Lekkere dikke zachte badhanddoeken gekocht! Levertijd duurde vrij lang, langer dan een week en verzendkosten waren hoog €14,95. Maar ik had de badhanddoeken opnieuw besteld, want de badhanddoeken van... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werkelijk zalige producten! Superzacht beddengoed, heerlijke kussens, en ik ben totaal verknocht aan mijn Snugglemeister vierseizoenen dekbed. Zo lekker dat het dekbed geen vulling van dierenleed he... Toon meer
Een feestje om te gaan slapen! Al meerdere malen beddengoed gekocht bij Linnenbundle voor zowel ons zelf, onze zoon en voor mijn moeder. Ook zij vinden het beddengoed heerlijk. Bij onze laatste bes... Toon meer
Fijn bedrijf om bij te bestellen, alles wordt snel afgehandeld en keurig verpakt. Om nog maar te zwijgen over hoe heerlijk deze lakens slapen, zo zacht en koel en comfortabel. Heb al meerdere dekbedov... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- www.linenbundle.com
4,1
Goed
9K reviews
Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Er staat niet duidelijk wat er in je…
Er staat niet duidelijk wat er in je bestelling zit.
25 september 2024
Antwoord van Linenbundle
Hallo Tes,,
Bedankt voor het achterlaten van uw reactie.
We werken er hard aan om elke klantervaring zo aangenaam mogelijk te maken en we betreuren het ten zeerste dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Stuur ons een e-mail op help@linenbundle.com en er wordt ondersteuning geboden.
Met vriendelijke groeten
Klantenondersteunin
Antwoord van Linenbundle
Hallo Ruby,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten, uw feedback is waardevol voor ons!
We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap en kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten
Klantenondersteuning
Pakket kwam snel aan
Pakket kwam snel aan, correspondentie na afloop verliep prettig. En ik was tevreden over de aankoop.
31 augustus 2024
De producten werden snel en correct geleverd
De producten werden snel en correct geleverd. Het zag er prachtig ingepakt uit. Toen ik een verkeerde kleur en maat besteld had kreeg ik een heel vriendelijk e-mailbericht hoe ik het terug kon sturen.
21 augustus 2024
dit valt tegen…
ik ben er wel een beetje ingetuind...Ondanks enorme
'korting' zijn de lakens best duur! Er zitten geen slopen bij, die prijs komt er nog bij en ze hebben geen instopstrook. De stof is wel mooi, maar erg dun. Slopen waren er niet in de kleur van de dekbedhoes, dus die besteld in een andere kleur. Na één keer wassen verdraaien deze slopen enorm en zijn niet meer recht te strijken. Lelijk en irritant.
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Linenbundle
Hallo Inge,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten, uw feedback is waardevol voor ons!
Voor vragen kunt u ons een e-mail sturen op help@linenbundle.com en er zal ondersteuning worden geboden.
Met vriendelijke groeten
Klantenondersteuning
Heel fijn
Snelle levering, wat een fijne kwaliteit stof. Oftewel een heerlijk dekbedovertrek
14 augustus 2024
Het beddengoed voelt echt fantastisch
Het beddengoed voelt echt fantastisch. Ik kreeg een verkeerd product opgestuurd toen ik bij ging bestllen en dit werd heel snel opgelost.
6 augustus 2024
Ter vervanging van onze handdoeken had…
Ter vervanging van onze handdoeken had ik een aantal pakketten besteld. De handdoeken 24 uur in koud water gezet en toen op 40 graden gewassen. Ik had ook van een ander merk een vergelijkbare besteld. De handdoeken van dat merk drogen echt beter af (ook de douchewand na het douchen)
Verder vind ik het raar dat handdoeken van hotel kwaliteit niet op 60 graden gewassen kunnen worden.
Ik hoop in ieder geval dat ze net zo lang meegaan als onze vorige handdoeken.
4 augustus 2024
Antwoord van Linenbundle
Hallo Ria,
Bedankt voor het achterlaten van uw reactie. We werken er hard aan om elke klantervaring zo aangenaam mogelijk te maken en we betreuren het ten zeerste dat we bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen op help@linenbundle.com, wij helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten
Klantenondersteuning
Antwoord van Linenbundle
Hallo Jacq,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden, uw feedback is waardevol voor ons!
Met vriendelijke groeten
Klantenondersteuning
Antwoord van Linenbundle
Hallo Marika,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten, uw feedback is waardevol voor ons! We zijn blij dat u deel uitmaakt van onze gemeenschap en kijken ernaar uit u weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten
Klantenservice
Geen geld terug na retour
Geen geld terug na retour! Geen gehoor!
Items besteld en toen deze niet naar wens bleken retour aangevraagd. De retourzending werd op 21 juni bij Linenbundle bezorgd. Op 26 juni kreeg ik een mailtje met de vraag of ik wilde ruilen of geld terug. Ik heb gevraagd om geld terug, sindsdien is het stil. We zijn nu ruim 5 weken verder, ik heb iedere week een mailtje gestuurd dat onbeantwoord blijft. Er is geen telefoonnummer, geen werkende klantenservice, geen geld terug. NIET BESTELLEN!
Update nav antwoord:
Het ordernummer is NL10047
Ik heb een mail gestuurd op 25 juni, 1 juli, 9 juli en 23 juli. Die zijn allemaal onbeantwoord gebleven.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Linenbundle
Beste Robert,
Bedankt voor het achterlaten van uw recensie!
Excuses voor het eventuele ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. Om de een of andere reden zijn uw berichten in de spammap terechtgekomen. Deze zijn nu naar behoren behandeld en een terugbetaling is verwerkt.
Vriendelijke groeten,
Linenbundle Customer Service
Antwoord van Linenbundle
Hallo Angelique,
Bedankt voor uw recensie!
Uw vriendelijke woorden worden zeer op prijs gesteld.
Met vriendelijke groeten
Klantenservice
Kleurverschil
We bestelden twee dekbedden. Het ene is perfect. Het tweede was niet ok. We bestelden het witte dekbed en witte kussenslopen. blijkt dat de kussenslopen geler van kleur zijn in vergelijking met het dekbed. Wanneer ik hierover contact zocht via de klantendienst kreeg ik geen reactie. Niet ok.
29 juni 2024
Antwoord van Linenbundle
Hallo Valerie,
Bedankt voor uw beoordeling.
Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We nemen contact met u op om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groeten
Domenico
Mooie kleur en uitstraling
Ik had voor de prijs een steviger kwaliteit stof verwacht. Kleur en uitstraling is mooi, maar de (dikte) van de stof en genaaide afwerking valt dus wat tegen. Ik had niet gezien dat er geen kussenslopen meeleverd zouden worden (my bad, moet je apart bestellen), maar na melding werden ze kosteloos nagezonden! Een ster extra waard!
28 juni 2024
Heerlijk beddengoed
Heerlijk beddengoed! Nog nooit zoiets lekkers gehad en erg fijne klantenservice. Aanrader!
24 juni 2024
Starre organisatie met matige afhandeling van klachten
Een dekbedhoezen set (2 x 1 persoons en 4 slopen besteld) was je de set bij aankomst en zie je in 1 hoes 2 gaatjes zitten. Kan gebeuren, maar omdat ik ze al gewassen had kreeg ik uit coulance 1 hoes vergoed. De andere hoes en slopen…..Tja wat moet je ermee als je alleen een 2 persoons bed hebt?
Terug sturen en een andere set uitzoeken was voor Linnenbundle niet acceptabel. Voor mij nooit meer………
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Fantastisch
Fantastisch! Geweldige klantenservice en by far het beste en lekkerste beddengoed ever!! Highly recommend! Wil nooit meer anders.
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Linenbundle
Beste Trudie,
Hartelijk dank dat u contact met ons opneemt en voor uw interesse in onze producten - wij stellen dit zeer op prijs!
Het spijt me echt om te horen dat je teleurgesteld bent. Houd er rekening mee dat alle maten duidelijk op onze website worden vermeld, inclusief het washandje, dat wordt aangegeven als 30 cm x 30 cm.
Ik hoop dat dit verduidelijkt en als we u nog meer kunnen helpen, laat het ons dan weten.
Met vriendelijke groeten,
Linenbundle Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.