Rigtig god service 😊 Hurtig svar på forespørgsel om udsolgt vare, samt tilbagemelding da den var tilbage på lager. Modtog mine varer 2 dage efter bestilling fint pakket ind med en lille sød besked... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Så god service, og mega hurtig levering! Havde skrevet lidt med Anne angående en udsolgt varer, den kom dog hurtigt på lager og fik et pænt personligt kort og en ekstra lille gave med, samt en rabatko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg var på jagt efter nogle regnbueglas, som desværre ikke var på lager. Derfor kontaktede jeg LilleNova via Facebook og spurgte, hvornår de ville komme på lager. De lovede at skrive, når de var på... Toon meer
Jeg bestilte en krystalplade som var en gave og, den var i meget god kvalitet (ikke i nærheden af det, der findes på diverse webshops:)). Den er virkelig flot og overvejer at købe den til mig selv ogs... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lille Nova befinder sig I Esbjerg og drives til dagligt af mig Anne. Jeg har altid elsket at indrette og finde unikke produkter til at præge mit hjem. Den passion vil jeg gerne dele med alle jer 🌸
Contactgegevens
Esbjerg, Denemarken
- kontakt@lillenova.dk
- www.lillenova.dk
4,8
Uitstekend
197 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig levering og fine varer 👍
9 februari 2022
Fin vase og hurtig levering!
8 februari 2022
Super fine krus
Super fine krus
Hurtig levering
Fin hjemmeside
Dejligt at kunne støtte små virksomheder ✨
Vil helt sikkert handle der igen
16 januari 2022
Hurtig levering og produktet lever op…
Hurtig levering og produktet lever op til billeder og beskrivelse online + en personlig og sød indpakning af produktet.
10 januari 2022
Super god service og hurtig ombytning
2 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Alt var i orden
8 december 2021
Hurtig ekspedition og forsendelse.
3 december 2021
Jeg er i den grad skuffet over vaserne…
Jeg er i den grad skuffet over vaserne CURVE XL.
Farverne jeg var interesseret i var beige, grå og rosa.
Skuffelsen var stor da farverne på de modtagne vaser ikke svarede til de farver, som beskrevet. Beige var creme, rosa var tegl/brændt orange (lidt ubestemmelig) og den grå var mere grøn end grå.
De er returneret og jeg handler ikke der mere, da jeg bestemt ikke fik de penge retur, som jeg havde regnet med. Mængderabat og fri fragt blev trukket fra. Jeg har betalt returporto for en vare der ikke svarede til beskrivelsen.
Det er ikke god kundeservice
18 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LilleNova.dk
Hej Kirsten.
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du ikke har været helt tilfreds med din oplevelse hos mig.
Som vi skrev sammen på mail, så er farverne faktisk bestemt ud fra de første 500 kunder på shoppen - som gav en tilbagemelding omkring hvad de synes farverne skulle hedde efter køb. Det er altid svært med farver, og derfor har vi også lagt rigtig mange billeder og videoer op på shoppen. Jeg kan se farverne på de billeder, som du har fremsendt af dine vaser, er identiske med billeder og videoer på vores hjemmeside. Som vi snakkede om på mail - hvis farverne alligevel ikke passer ind i din indretning, så kan du altid returnere produkterne hvis det ønskes.
Du købte 3 vaser med mængderabat og fri fragt, men valgte at returnere 2 af dem - hvorfor mængderabatten og fri fragt frafalder. Jeg synes faktisk jeg har prøvet yde en god service - og hjælpe dig rigtig meget - og svaret utrolig hurtigt på dine beskeder.
Jeg håber at vi ses igen i fremtiden.
Rigtig god dag.
Mvh,
Anne - LilleNova.dk
God service
God service. Hurtig levering. Fantastisk produkt der lever fuldt op til mine forventninger ✔
15 november 2021
Fantastisk
Smukke, sjove vaser. God service og hurtig levering med en lille personlig hilsen.
14 november 2021
Skønne vaser men....
Skønne vaser men lidt skuffet over farverne. Den rosa er mere orange/brændt ler og den grå er mere grøn... Øv
2 oktober 2021
Antwoord van LilleNova.dk
Hej Betina.
Tusind tak for din ordre - og din anmeldelse!
Jeg er ked af, at farverne ikke helt var som du forventede. Farverne er valgt ud fra feedback fra de første 500 kunder - som selv kom med forslag til farverne. Men vi ved godt, at det med farver altid kan være svært - derfor har vi også gjort meget ud af fremvise alle farvevarianter af produkter på billederne - samt lavet videoer af dem. Hvis det alligevel ikke helt passer ind i din indretning - så har vi altid 14 dages returret.
Rigtig god lørdag - og håber vi ses igen!
Mvh,
Anne - LilleNova.dk
Super god service
Super god service, hurtig levering, flot indpakning. Og meget flotte varer😍
29 september 2021
Skønne varer
Skønne varer, dejlig service og hurtig levering, kan man ønske sig mere?🥰
14 september 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.