Linge Et-maison Reviews 

Expérience très négative.
A la recherche des protections d’oreiller aux dimensions strictes de 60 cm x 60 cm (dimensions pas très fréquentes pour les protections d’oreiller), je tombe sur Linge et maison qui en propose à un prix intéressant.
Or, à la réception, je découvre que sur les emballages il est écrit : 65 cm x 65 cm. C’est une taille très courante que l’on trouve partout, je n’aurais pas passé du temps à fouiller internet si je cherchais du 65cm, je les aurais acheté directement chez Ikea (excellent rapport qualité prix pour ce produit chez IKEA).

Je contacte donc par mail Linge et Maison en signalant ce problème et demandant. Aucune réponse, silence radio !!!

Résignée, j’ouvre donc les emballages, me disant que je laverais les sous-taies a haute température pour qu’elles rétrécissent. Or, surprise : je vois des sous-taies en forme rectangulaire, je mesure donc : 53 cm x 65 cm !!!
Dégoûtée !

De plus la livraison s’est très mal passée, à la limite je me disais que c’est la faute du transporteur incompétent (DPD). Mais quand on voit des problèmes à tous les niveaux autour de cette malheureuse commande, on se dit que le commerce n’est même pas capable de choisir un bon transporteur.

Bref, je déconseille fortement. Je commande souvent sur internet, mais c’est bien la première fois que je suis confrontée à une telle médiocrité.

En résumé :
- Qualité des produits mauvaise
- Service client, service après vente inexistant
- Suivi de commande inexistant, aucune notification par mail, juste le 1r mail de confirmation de commande
- Livraison ubuesque

La couleur de l’article ne correspond d pas du tout à la description/photo…
De plus les frais de retour sont à notre charge … bref, je déconseille ce site !

la couette imprimé ne ressemble en rien à la photo , la qualité est très médiocre , en gros c est une housse de couette cousu su une couette légère d'été , je ne recommande pas ce site d achat

site à éviter. Passer commande et livraison assez rapide. Mais produit non conforme et j'attends encore d'avoir une réponse. Si pas de réponse sous quinzaine, je lance une procédure judiciaire.

Je viens de recevoir ma commande, tout à fait conforme à mes attentes. Je suis ravie.
De plus le délai de livraison a été très rapide.
Je recommanderai sur ce site.

Toujours rien reçu après 15 jours. Aucune nouvelle ni n° de suivi !

NUL

Commande passer il y a 15jours et toujours rien reçue, je téléphone au sav et le répondeur me dit de rappeler ultérieurement, je ne recommande pas du tout ce site, en plus ils débité très vite le compte.

Je confirme les avis précédents . J’ai acheté des couettes dont le rabat à glisser sous le matelas est trop court.
Le tissu d’une des couettes à plusieurs défauts de tissage et bien sûr en plein milieu.
Quant au SAV il est inexistant incompétent ou il ne sait pas lire! En un mot il se contrefiche des clients ! A FUIR!!!

J'ai commandé des protèges matelas en 140 X 200.
Je les ai reçu avec le bon emballage, le bon étiquetage, mais il manquait 10 cm dans la longueur.
Le SAV a été médiocre. Ils me reprochent de les avoir lavés. J'avais confiance, je ne les ai pas mesurés avant.
Donc retour impossible et discussion fermé.
Fuyez ce site !

Comme beaucoup j'ai eu peur en lisant les avis après avoir passé commande.
Mais non, rien ... Tout s'est très bien passé.
Livraison conforme à la commande dans les délais (5 jours pour la préparation 3 pour la livraison)
La qualité est conforme au prix ... Effectivement les rideaux sont plus courts que les 2,4 m annoncés (c'est pour ça que je ne mets que 4 étoiles)
Mais la nappe et les serviettes sont très très corrects

Comme beaucoup ici, j'ai passé commande un soir et en regardant les avis ensuite.. J'ai toute de suite compris mon erreur.
Dès le matin, j'ai demandé au service client d'annuler la commande, de ne rien envoyer ni débiter.
Le lendemain, l'envoi était fait. Aucune nouvelle du service client.
Heureusement que ma commande était a un point relais car j'ai pu la refuser et obtenir mon remboursement qui d'ailleurs était rapide ! Seul point positif.

Commande annulée sans explication. Remboursement fait mais pas de retour de leur service client

Une commande de réalisée, le colis je n'ai jamais pu l'avoir car jamais prévenue qu'il était arrivé au point relais. Malgré mes demandes répétées de renvoi du colis ou de remboursement, rien n'a été effectué. Je ne recommande pas du tout cette boutique, une arnaque.

Tout comme d'autres commentaires sur cette soit disant entreprise (que j'aurais dû lire avant de passer commande chez Linge et maison.com) : aucun service client car le numéro de téléphone route vers une boite vocale qui me demande de rappeler dans les horaires d'ouverture alors que c'est le cas ...
La commande a été expédiée mais elle n'est pas conforme, je pense donc que je vais devoir m'en contenter.
Ne faites pas confiance a ce site qui propose des articles intéressants car ils vous voleront !

J’ai reçu ma commande qui ne correspond absolument pas à ce que j’ai commandé. J’ai demandé à me faire rembourser et je n’ai aucune réponse malgré mes nombreux mails et coup de fil. C’est Honteux !!! De vrais escroc
A fuir

J’ai passé commande et j’ai ensuite consulté les avis.
Du coup, inquiète j’ai sollicité le service client pour obtenir annulation de ma commande et remboursement.
Cela a été fait dans l’heure, le remboursement est en cours. Je suis donc satisfaite du service client qui a été réactif.

Ne répond jamais et leur envoi ça reste à mi chemin d'après leur N° de suivie. Donc ça n'arrivera jamais. heureusement que j'ai été rembourser grâce au paiement via PayPal. MERCI PAYPAL. à FUIR

Commande passée depuis presque un mois sur le site linge et maisons. Montant de 100 euros débité trés rapidement et articles jamais reçus.
Leurs service client ne répond jamais et les mails ne sont pas traités!
Je suis toujours dans l'attente d'une réponse.... et sinon, je vais entamer une démarche de recommandé très vite.

Erreur de leur part dans la commande et aucun retour de leur part: téléphone, mails...aucune réponse depuis 2 mois!
Personnellement 1ère et dernière fois sur ce site, décevant.

2 rideaux reçus, un des deux est trop court ... et tout le monde s’en fiche. Personne ne répond à mes mails donc je me retrouve avec un rideau plus court de 10 cm !!!! A FUIR