Opdateret den 31. januar 2022
Hej Ulrik
Tak for din uddybende anmeldelse. Jeg forstår godt din frustration. Hos Lessor stiller vi software til rådighed for din arbejdsgiver, og jeg kan ikke undersøge sagen yderligere, når jeg ikke ved, hvilken virksomhed det drejer sig om.
Vi vil jo rigtig gerne vide, hvis vi har en kunde, som ikke har fået svar på supportspørgsmål.
I forhold til dit ferietillæg, så kan Lessors lønsystem ikke glemme et ferietillæg. Det kan dog være, at systemet ikke er sat op til automatisk at udbetale det - eller det kan være at din arbejdsgiver har anvendt et nyt princip for udbetaling af ferietillægget i forbindelse med den nye ferielov er trådt i kraft.
Skriv rigtig gerne til marketing@lessor.dk, så vi undersøge, om der skulle ligge en mail fra din arbejdsgiver, vi har overset.
De bedste hilsner
Anne, Lessor
------------------------------------------------------------
Hej Ulrik
Først skal jeg beklage det sene svar på din anmeldelse. Jeg er ærgerlig over at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med Lessor.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig godt videre, så vi kan sørge for at få rettet op på fejlene. For at kunne gøre det, har jeg dog brug for lidt flere information fra dig, så derfor vil jeg bede dig skrive til mig på marketing@lessor.dk og forklare lidt nærmere, hvad de manglende svar drejer sig om.
Jeg håber at høre fra dig.
De bedste hilsner
Anne, Lessor
