LE Monde-du-bassin Reviews 

très réactif suite à un produit manquant dans le carton, que j’ai ouvert devant le livreur.

Du choix et des prix compétitifs.
Grandes dimensions disponibles.
Livraison OK

Pas de communication sur l'avancée de la commande,
Pas de mail donnant l'information de l'expédition de la commande.
Pas de lien pour joindre le transporteur .

Commande reçu à temps comme prévu,
Dommage qu'il n'y ait pas plus de protection dans le carton d'emballage (une bâche PVC) au risque d'avoir un accro lors du transport/livraison.

Parfaitement satisfaite des 6x6m de liner et du geotextile en 2mx18. Par contre l'attente avant livraison a été très longue. Commande passée le 9 août et livrée le 26 août. Mare creusée trop tôt et les orages en montagne m'ont fait recreuser. La mare est terminée et magnifique aujourd'hui. Merci

parfait , rapide et conforme

Prix bien placé face à la concurrence.
Commande passée et reçue dans les délais prévus .
Un petit trou de 4 mm que nous avons heureusement vu . Un appel au vendeur, une photo et nous avons reçu un morceau de bâche epdm et un tube de colle .
Nous sommes satisfaits.

Parfait, matériel nickel et livraison ok.

Suite à une fuite importante d'un vieux bassin d'agrément dans mon jardin j'ai décidé de mettre une bâche pour le rénover. J'ai découvert le site par hasard et j'ai été séduit par les explications et les conseils, ce qui m'a permis de choisir une bâche EPDM plus résistante et souple que le PVC avec un géo textile dans les dimensions adaptées à mes besoins grâce à leurs nombreuses configurations, le réglement fut simple et la livraison rapide et efficace, le tout pour un juste prix.

Commande livré en temps et en heure, produit bien protégé ! Superbe !

tres bon produit, tres bon service clients, seul bemol ,l'indication des frais de livraison en fonction du lieu, mal géré sur le site internet, et ensuite le transporteur Normatrans, qui n'assure pas trop en rapidité, ( 8 jours pour faire 90kms)

Articles variés, dispo et tarifs corrects. Seule la livraison a été laborieuse avec Normatrans mais le site n'y est pour rien.

Les délais de livraison trop longs, le colis est resté dans la nature trop longtemps.
Les minuscules plantes aquatiques soigneusement enfermées dans un sachet plastique n'ont pas résisté à ce (mauvais) traitement. Je n' ai trouvé que des petites choses gluantes et moribondes.
Je les ai néanmoins mises dans la mare sans beaucoup d'espoir de reprise.
Extrêmement déçue.

c'était rapide

Très bon produit pour mes poissons de bassin , livraison un peu longue car les articles ne sont pas en stock chez le vendeur, livraison en point relais c'est parfait, emballage complètement ouverts car pas assez enrubanné de scotch mais les sacs intactes car heureusement du cerclage plastique !! Jean Pierre

Reçu ma commande avec 4 à 5 jours de retard. Le service client devait me rappeler pour un geste commercial, que j'attends toujours ! En plus, j'ai payé pour une préparation prioritaire, mais bon, c'est de l'argent mis dans le vide ! J'attends toujours de vos nouvelles... aucun suivi du service client. J'espère avoir un retour après ce commentaire. Cordialement baron jessy

Impeccable je recommande
En plus j'ai fait une erreur dans ma commande qui a été prise en compte immédiatement après mon mail
A la livraison il y avait une erreur dans le colis. Le service contact a été très réactif à mon mail.
Tout s'est très bien passé et que les demandes par mail ou téléphone ont été bien gérées.
Concernant la commande, les produits kit de plantes sont conformes à la description. Ils sont en train de pousser dans le bassin On verra.

Ma troisième commande dans cet établissement, toujours satisfait, prix, site, délais et livraison, vraiment rien à redire.

Respect des délais, réactivité dans les demandes