseigné et très gentil en plus ma robe et vraiment canon j'adore vraiment 🧡
Je vous remercie pour tout
Et a très bientôt pour un autre commande. 👍

Bonjour,

J’ai commandé une robe sur le site Lavetir pour la mariage de sœur début Mai. J’avais demander une couleur assez spéciale pour coller au thème ainsi qu’une robe sur mesure.

Je l’ai reçu peu de temps après et elle était juste parfaite !! Le service client a été réactif du début à la fin et a su répondre à mes demandes.

Je recommande ++ pour le choix d’une robe de soirée ou événement spécial.

Merci !!
Ivani Ribeiro

Très mauvaise expérience avec ce site.

J’ai commandé deux robes pour un montant de 166,74 €. Suite à ma demande de retour, le vendeur refuse un remboursement intégral et impose :

* des frais de 28 %,
* ainsi qu’un retour en Chine à mes frais.

Après plusieurs échanges, ils proposent seulement un remboursement partiel (20 %, puis 26 %, puis 31 %) pour éviter le retour.

Ces pratiques rendent le remboursement quasiment impossible et sont très décevantes.

Je déconseille fortement ce site.

En tant que Officiante pour un Mariage je me devais d'avoir une tenue impeccable de qualité incroyable je me suis trouvée tellement Belle et Tellement Femme.
Merci beaucoup de m'avoir permis de jouer mon rôle avec brio