Linenbundle Reviews 9.265

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekkere dikke zachte badhanddoeken gekocht! Levertijd duurde vrij lang, langer dan een week en verzendkosten waren hoog €14,95. Maar ik had de badhanddoeken opnieuw besteld, want de badhanddoeken van... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkelijk zalige producten! Superzacht beddengoed, heerlijke kussens, en ik ben totaal verknocht aan mijn Snugglemeister vierseizoenen dekbed. Zo lekker dat het dekbed geen vulling van dierenleed he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een feestje om te gaan slapen! Al meerdere malen beddengoed gekocht bij Linnenbundle voor zowel ons zelf, onze zoon en voor mijn moeder. Ook zij vinden het beddengoed heerlijk. Bij onze laatste bes... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf om bij te bestellen, alles wordt snel afgehandeld en keurig verpakt. Om nog maar te zwijgen over hoe heerlijk deze lakens slapen, zo zacht en koel en comfortabel. Heb al meerdere dekbedov... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Bedwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel

Geschreven door het bedrijf

Luxury bed linen delivered direct to your door at a fair price. 100% cotton 500 thread count duvet covers, flat sheets, fitted sheets & pillowcases.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 22% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heerlijk comfortabele lakens

Fijn bedrijf om bij te bestellen, alles wordt snel afgehandeld en keurig verpakt. Om nog maar te zwijgen over hoe heerlijk deze lakens slapen, zo zacht en koel en comfortabel. Heb al meerdere dekbedovertrekken van Linenbundle en ik blijf bestellen. Enige nadeel is dat ze geen Hollandse kussenmaten hanteren, dus kussenslopen in 60x70 hebben ze niet (ik bestel altijd 70x70, probleem verholpen).

22 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier nooit producten, retouren is impossible!

Koop hier nooit producten! Ik had vier kussens gekocht bij dit bedrijf, maar kon ze niet meer retourneren na het openmaken van de verpakking. Als je hoofdkussens koopt wil je op zijn minst kunnen voelen hoe ze zijn en hoe groot ze zijn. De kussens zijn ongebruikt en volledig in de nieuwe staat en zelfs dan kan je ze niet meer terugsturen. Ik vind dit echt een hele slechte service.

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Linenbundle

Antwoord van Linenbundle

Hoi Julie,

Excuses voor het ongemak. Om hygiënische redenen kunnen we helaas geen retourzendingen van onze gevulde producten accepteren, omdat we deze niet kunnen doorverkopen. Wij vermelden dit op de website, maar wij zullen ons best doen om de berichtgeving hierover te verbeteren.

Ana.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communicatie is niet te doen !

Ikbhrb bij jullie een set besteld, op de webside staat inclusief vier slopen, maar dat is niet waar. Ervaring gestuurd naar jullie en als reactie krijg ik dan van linenbundle, we hebben je vier slopen geleverd, dat klopt twee had ik extra besteld naast het set en gewoon betaald en twee zijn er uit coulance gestuurd , mis ik nog steeds twee slopen die volgens de website bij het set horen dat was namelijk 4 stuks , blijkt niet uit te leggen aan deze firma, heel vervelend hoe ze het afhandelen, dus moet je alsnog weer twee slopen bestellen, kortom wat op de website staat klopt niet !!!!

31 januari 2024
Logo Linenbundle

Antwoord van Linenbundle

Beste Michel,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen!

Het spijt me, maar nogmaals: dit is geen correcte verklaring.

Na controle kan ik bevestigen dat we u inderdaad twee paar kussenslopen hebben gestuurd (4 kussenslopen in totaal).

U heeft slechts voor één paar kussenslopen betaald. Het tweede paar is aan u verzonden als blijk van onze waardering vanwege de fout die op dat moment op onze website aanwezig was.

U heeft slechts één paar kussenslopen besteld en betaald. Uw factuur is ook meerdere keren aan u verstrekt.

Met vriendelijke groeten,
Linnenbundel Klantenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Matige klantenservice

Kwaliteit van het beddengoed is goed. Mooi spul!

5 januari 2024
Logo Linenbundle

Antwoord van Linenbundle

Beste Jeroen,

Bedankt voor je bericht!

Het spijt me dat te horen.

We hebben meteen op uw e-mail gereageerd met het verzoek om de maat van de kussens te bevestigen, maar hebben helaas nog nooit iets van u gehoord.

Kunt u alstublieft onze laatste e-mail beantwoorden, zodat we dit probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen?

Alvast bedankt!

Vriendelijke groeten,
Linenbundle Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote Klasse service klanten team …

De goede ervaring betreft de meer dan voortreffelijke hulp van de klantenservice en in het bijzonder van Eve. Zonder haar ondersteuning had ik me geen raad geweten met de retour zending en de afwikkeling daarvan . Chapeau ! Iedere klantenservice kan een voorbeeld aan jullie (haar) nemen .
Jammer alleen dat er geen tel contact mogelijk is / was . Het ja goed gekomen allemaal waarvoor oprechte dank ☺️

12 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Slaapt zacht

Snelle service,snel antwoord.
Zeer tevreden over kwaliteit van beddengoed! Slaapt zacht!

26 december 2023
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer

Jammer, dat ik na gebruik van de hoeslakens concludeerde dat de lengte niet 2m20, maar 2 meter was. Ik ging ervan uit, dat de hoeslakens (net zoals bij mijn vorige bestelling) 2m20 lengte waren! Gelukkig was de lengte van de tweepersoons hoeslakens dan weer wel 2m20. Toch jammer dat ik erin getrapt ben door er niet goed op te letten.
De kwaliteit van de hoeslakens is echter geweldig, daarom bestelde ik ook opnieuw, maar nu zit ik met de verkeerde lengte!

18 december 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle service

Vandaag besteld, de dag erna geleverd. Mooie kwaliteit, wel nood aan meer maten voor eenpersoons bedden.

18 december 2023
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bijzonder teleurgesteld door service aanloop Kerst

Het is de tweede keer dat ik een complete luxe set bestel voor een kingsize. Dat is dus korting inbegrepen telkens meer dan 210 euro. De lakens zijn van goede kwaliteit, ik vind het wel heel duur maar mijn man vindt ze top dus had voor kerst deze tweede bestelling geplaatst.
Telkens is dit met een cadeautje erbij. Want zo trekken ze je aandacht in de nieuwsbrief! Bij de eerste bestelling kreeg ik een setje handdoeken. Die werd er niet bij geleverd. Kan gebeuren maar wel vervelend, vooral bij een eerste indruk. Via klantendienst lief en snel rechtgezet.
Bij deze tweede bestelling weer problemen met cadeau. Nu wou ik deze plaid voor kerst geven aan zus die zoiets graag wou. Op nederlandse site kreeg ik via de bestelling de keuze tussen in kleur voor het cadeau maar het lukte niet om het te zien in de mand. Ik probeer op franstalige site want krijg hier ook nieuwsbrieven van. Ik probeer maar gaat ook is precies een glitch in systeem
Ik ga ervan uit gezien de reclame en alle voorwaarden voldaan zijn dat ze het er zelf gaan bijvoegen. Ik stuur voor alle zekerheid een mail meteen bij bestelling. Dit was op 16 déc. Uiteraard lakens worden geleverd zonder. Ik stuur ondertussen nog een mail en naar Nederlandse klantendienst ook. 3 mails geen antwoord, ook niet dat mijn vraag behandeld wordt. Morgan kerstavond dus kan niet meer als cadeau voor kerst.
Schandalig eigenlijk, en geeft nu ook de indruk dat het geen betrouwbare webwinkel is. Fouten kunnen gebeuren maar hier is het echt ondermaatse klantenservice. Kerst is druk, maar ze blijven wel adverteren voor kerst en gratis cadeau(vandaag nog), dan zijn er fouten op website, bij inpakken (2e bestelling al) en nu klantendienst (in 2 talen) die zelfs niet antwoorden. Dure grap.

16 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dekbed

De afhandeling van de bestelling was perfect! Het dekbed was goed en compact verpakt! Ik bestelde de middelmatige warmtegraad, maar die bleek veel en veel te warm!
Helaas, want het gevoel van comfort, fluffy en omhullend, was juist weer heel fijn. Het was dus óf te koud (als ik het losser om me heen deed, of lichaamsdelen eronder uitstak)
óf veel te heet.

27 november 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer