Leander Reviews 54

Vi er så glade for vores Matty Puslepude. Dejlig nem at rengøre og er perfekt til både helt små og lidt større børn. Verdens bedste Puslepude ⭐️

Vi er vilde med leanders produkter. Vi har både to højstole og et skab til vores børn, som fungerer fantastisk samtidig med, at de har et smukt design. Desuden har vi investeret i den uundværlige Matty pude. Den er god at skifte på, men kan helt klart også bruges til andre ting - ex at træne at ligge på maven. Den får mine varmeste anbefalinger.

Jeg er rigtig glad for vores 2 højstole til både vores pige på 2 og hende på 6 år - de er nemme at ændre højde på, og har en god “fjedring” i træet, som gør dem mindre stive at sidde i for børnene end mange af konkurrenternes modeller. Og i min optik er den designmæssigt også mindre klodset end mange andre.

Vi har selvfølgelig også Matty puslepuden, som er både pæn og enormt praktisk. Ved ikke, hvordan vi kunne leve med en af de gamle uhygiejniske skumpuder til vores første. ☺️

Verdens bedste puslemåtte som ikke er til at undvære. Nem at rengøre, hvis der sker uheld og dejlig lang, så den kan bruges i lang tid.

Derudover er deres tekstiler virkelig lækre, især badeslaget elsker vi, fordi det er blødt og dejligt stort at pakke vores lille pige ind i.

Clearly an attempt to get under the golden glow of "Nordic design". However, it becomes painfully obvious that the people at Leander are not actually designers, however Nordic they are.

The classic cradle is just everything a cradle shouldn't be. Hard metal bars all around where the baby can hit itself and the soft parts of its head against during sleep. Completely unergonomic in that it's shaped so that the human body whose shape is an X when extended is limited by the oval shape.

The steep edges combined with the straps carrying the crib itself makes it cumbersome to put the baby in and take it out of the crib, and mostly results in waking the baby up.

I'm sure there are people who buy it for the illusion of having something designed in a Nordic country. But design is more than just slapping some rough off-white materials together.

Giving feedback to the company I got the reply that "Other people liked it", when I gave a detailed description of the quite obvious design flaws. It was made clear that I was the problem, not the design.

I work closely with designers in my job, so I took it by some actual designers to have a look, and all agreed that it was mostly "Brand trash".

So there you go, how do you make money? You make "Nordic design" and then just pump out the most abhorrent piece of trash you can dream up. Then you tell the customer it's their problem for not having a baby whose arms sprout from the navel and no head.

Denmark have a very proud design history, this is just a shadow on it.

Edit: Så du rådgiver mig i svaret for neden til at købe endnu en seng fra jer efter jeg grundet forfærdelig rådgivning fra JERES forhandler, under falske forudsætninger har købt en af jeres senge for 8000kr! Som jeg bare står tilbage med og ikke kan bruge. Er det korrekt forstået?

Det er simpelthen utroligt, at du er fræk nok til at lade som om, at jeg blev mødt fornuftigt af jeres kundeservice OG opfordrer mig til, at give jer flere penge UDEN egentlig at adressere min klage. Føj!
—
Oprindelig anmeldelse:
Jeg købte en Leander Baby Junior Seng for 7000kr inkl udstyr og fik rådgivning om, at der kunne sættes hjul på, hvilket var helt udslagsgivende for at jeg valgte den seng.

Jeg henvender Leanders kundeservice og forklarer, at jeg blev rådgivet til, at hjul kunne tilkøbes, jeg kan ikke finde dem på deres hjemmeside og jeg håber de kan hjælpe, da jeg har haft sengen stående for længe (2 mrd) til, at den kan leveres tilbage.

Det er meeeeget svært at få et konstruktivt svar. Over adskillige mails får jeg hevet ud af en meget genstridig og tvær kundeserviceperson Christina J (som ikke har det ringeste til overs for den rådgivning jeg har fået, hvad jeg har betalt og at jeg ikke kan bruge.

I burde træne jeres personale bedre - både jeres forhandlere og jeres kundeservice.

