Jeg har ikke modtaget min pakke endnu efter en uge. Tænker rating går op når jeg modtager den. Medmindre der er umådeligt travlt derinde, så synes jeg en uge er for dårligt for en webshop. God afte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I wouldn't recommend this company to anyone. I’ve been waiting over three weeks for my package, even though their website promises delivery within one week. I contacted them via email, but they’re jus... Toon meer
God Service:) Købte noget udstyr som JEG ikke kunne få igang. Da let-elektronik.dk spurgte om min tilfredshed med købet så fortalte jeg om mit forståelses problem Dagen efter modtog jeg et teknisk... Toon meer
Helt utrolig hurtig og tilfredsstillende service hos let-elektronik.dk! Jeg bestilte min ordre onsdag aften kl. 21:32, og blot 2 minutter senere modtog jeg en ordrebekræftelse på mail. Allerede... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Let Elektronik er en dansk webshop specialiseret i elektronik til hobby- og udviklingsprojekter. Vi forhandler produkter fra nogle af verdens bedste producenter inden for udviklingsplatforme og komponenter – herunder Arduino, SparkFun, DFRobot og mange flere. Med over 4.000 produkter i sortimentet er der gode chancer for, at du finder præcis det, du leder efter. Butikken har eksisteret siden 2009 og blev overtaget af nuværende ejer Dennis i 2016 med et klart mål: at gøre det nemt, trygt og overskueligt at handle med udviklingselektronik i Danmark. Hvad får du hos os? Når du handler hos Let Elektronik, slipper du for de ekstra omkostninger, der følger med at importere selv – fragt, toldgebyrer og indfortoldning. Du handler i stedet direkte med en dansk virksomhed, under dansk lovgivning, med dansk kundeservice. Vi tilbyder: Fri fragt ved køb over 999 kr til pakkeshop i Danmark 60 dages returret Telefonsupport – jeg tager næsten altid telefonen Dokumentation og datablade på produkterne EAN-fakturering til offentlige institutioner Vi sætter en ære i at yde en personlig og hjælpsom service. Det er ikke en stor anonym virksomhed – det er mig, Dennis, der pakker din ordre og svarer telefonen. Det betyder, at du kan forvente en direkte og ærlig dialog, uanset om det drejer sig om produktvalg, leveringstid eller noget helt tredje. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at ringe på +45 50 23 22 12 eller skrive til info@let-elektronik.dk.
Contactgegevens
Østergade 25, 7000, Fredericia, Denemarken
- 50 23 22 12
- info@let-elektronik.dk
- www.let-elektronik.dk
3,9
Goed
278 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super service
Super service. Jeg bestilte nogle sensorer, som jeg fik hjælp til at vælge. De blev leveret med posten næste dag!
3 juni 2021
Nem og pålidelig nethandel.
1 juni 2021
Hurtig pålidelig og billigt
12 mei 2021
Ingen problemer
12 mei 2021
Hurtigt og enkelt..
27 april 2021
Det tager laaang tid at modtage varer
Jeg har fået det jeg bestilte uden strømforsyning der ikke var på lager.
Vedkommende der ejer biksen sender altså kun varer en gang om ugen (faste date) og jeg vil ikke stå en situation en anden gang hvor jeg skal vente en uge på mine varer.
Det er ikke noget der tydeligt fremgik fra den e-mail kommunikation jeg modtog. Jeg forventer ikke at handle der igen, da konkurrenterne godt kan sende varer inden for en overskuelig tid (samme dag eller næste dag).
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van let-elektronik.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt din frustration over leveringstiden. Siden din bestilling har jeg forbedret kommunikationen markant, så det nu tydeligt fremgår både på produktsiden og i ordrebekræftelsen, at varer bestilt før torsdag kl. 20 bliver afsendt ugen efter.
Jeg håber, du vil give os en ny chance.
Med venlig hilsen
Dennis Sørensen
Let-elektronik.dk
God service efter fejl
Jeg manglede en vare i min bestilling, hvorefter de sender den manglende vare, efter jeg kontaktede dem. Da jeg også manglede nogle ekstra dele, blev de også sendt med samme levering, uden at betale for fragt.
29 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Uden tvivl 5 stjerner herfra!!
Uden tvivl 5 stjerner herfra!!
Lige inden weekenden bestilte jeg diverse ting fra hjemmesiden. Desværre gik det lidt for hurtigt og jeg bestilte den forkerte strømforsyning. Jeg skyndte mig at skrive (om aftenen) i håb om at jeg kunne nå at bytte, og allerede et par minutter efter svarede han at det ikke var et problem.
Jeg modtog pakken her i dag, men uheldigvis var det den forkerte strømforsyning jeg modtog. Han erkendte fejlen med det samme og sendte en ny uden beregning.
Næste gang jeg skal lave et hygge projekt køber jeg helt sikkert mine dele her :)
20 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Service lige efter bogen
Jeg bestilte 2 potentiometre, men da jeg modtog dem viste det sig, at de små møtrikker der fulgte med ikke passede til dem. Det var højst besynderligt, derfor ringede jeg til Dennis. Han var lige forundret for de var jo kommet sådan fra leverandøren, men sagde at han ville bestille nye til mig. Han forklarede, at der godt kunne gå et par uger, måske 3, men en lidt over en uge senere stod jeg med mine nye potentiometre i hånden, hvor møtrikkerne passer. Det synes jeg er topprofessionelt.
21 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Rimelige priser, fantastisk service
Dennis er simpelthen så hjælpsom, og kompetent til sit arbejde. Da jeg ringede for at stille spørgsmål til nogle komponenter, endte han med at sætte sig ind i hele mit projekt, og forklare mig hvordan jeg skulle sætte det hele op sikkert, og så komponenterne ydede bedst! Desuden er priserne på webshoppen enormt rimelige til konkurrencen, så jeg kan varmt anbefale at handle på let-elektronik.dk, som et bedre alternativ til fx. Amazon, som ikke når Dennis til sokkeholderne hvad angår service.
12 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Super hurtig ekspedition
Efter en mail_forespørgsel om leveringstid sendt igår 2. Påskedag ringede Let Elektronik / Dennis til mig og jeg bestilte med det samme en Dobot Robot arm. Den blev leveret idag kl. 07:30. Godt gået af både Let Elektronik og GLS.
Det blev til 13 timer fra ordre på en helligdag til levering.
Det kan man kalde hurtig ekspedition.
Forsendelsen indholdt det den skulle. Jeg har endnu ikke testet Robot armen med udstyr; men skulle der opstå problemer er jeg overbevist om, at Let Elektronik kan / vil hjælpe med toubleshooting
.
14 april 2020
Review zonder uitnodiging
Meget god /sjov personlig rådgivning og…
Meget god /sjov personlig rådgivning og betjening.
Varerne blev leveret hurtigt som aftalt
16 november 2019
Review zonder uitnodiging
Not clear delivery times, slow and blaming support
Make sure you read the fine print that it takes a while to get the order, since the products come from the US and not from DK, so you have to wait about 2 weeks before you get your parts. This wasn't clear to me AT ALL, so I remove a star.
The other 2 stars I remove is because after my email to the support about my status got ignored for 2 days, I IMMEDIATLY got a response after leaving a negative review on trustpilot, asking me to change my review because it damages their business. That's just shabby and shows that the seller is only concerned about the review but don't care much for the customer.
11 november 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van let-elektronik.dk
English:
A star removed because you have overlooked, the green field with the delivery time, which is clearly just above the buy / add to cart button.
Then you get it displayed once again in the basket next to each item line, and finally you get an order confirmation where it also appears next to each item line.
I do not understand that I should be punished for, that you have overlooked the delivery time 3 times. I'm not trying to hide anything and you can cancel your order at any time if you can not wait for the goods .
If you order something that is in remote storage on Thursday after 3 pm, you have hit the longest delivery time of 11 days. If you order on Thursday before 3 pm, your goods will be delivered on Tuesday of the following week, 5 days delivery time.
Of course, I contact a customer who writes a negative review, to solve the problem, and if possible get a satisfied customer. I admit that sometimes I make mistakes or forget something, so some will experience it as poor service. I'm sorry I'm not flawless.
However, I never lie, and I have a hard time understanding your need to lie about that I have tried to get you to change your review.
It's also a misconception to think, that I do not care about my customers that I live off, and i pay advertising to Google to get the customers into the store. It is also clear I care about my customers, based on all the positive reviews let-elektronik.dk has received since 2017 when I took over.
It is really strange that some people need to write a negative review before contacting the store and trying to solve the problem. I can not solve the problem without knowing the problem first. They immediately think the store is out to sin and deceive them.
I think it is a pity for the people who feel this way when they live in a country like Denmark, where most are honest and very few are sinned.
Dansk:
En stjerne fjernet, fordi du har overset, det grønne felt med leveringstiden, som står tydeligt lige over køb / læg i kurv knappen.
Herefter får du det vist endnu engang i kurven ud for hver varerlinie, og tilsidst får du en ordrebekræftelse hvor det også står ud for hver varerlinie.
Jeg forstår ikke at jeg skal straffes for, at du har overset leveringstiden 3 gange. Jeg prøver ikke at skjule noger, og du kan til enhver tid annullere din ordre, hvis du ikke kan vente på varerne..
Hvis du bestiller noget, som er på fjernelager Torsdag efter kl 15, så har du ramt den længste leveringstid på 11 dage. Hvis du bestiller Torsdag før kl 15 vil dine varer blive leveret Tirsdagen ugen efter, 5 dages leveringstid.
Selvfølgelig kontakter jeg en kunde der skriver en negativ anmeldse, for at løse problemet, og om muligt få en tilfreds kunde. Jeg inddrømmer, at jeg til tider laver fejl eller glemmer noget, så nogle vil oplever det, som dårlig service. Jeg beklager at jeg ikke er fejlfri.
Jeg lyver dog aldrig, og jeg har svært ved at forstå dit behov for, at lyve omkring, at jeg har prøvet at få dig til at ændre din trustpilot anmeldelse.
Det også en misforståelse, at tro jeg ikke går op i mine kunder, som jeg lever af og betaler annoncering til Google for at få kunderne ind i butikken. Det ses også tydeligt jeg går op i mine kunder, ud fra alle de positive anmeldelser let-elektronik.dk har fået siden 2017 hvor jeg overtog.
Det er virkelig underligt, at nogle mennesker har behov for at skrive en negativ anmeldelse, før de kontakter butikken og prøver at løse problemet. Jeg kan da ikke løse problemet uden, at få problemet af vide først. De tror straks at butikken er ude på synde og bedrage dem.
Jeg synes det synd for de mennesker der har det sådan, når de leve i et land, som Danmark, hvor de fleste er ærlig og meget få bliver syndt.
Virkelig virkelig god service!
Virkelig virkelig god service!
Jeg bestilte en MP3 trigger, som desværre kun ville boote fra SD-kort en enkelt gang. Let-elektronik fra mega hjælpsomme med at sende en ny, samt konstant at holde mig opdateret med leveringsdatoer, udfordringer fra leverandørens side og eventuelle alternative produkter jeg ville kunne bruge.
Jeg endte med at modtage en ny MP3 trigger en uge før jeg skulle bruge den til et arrangement hvor > 300 personer skulle bruge triggeren og den virkede perfekt hele aftenen og natten.
28 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Pakken var blevet forbytten af leveres…
Pakken var blevet forbytten af leveres firmaet,
men let-elektronik løste problemet og jeg fik sendt en ny.
Fin service.
11 juni 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.