Lexa.nl Reviews 

1.657
TrustScore 1.5 uit 5

1,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 167 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten ervaren problemen met de website en de gebruikerservaring, die vaak traag is en waar opties verdwijnen. Mensen zijn ontevreden over de hoge abonnementskosten en de beperkte functionaliteit, zelfs voor betaalde leden, waardoor zonder betaling vrijwel niets mogelijk is op het platform. Een veelvoorkomend probleem is de aanwezigheid van talloze nepprofielen en lege accounts, die vaak opnieuw verschijnen na blokkering. Bovendien klagen veel klanten over de automatische verlenging van abonnementen tegen hogere kosten en de extreem gecompliceerde opzegprocedure. Het verwijderen van een account of stopzetten van betalingen blijkt vaak moeilijk, waarbij betalingen doorgaan.

Waar mensen het meest over praten

Website

Klanten delen negatieve meningen over de website, die velen als verschrikkelijk, onduidelijk en... Toon meer

Subscription

Klanten uiten hun ontevredenheid over het abonnementsmodel, waarbij velen de meerwaarde van een betaald... Toon meer

User experience

Mensen melden negatieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij velen de app onoverzichtelijk, traag en... Toon meer

Payment

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met betalingen, waarbij velen melden dat ze extra moeten betalen... Toon meer

Social media

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met social media op, voornamelijk door een overvloed aan... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sowieso is er onduidelijkheid over wat je krijgt als je extra features bijbestelt. Je denkt bv. dat je met premium toegang hebt tot alle extra's... fout! Je denkt dat als je bijkoopt dat je een sele... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel likes van nepprofielen van buiten Nederland. Wel een compliment naar Lexa dat fakers tegenwoordig vrij snel worden verwijderd. Maar ja, nu heb ik 20 likes van lege (verwijderde) profielen. Verder... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb een profiel, beloofd het 6 maanden te proberen. Alle meldingen staan uit. Maar ik wordt dagelijks met 100en meldingen bestookt in mijn emailbox. Ik heb er nu al zoveel spijt van hier 6 maanden... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Zelfs bij een betaald lidmaatschap heb je weinig opties. De zoekstraal staat standaard op ruim 200 kilometer van je woonplaats. Dit leidt tot heel veel matches uit België, Duitsland en zelfs Frankrijk... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Relatiebureau

Geschreven door het bedrijf

Op Lexa zijn al vele mooie verhalen ontstaan. Lexa helpt je bij je zoektocht naar singles die klaar zijn voor het echte werk en die iets echts willen beginnen. Maak gratis een profiel aan, start je zoekopdracht en bekijk een lijst met singles die bij je passen. Met een Membership kun je je ervaring personaliseren en in je eigen tempo singles leren kennen: chat onbeperkt met singles die je leuk vindt via de inbox, voer audio- en videogesprekken en bepaal wie contact met je kan opnemen... Zij stelt leuke profielen voor en helpt je om de juiste woorden te vinden bij jullie eerste contact! Maak van daten een event: kom naar onze avonden, activiteiten en workshops... bij jou in de buurt of online. De beste manier om zelf te ontdekken wat je aan Lexa hebt? Download onze mobiele app in je Store of ga naar www.lexa.nl!


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,5

Alle reviews

(1.657)

170 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn ervaring bij Lexa is heel slecht…

Mijn ervaring bij Lexa is heel slecht (NUL is beter) een nep bedrijf, gaat om jouw geld!

De reactie van Lexa is dat heel duidelijk een bedrijf is dat met algoritmes en AI werkt!
Men beweert dat ikzelf met Apple heb betaald maar is gewoon via mijn eigen bankrekening.
Dit is om van het terugbetalen van lidmaatschap te voorkomen!
Dus het beste is om NIET lid te worden, want het is een belbedrijf Lexa!

Mijn ervaring met Lexa:

Vorige week (vrijdag 29/8-25) werd zonder communicatie vooraf mijn account afgesloten!
Dat komt omdat Lexa met algoritmes en AI werkt en niet met echte mensen maar met robots!
Bij aanmelding bij Lexa werd mijn email gebruikt en mijn betaling via mijn bankrekening gedaan.
Deze zijn uiteraard door bevoegde autoriteiten op echtheid gecontroleerd!
Ook heb ikzelf een aantal foto’s bij mijn profiel vanaf mijn fototoestel toegevoegd!
Daardoor hebben echte medewerkers bij Lexa deze gegevens op echtheid kunnen controleren, maar via algoritmes en AI is dat niet mogelijk, WEL door ECHTE MEDEWERKERS bij Lexa maar die heeft bedrijf NIET.

In mijn profiel heb ikzelf aangegeven dat vrouwen zoek in een straal van ongeveer 50km!
Maar Lexa stuurt mezelf zogenaamde matches van Groningen tot aan Maastricht!
Ook in Lexa ledenlijst staan vrouwen die in Oekraine, Belgie of Frankrijk blijkbaar wonen, dus geen straal van 50km van mezelf wonen, dus GEEN interesse voor persoonlijk contact!
Maar begrijpelijk dat weten algoritme en AI NIET!!

Lexa is een bedrijf wat alleen geld wil verdienen en niet echte mensen met elkaar in contact wil brengen!

Wil niks met Lexa te maken hebben en voel mezelf gewoon bedonderd door Lexa!
Wil mijn geld terug ontvangen op mijn bankrekening.

Dus bescherm jouw eigen geld 💰, geen lid!

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is niet gratis.

Het is niet gratis.
Er was een korting, echter toen ik naar afrekenen ging, kon ik alleen uit het vaste maandbedrag kiezen van 19,99 euro.
Ik stuurde een email.
Ik hoefde toen maar 9,99 per maand te kiezen voor 6 maanden, zonder verder uitleg.
Toen ik betaald had kreeg ik een factuur waarin stond dat na de 6 maanden automatisch 19,99 euro afgeschreven ging worden. Dit klopt niet. Ik hd gewaarschuwd moeten zijn.
NIET AAN BEGINNEN Bij LEXA
Verder: je kunt niet zelf selecteren, ik had binnen 2 dagen 50 emails van mannen die totaal niet bij mijn profiel pasten.

4 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lexa is in 3 jaar bar slecht geworden

Lexa is in 3 jaar bar slecht geworden . eerst kon je door heel NL kijken en weinig afrikaanse vrouwen (nu is het bijna allemaal Franstalig dus afrikaans) men wilt snel appen via Whatsapp en anders bellen (maar wel jij moet bellen ) Dat tikt behoorlijk aan .
Lexa is in dik 3 jaar van een A dating naar een C dating gegaan bijna tot een sexdatingsite

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos..

Kansloos... Mensen reageren nooit, heb mss 4 reacties gehad in 3 jaar. Ik ga echt stoppen met deze sites. Tis schreeuwend duur en ze doen niks voor je. Afstand bepaling werkt niet goed en hoop fake profielen.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lexa-account gehackt

Ik heb een Lexa-account op zowel mijn telefoon als desktop en was op beide ingelogd. Op een gegeven moment zag ik op mijn desktop dat ik 84 berichten had ontvangen, terwijl ik sinds mijn lidmaatschap op 1 juli nog nooit zoveel berichten heb gekregen.

Dit wekte mijn argwaan. Toen ik de profielfoto zag, wist ik meteen dat mijn account was gehackt. Er waren namelijk 8 à 9 foto’s geplaatst, terwijl ik er zelf slechts 3 had.

In de instellingen zag ik dat mijn e-mailadres nog stond vermeld en begon ik foto’s te verwijderen, maar kreeg daarna de melding dat ik nieuwe foto’s moest plaatsen.

Ik logde uit om opnieuw in te loggen en mijn account volledig op te schonen, maar de hacker had mijn account inmiddels volledig overgenomen waardoor ik niet meer kon inloggen.

Drie keer heb ik geprobeerd via “wachtwoord vergeten” mijn toegang terug te krijgen, terwijl ik mijn wachtwoord nog weet, maar ik ontvang geen resetmails meer.

Waarschijnlijk wordt dit door de fraudeur geblokkeerd. Omdat ik een abonnement heb tot 1 januari 2026, heb ik inmiddels mijn incasso laten blokkeren.
---------------------------------

Oplossing van Lexa

Mijn account bij Lexa is gehackt waardoor ik geen toegang meer had tot mijn klantnummer. De enige oplossing die werd aangedragen was om een nieuw e-mailadres aan te maken, wat ik onacceptabel vind.

Ik betaal handmatig €24,99 het lidmaatschap per 1 januari wordt beëindigd. Na het lezen van soortgelijke klachten op Trustpilot heb ik besloten definitief te stoppen. Voor mij geen Lexa meer.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lexa zit boordevol fake profielen

Lexa zit boordevol fake profielen. Kortom, alle tijd die je er in steekt loopt bijna uit op een mislukking. Slagingskans zal 10% zijn. Voor vrouwen iets meer, voor mannen nog veel minder.

16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Begin er niet aan.

Begin er niet aan.

