Lowell Sweden Reviews 

Har precis skrivit till inkassonämnden har fortfarande inte fått ett svar ang mitt ärende som jag upptäckte den 28/4. Jag fick information från KFM att min skuld vara färdig betald till Lowell. Med de tar inte bort ärendet. Trots ”bevis” från KFM om att skulden är betald men framförallt får de minus stjärnor och anmälan för att de inte svarar när jag mailar eller skickar meddelande till dem via deras egna sida. När jag chattade med dem (Gabriella) sa hon vänta jag ska kolla, jag frågade hur det gick tre gånger sedan bröts chatten, de hade stängt chatten när jag försökte chatta igen, och NEJ klockan var INTE över deras öppettider. Har mailat från olika mailadresser och skickat meddelande från olika IP adresser. Väldigt Ofta ligger deras sida nere också.

Lowell have helped me get out of many debts.Never had any problems.You get to choose the amount you pay back and when you want that amount to be taken.You can change the amount and date at any time with no issues. You can also make extra payments in between if you wish. They also have lots of little extra help tactics on their website,but I do think you have to create an account with them,I'm not sure.

Oseriöst företag med metoder som strider mot inkassonämndens rekommendationer. Bestrid fakturan och gör en anmälan hos inkassonämnden. VD Jonas Arlebäck är inblandad en hel del bluff-företag.

Helt oseriöst företag! Ingen empati eller vilja till att hjälpa, enbart stjälpa. Hoppas fler och fler inser att de inte är några att jobba med och slutar att anlita dom omgående.

Jag blev förut rekommenderad att skaffa fiber. Nu har jag fiber, men jag får inte mina räkningar jag ringer runt och ingen verkar ta mig på allvar. Ber verkligen om hjälp samt ringer Lowell, men de låter mesta upprörda att jag ringer de - fast det är jag som kund som skriker om hjälp! Vad är detta för skämt företag? hade det inte varit för att få fiber hade jag aldrig skaffat detta alls. Tänk efter innan ni själva sitter i skiten, är det värt det - det är frågan? Lowell ett märke och ingenting annat än ett skämt företag med folk på provision.

Skickade ett falskt inkassokrav till mitt företag och fick ringa dem 3 ggr utan att dem kunde ta bort det. De sade att jag inte skulle ringa den ursprungliga indrivaren (Di.se) eftersom betalningen var mellan oss. Till slut så var det jag som skulle ringa den ursprungliga indrivaren (Di.se) och förklara att fakturan var fel. Lowell har absolut ingen kontroll om de skicka korrekta eller falska inkassokrav

Setup payment plan with them after being harassed and constant letters and calls they then sold the dedt to some other company now I wait for letters to come and start all over again useless company.

Just want to send a massive apology to Naveed for the phone dying. I’ve been through a lot today! And his customer service skills were 10/10 his people skills 10/10 and his enthusiasm and empathy 20/20 he is a complete asset to you guys! And made me feel so comfortable! He give me all the time I needed to help me with an issue I’ve had with a provider that wouldn’t accept payments from me previously as to which it was passed to you guys! He should honestly be given a pat on the back for the call with me! Please tell him I appreciate people like him very much so! And again I’m sorry for the phone dying it seemed so rude. Have a fantastic weekend!

Ett riktigt vidrigt och lögnaktigt företag! Jag har varit i kontakt med dem i ett ärende de skickat vidare till KF utan att skicka fakturakopia jag bett om. Så fort inkassokravet kom så ringde jag upp Lowell och bad om fakturakopia eftersom vi aldrig fått fakturan. Deras system låg nere den 26/3 så jag blev ombedd att ringa om ett par minuter vilket jag gjorde. Samma svar igen när jag ringde, blev då ombedd att ringa om ca 30 min vilket jag gjorde, systemet fortfarande nere. Lämnade då mina uppgifter, mailadress och telefon och de lovade att skicka kopian så fort systemet var uppe. De gjorde de inte, blev ombedd att bevisa med spec av mobilräkning att jag ringt eftersom de först hävdade att jag absolut inte kontaktat dem. Idag pratade jag med en Fredrik som säger att jag bara ringt 2 gånger trots att specen visar 3 gånger samt samtalstid. Lång story som fortsätter! Nu ska jag på något sätt försöka anmäla dem för att de ljuger och inte gjort det de lovat. Man blir mer eller mindre anklagad som lögnare. Vidrigt uppförande.
Vill ge minus inte en enda stjärna :(

Dealt with a lad called Jordan whilst making arrangements to pay an old debt. Lovely lad who was sympathetic without be patronising. Took time to discuss the options and make arrangements. Couldn't have done more for me. Credit to the company and whatever you pay him, it isn't enough. Genuinely don't be afraid to give them a call. They were brilliant.

so this is my second review. In a nutshell my elderly mother recieved a letter from this company which completely ruined her weekend. Apparently showed an apparent list of owed debts from over 10 years ago. i called them to explain their business and why they would send this letter. Firstly if there was any debt the companies in question would have sent a bill and the debt is void after 6 years anyway. The letter wasn't threatening baliffs etc but seemed like " we can set up a payment plan". the company plays on a "Fear Factor complex" in a hope you accept liabilty and call them. I DID AND THEY WOULDN'T PROVIDE ANY EXPLANATION "LOTS OF EEEMMM AND ARRS". I WILL BE WRITING A LETTER TO THE FCA FOR INVESTIGATION OF SUCH TATICS............IF YOU RECIEVE THESE LETTERS JUST THROW THEM AWAY.

Jag har skickat meddelande men ni svarar inte om min fru om betalning plan

I have an IVA in place with Ebengate and Lowell Group keep insisting on sending me letters to pay back a debt they bought from Studio which was also covered under my IVA! They are breaching the agreement set within the boundaries of my IVA! I am sick of them and they are adding even more stress to an already stressful situation by hounding me with letters! Nobody takes getting an IVA lightly and I certainly didn't! They are a disgrace and need to update their records!

Receive a letter almost every week, Asked for the Original Debt months ago to which they Ignored! So I'll ignore there Demand for Payment, It works both ways..

Ask them for an itemized bill and most importantly the original deed of assignment which they definitely won't have.
Without it they have nothing but threats, if you already have a judgement against you just apply to the court and have it thrown out as i did, then sue them for harassment and supplying false documents to the court.
Do not be intimidated by the scumbags they thrive on threats and lies, happy to supply evidence anytime 👍

They refuse to provide me with Deed of Assignment for the debts they have purchased. Terrible company

Constantly harassed..have no debts but getting constant letters, calls and msgs.. disgusting saying owe 1500 but fail to say why...disgusting

Junaid is the rudest person I think I have ever come across remember you do not need to give these people your personal information or rather don’t!!! They buy debts for a couple of hundred then try to make thousands out of the same debt becareful

Företaget skickade aldrig en faktura utan gick till inkasso direkt med höga avgifter.
Kvinnan från Lowell kom med lögner om att avgifter "måste" tas ut pga lag och att inget kan göras. Hennes attityd blev extremt dålig och höjde sin röst när jag genomskåda henne och sedan vägrade hon prata vidare. Jag antar att det är på detta viset de tjänar sina pengar, genom att lura och suga ut pengar från hederliga skattebetalare.

Customer service is the worst I’ve known. Set up a payment plan and they took the payment twice which left me overdrawn over Christmas due to an issue with their online payment system. Have been promising me a refund for 4 weeks now. Was left with no money to buy food!