Det var meget svært - hele 8 uinteresserede emails til jer (og jeg måtte bede om en en supervisor) før jeg fik klart svar på at sætte hjul på ikke var sikkert. Før blev jeg bla rådet til st kære i bauhaus og købe hjul.

Så tak for forfærdelig service Leander, jeg har fortrudt mit køb, sengen er flot, men Stokke’s sleepi er langt mere praktisk, jeg skulle have købt sådan en igen!

Jeg gruer for hvad der sker hvis jeg har en reel reklamation, jeg kan se, at jeg ikke er den eneste der har problemer med jeres service!

Vi har købt en Linea by leander tremmeseng og opdager at der er fejl i lakeringen, så den ene endegavl er krakeleret ved samlingerne. Vi får en ny endegavl og ser til vores store overraskelse, at det er samme tilfælde med denne. Så nu har vi én pæn endegavl og to rigtig grimme, og endnu ikke en hel tremmeseng. Det er ikke godt nok, at en reservedel ikke tjekkes før den afsendes, når det lige netop er samme fejl igen.
Vi er efterhånden ret kede af, at vi ikke bare købte en billig tremmeseng..

My son had bought a Leander skötbord in France.....a model which is now a couple of years old. Then something happened during a move which can occur with anyone: they lost the fittings which were sturdy and specific to the model and construction. Luckily, our contact at Leander HQ in Denmark was super helpful, professional and went the little extra distance to find a set of fittings to this model.....and sent it to France to my son who received them within a few days! An amazingly caring experience, Thank you so much for the excellent after sales service! And the excellent design.

Efter at have ventet i 2 uger fik jeg en defekt tremmeseng. Det tog yderligere 2 uger at sende en ny og god vare. Der var dog ingen undskyldning eller kompensation for spildt tid og stress.
Uacceptabelt for et mærke, der anser sig som premium.

Vi købte for 5 år siden en Leander seng. Vi har været vildt glade for den og vores ældste har nu overgivet sengen til sin kommende søster. I den forbindelse skulle faderen i hjemmet lige "shine" sengen op igen og samle den, som baby-seng igen. Desværre var nogle af skruerne bortkommet. Det tog præcis 10 timer før der var svar fra Leander pr. mail, vel at mærke, fra en utroligt imødekommende Mette, ved Leander. - og få dage efter havde vi de manglende skruer i hånden + lidt flere hvis vi nu skulle være uheldige når vi igen bygger den om til juniorseng. En fantastisk service, som mange andre virksomheder kunne lære meget af.
Jeg ville ønske jeg kunne give flere stjerner.

Vi købte 2 brugte leanderstole, men købte nyt tilbehør.
Der var ændret på stolen så der manglede knapper m.m. på stolene.
Vi skrev til leander, de sendte nye knapper og vejledninger uden beregning...
Super super service, vi køber helt sikker deres produkter igen.

Vi har købt en leander højstol inkl. bord, denne stil er IKKE for babyer med lidt på sidebenene. Der er simpelthen er fysisk umulighed at få hende i og ud af stolen når bordet på, og virkelig irriterende og upraktisk at tage afbog på hver gang. Næste gang bliver det i hvert fald ikke leander vi vælger. 😑😔 øv!

Vi har investeret i 3 stk. Leander højstole, som vi er yderst tilfredse med, designmæssigt og funktionsmæssigt.
Virksomhedens kundeservice er ikke mindst levede op til mine behov to gange.

mvh
Louay

Inderligt flot design og praktisk anlagt seng. LOVE IT!! :)
Eneste nitte er at lakken kalkere af og man står med en mindre pæn seng og endnu vigtigere, farligt, da barnet kan komme til at spise noget af det kalkeret lak / maling. :(
Dette burde ikke ske for en børne seng, specielt ikke en man betaler 6.499 kr. :(

Jeg ville ønske at Leander gjorde noget ved sagen, da jeg kan læse mig frem på interneret og har hørt fra venner at flere har oplevet denne udfordring.

Med udgangspunkt sker dette ca. efter de 2 års garanti udløber i fleste tilfælde.