Alles prima als je een profiel hebt geplaatst en anderen wilt leren kennen.( Wel steeds bij betalen voor meer matches en de mogelijkheid tot mail contact wilt. Anders kan je alleen maar plaatjes kijken.)
Totdat je besluit het abonnement te beëindigen. Een ellende.
Nergens staat duidelijk waar je het abbo kunt stoppen. Het is allemaal zo gemaakt dat je steeds in rondjes wordt geleid op de website. Contact met medewerkers is niet mogelijk. Geen telefoonnummer.
Zeer zeer asociaal vindt ik het om zo met de klant/consument om te gaan.
Je geeft het vertrouwen door je persoonlijke fotos en info te delen, hier betaal je voor en wordt zelfs automatisch afgeschreven.
Vervolgens is het met geen mogelijkheid te verwijderen en is er geen enkel persoon die je daarvoor kunt spreken aan de telefoon.
Juridisch gezien mag dit niet zo aanpakken dit soort oplichters.
Een consument moet op een simpele manier een abonnement op kunnen zeggen.
Hopelijk wordt dit eens onder de loep genomen.

Parship is nog erger.
Je wordt lid met het idee dat het voor een maand is vervolgens blijk je er een jaar aan vast te zitten en kan je er niet vanaf.
Wees gewaarschuwd.

1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lexa.nl? Doe het niet

Lexa.nl is een hopeloos slechte datingsite. U vind hier een woud aan fakeprofielen en de tools werken niet goed. Bijv. afstandbepaling.

Het is ook onmogelijk om normaal en snel via de website online het abonnement aan te passen.

Lexa is een schofferend verdienmodel met spontaan opdoemende incasso’s.

Doe het niet
Lexa is fake

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Lexa

Bij Lexa, zijn er veel onduidelijkheid over je abonnement. Ook staan er heel veel fake profielen in. Men krijgt heel vaak geen feedback als je op een profiel reageert. Ook profielen zonder foto's kunnen zich hier zomaar oriënteren, zonder enige vorm van profiel schets, dit wordt door Lexa ook helemaal niet gecontroleerd. Daarbij wordt er aan mij alleen profielen getoond die veelste ver dan mijn eigen omgeving bevind. Ondanks reclamering bij Lexa krijg men totaal geen reactie terug, dus zeer slechte klantenservice. Lexa is voor mij een grote waardeloze AFZETTER datingsite die NIET MEER WAARD IS DAN 1 STER!!!!!! Het is ECHT een vergooide tijd en jou geld die jij hieraan besteed kan je net zo goed in de vuilnisbak deponeren. Advies, bedenk heel goed voordat jij hierin verder gaat, kijk het beste naar een andere datingsite waar je wel meer kansen van slagen hebt. Heb mijn abonnement per direct stop gezegd. OPLICHTERS ZIJN HET!

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lidmaatschap maar kan niet inloggen

3 dagen geleden een lidmaatschap voor 1 maand afgesloten voor €34.99. Na 3 dagen kan ik niet meer bij mijn profiel, het lukt niet meer om in te loggen op de site.
Hierdoor kan ik mijn abonnement dus ook niet stopzetten. Gemaild naar Lexa maar krijg geen reactie.
Weet niet hoe nu te handelen.

29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkt niet naar behoren en lijkt beinvloed te worden

na een half jaar op Lexa gezeten te hebben.........Je zou denken dat het serieuzer is dan de gemiddelde datingsite. Echter alles behalve waar. Je krijgt mensen buiten je zoekcriteria te zien en ook mensen die je geblokkeerd hebt. Berichten komen niet goed aan en de meldingen werken ook niet naar behoren. Ze doen er alles aan volgens mij dat je geen matchende mensen ziet. Wekelijks krijg je ook 1 voorstel met mensen die je aantrekkelijk vind dus ze zorgen in de overige tijd dat je niet alle mensen te zien krijgt.

24 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik had gewoon contact gehad en samen…

ik had gewoon contact gehad en samen naar een leuke plek gegaan en iets romantische meegemaakt helaas voor korte duur, maar ben nu gewoon nog steeds aan het zoeken, en wie weet wellicht vinden, ik maak tijd voor liefde en kan wel veel liefde toelaten. om de dag te beginnen en naar een foto te staren en verbinding opbouwen via een computer is echt wat anders dan echt durven te ontmoeten. Als je kan voelen wat de ander voelt, voor altijd van iemand houden en alles wat daar uiteindelijk voor nodig is kan dit een begin zijn van zo een weg. het gaat dan om vertrouwen en eerlijkheid maar wie is daar vrij van om zichzelf te geven. Bedankt Lexa ik zou al lid zijn vanaf 2006, maar kan de data niet meer terug halen.

11 mei 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer