Levix ICT Groep Reviews 

1.862
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 140 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf dankzij de uitstekende producten en de geweldige service. Klanten zijn enorm te spreken over de snelle bezorging, de vlotte communicatie en de zorgvuldige verpakking van al hun aankopen. Consumenten prijzen bovendien de deskundige hulp, de brede keuze aan artikelen en de vriendelijke houding van de medewerkers tijdens hun winkelbezoeken. Sommige reviewers waren niet tevreden over de levertijden, omdat pakketten soms een dag later arriveerden dan volgens de online beloftes werd verwacht. Ook gaven enkele personen aan dat de status van hun bestelling of de geleverde artikelen soms voor kleine onduidelijkheden konden zorgen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle en tijdige levering... Toon meer

Product

Klanten delen grote tevredenheid over de producten, die door reviewers omschreven worden als kwalitatief en... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij klanten uiting geven aan grote tevredenheid... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken de uitstekende service en geweldige vakkennis van het personeel tijdens hun aankopen.... Toon meer

Order

Klanten toonden grote tevredenheid over de bestelling en ervaren het bestelproces als makkelijk en snel via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Eufy solocam S340 kende ik reeds Het is één van de betere/beste camera's volgens mij Goede promo prijs van Levix Aanvankelijk lukte de betaling online niet, maar zelfs 's avonds reageerde de kl... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vandaag met mijn ziel en mijn laptop onder mijn arm binnengestapt bij Levix in Den Bosch. Laptop deed niets meer als zeggen dat de pincode geblokkeerd was. Er werd meteen actie ondernomen en om een la... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn geholpen en we zijn met een nieuwe laptop en Oled scherm uiteindelijk naar huis gegaan. Persoonlijk contact bij het aankopen met advies van dit soort materiaal heeft voor mij wel sterk de... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam met mijn laptop aan omdat de accu niet meer opladen. Ze zeiden dat het waarschijnlijk een kleinigheid was en dat ze dit konden repareren. Ik heb de laptop achter gelaten en na 3 uur kreeg ik... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Computerwinkel
  2. Computerreparatie
  3. Computers en accessoires winkel
  4. Computerservice

Over Levix ICT Groep

Geschreven door het bedrijf

Sinds 1999 is Levix de betrouwbare partner voor zowel particulieren als bedrijven, met één doel: iedereen voorzien van oplossingen die perfect aansluiten op hun wensen.

Particulieren zijn van harte welkom in onze vijf Experience Centers in Den Bosch, Geffen, Oss, Uden en Veghel. Hier voeren we reparaties uit aan o.a. laptops en desktops en smartphones en bouwen of upgraden we desktops naar jouw specifieke wensen. Wil je een nieuwe gaming PC? Wij bouwen die helemaal zoals jij het wilt! Of je nu vragen hebt, technische hulp nodig hebt of advies zoekt over een nieuwe aankoop, onze deskundige technici staan altijd voor je klaar.

Voor bedrijven bieden we maatwerk ICT-oplossingen op het gebied van beheer, cloud, internet en software. We zorgen voor veilige en betrouwbare netwerken waarin thuiswerken, back-ups en bescherming tegen bedreigingen zoals virussen en data-encryptie vanzelfsprekend zijn. Met oog voor de steeds strengere regelgeving, zoals de NIS2-richtlijn, helpen we organisaties een toekomstbestendige ICT-infrastructuur te bouwen.

Bij Levix combineren we persoonlijke aandacht met expertise, zodat je altijd kunt rekenen op een passende oplossing.

Ontvang je bestelling snel en gratis!

Volgende dag in huis!

Volgende dag in huis!
Bestellingen boven de 49 euro, die besteld zijn voor 21:30 en op voorraad zijn, worden de volgende dag gratis geleverd.

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(1.862)

142 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer service gericht en duidelijk in de…

Zeer service gericht en duidelijk in de oplossing
enig minpunt, de bestelling van de webshop werd terug gestuurd om dat deze niet bezorgs kon worden. We hebben geen bericht ontvangen wanneer die bezorgd zou worden
in de winkel goed geholpen en daar het bestelde product opgehaald

16 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd. Goede prijs. Levix verzorgt ook de ICT van mijn bedrijf. Alle ervaring met Levix zijn uitstekend!

16 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luisterend oor

Luisterend oor. Vriendelijk. Kennis van zaken. Niet opdringerig in het maken van een keuze. Wat we wel gemist hebben is een tafel waar je aan kunt zitten om de uitleg beter tot je door te laten dringen en....een kopje koffie zullen we zeker niet afslaan.

4 april 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet de volgende dag geleverd

Niet de volgende dag geleverd. Na bellen met de klantenservice na 2 dagen zou het onderzocht worden en zou ik een terugkoppeling krijgen. Niet gebeurd en nog steeds mijn 2 schermen niet binnen.

7-4 update na reactie Levix: er wordt gesuggereerd dat er de benodigde informatie is gestuurd naar mij. Absoluut niet waar! Er is niks naar mij gestuurd, noch contact opgenomen. Waardeloze zogenaamde service (die niet eens heeft plaatsgevonden)

8-4: mail Levix blijkt in de SPAM terechtgekomen te zijn. Dus mail blijkt wel te zijn gestuurd. Vervolgens communicatie met klantenservice per mail gehad. Eerst rapporteren ze bij Trustpilot mijn review in de hoop dat deze eraf gaat. Vervolgens lijkt het alsof de communicatie voor mijn gevoel iets teveel door AI wordt beantwoord. Enige vorm van echte klantenservice en inlevingsvermogen is weinig afwezig. Ik krijg o.a. te horen: wij zijn ook de dupe. Oplossend vermogen nihil. Cursus ‘hoe ga je met klachten om’ zou geen overbodige luxe zijn.

Uiteindelijk zijn de schermen terecht: gisteren bij een ander bedrijf naast ons afgeleverd. Enige pluspunt: ze reageren snel en de eerste bestelling een tijdje terug ging wel goed. Daarom verandert van 1 naar 2 sterren.

2 april 2025
Logo Levix ICT Groep

Antwoord van Levix ICT Groep

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We begrijpen dat het frustrerend is om na het contact met onze klantenservice geen terugkoppeling te ontvangen, en dat uw bestelling nog niet is geleverd.

Vandaag hebben we eindelijk antwoord ontvangen van de bezorgdienst, en we hebben u meteen de nodige informatie gestuurd. Het zou kunnen dat dit in de spamfolder is beland.

We begrijpen dat dit niet het proces is waarop u had gehoopt, en bieden onze oprechte excuses aan voor het uitblijven van eerdere communicatie.

We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen, en we hopen dat de levering spoedig zal plaatsvinden. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om opnieuw contact op te nemen.

Nogmaals, onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aankoop bij Levix Den Bosch

Ik was met mijn dochter in Den Bosch naar een nieuwe laptop wezen kijken. We zijn daar goed en deskundig geïnformeerd. Mijn dochter heeft er een gekocht en is er erg tevreden over. Mijn laptop is ook aan vervanging toe dus heb ik er ook een zelfde in de webshop besteld, wel zo makkelijk en snel thuis bezorgd. We zijn tot nu toe zeer tevreden en hopen dat te blijven.

1 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk en vakbekwaam

Medewerker is vakkundig en erg klantvriendelijk. Bespreekt meerdere opties om probleem (proberen) op te lossen. In tegenstelling tot een andere plaats waar ik hoorde : stuk, niet meer te redden, koop maar een nieuwe!!
Een aanrader om naar toe te gaan.

29 maart 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

meer dan een week levertijd voor een…

meer dan een week levertijd voor een 32gb geheugenkaartje Op internet de volgende dag

Koop uit principe lokaal en niet op internet maar moet goed nadenken voor de volgende keer bij Levix

18 maart 2025
Logo Levix ICT Groep

Antwoord van Levix ICT Groep

Beste,

Bedankt voor je feedback. We begrijpen je frustratie over de langere levertijd. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. In dit geval ging het om een artikel dat niet standaard op voorraad is en daarom speciaal besteld moest worden, wat de levertijd heeft beïnvloed.

We waarderen het enorm dat je lokaal koopt en hopen je bij een volgende bestelling een betere ervaring te bieden. Als we iets voor je kunnen betekenen, laat het ons gerust weten!

Excuses voor het ongemak,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onverwachte hulp, zeer op prijs gesteld.

Wat fijn!
Een nette computerzaak in de buurt, die ook doet wat het belooft.

Een update in Windows 11 liet onlangs mijn gloednieuwe Asus PC crashen. Door de werkwijze van Microsoft belandde ik (als doorsnee gebruiker), ondanks hun recovery-tool, volledig in het duister: en met een onbruikbare PC.
NB.: voor de fanatieke nerd zullen er op het internet ongetwijfeld voldoende oplossingen voorhanden zijn.

Hoewel softwareproblemen niet onder de garantie vallen, bood Levix (Oss) aan om het probleem onder coulance te verhelpen. Alles is ook nog eens gecheckt en geüpdatet. Proficiat!
En nu de schone lei weer inrichten...

Voor mij een wijze les: regelmatig een herstelpunt maken (ook meteen na de eerste start), zodat ik nog terug kan naar de vorige situatie en als laatste redmiddel ook een USB herstelstation (voor herinstallatie) achter de hand houden!

17 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een laptop besteld

Een laptop besteld. Goed bereikbaar, zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Toen ik iets niet geïnstalleerd kreeg werd ik teruggebeld door de backoffice en (in dit geval) door Sjaak echt goed geholpen. Hij nam de tijd en hing niet op zonder oplossing! Voor deze service kom ik graag terug bij een volgende aankoop!

12 maart 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes

Netjes, prima afhandeling en zoals beloofd geleverend op de aangegeven dag. Goed product!

10 maart 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer