Luminadoors Reviews 16

Oplichter zijn inmiddels 2 jaar verder!!!!! Garage poort wat niet is afgewerkt en motorisch niet werkt. 2e garagepoort aanbetaald nooit gekregen. Blijf weg LUMINA DOORS IS FAILLIET>

Bedrijf ondertussen failliet natuurlijk

Ik zie wel heel nare berichten. Veel van deze berichten kan ik meevoelen en zijn ook bij mij van toepassing geweest. Organisatie en planning moet echt aan gewerkt worden, maar bij mij bleven ze beleeft en correct. Dubbele rollen zijn niet geleverd , maar enkele. mijn poort functioneert heel goed en zit er keurig in. Kleur is perfect en ook geen beschadigingen. Maar een ding moet gezegd zijn. Je kan niet voor een dubbeltje op de eerste rij zitten en ik heb echt wel meer waar gekregen voor de betaalde prijs. Daarom toch 4 sterren, daar prijs/ kwaliteit in verhouding met de andere bedrijven die ik heb bezocht lokaal en op internet niet aan deze prijs/kwaliteitseis konden typen. Indien de hectiek is gaan liggen en er meer structuur in het bedrijf zit kan dit een wel een uitstekend bedrijf worden. Ik denk dat de vakantie en de toelevering van materiaal dit verschil heeft gemaakt.

Waar moet ik beginnen..
Komen hun afspraken niet na.
Aan de telefoon, het goed uitleggen.
De vertegenwoordiger komt aan huis en is vriendelijk en komt vakbekwaam over.
En drukt er op dat je het voorschot binnen de 14 dagen moet betalen..
En maakt je een superofferte..
Maar … ik ben er ook ingetrapt..
Dus voorschot weg ..
Hopelijk krijg ik mijn centen terug..
Anders juridische stappen…

Wij zijn ook de dupe van Luminadoors !! De verhalen hier kloppen. Voorschot weg. Juridische stappen volgen.

In mei voorschot betaald, twee x datum afgesproken, komen niet opdagen zonder enige communicatie. Reageren op niets meer. Schande!

Zijn zelfs 1 ster niet waard.
In juni poort besteld en voorschot betaald.
Twee maand later nog niets en telefoonnummers die ze vermelden bestaan niet.
Puur bedrog!!!!

Regelrechte schande. Voorschot een maand geleden betaald en sindsdien geen communicatie meer. Telefoon nemen ze niet op, whatsapp en mail negeren ze. Ze komen hun afspraken niet na, tot 3x toe hebben ze ons een datum gegeven zonder te komen opdagen.

Zeer slechte services en communicatie. Onze garagepoort is geplaats die maar half werkt en vol krassen zit. Meermaals gebelt, gemaild ook via WhatsApp maar zonder succes. Enkele keren afspraak gekregen geen kat te zien. Echt een schande.

Wij zijn heel tevreden van ons garagepoort die geplaatst is geweest. Nu vandaag gebeld voor een klein probleem en zijn ook onmiddellijk langs geweest om te herstellen.

Heel erg bedankt !

Hele goede service
Gebeld en dezelfde dag gekomen

De communicatie telefoon en mails kunnen beter
maar de plaatsing en materialen zijn heel goed we hebben eventjes een probleem gehad met de afstelling van de electronica ( niet alle poorten en garages zijn hetzelfde ) maar alles is netjes en correct afgeleverd
,👍

Bedankt voor het versturen van de link. Ik kan geen 5 sterren geven, maar zeker wel 4. Onze garagepoort is vorige week geplaatst en het is precies zoals ik het wilde. De verkoop tot de montage is vlot verlopen. Ik wil wel opmerken dat ik liever siliconenkit in RAL 9001 had gehad in plaats van de zwarte isolatieband. Het was teleurstellend dat dit niet mogelijk was. Desondanks ben ik zeer tevreden met hoe de garagepoort functioneert.

Ik heb bij diverse bedrijven prijs laten maken om een garagepoort te laten plaatsen. De vertegenwoordiger van Luminadoors was zeer professioneel en had ook het nodige materiaal bij om de klant duidelijk te maken met welke materialen zij werkten. Gezien ik had gevraagd om de garagepoort 3 maanden nadien maar te plaatsen werd dit ook zo ingepland. Een week voor de plaatsing nam ik dan contact op met de klantendienst. Dit liep in het begin niet zo vlot en hier moet zeker aan gewerkt worden om betere communicatie te voorzien. Al bij al werd de garagepoort zoals afgesproken geplaatst en hiervan ben ik zeer tevreden temeer daar mijn garage maar een beperkte doorgang had en men erin geslaagd is om de volledige breedte te benutten wat bij de andere firma's onmogelijk was. Deze spraken van een verlies van 3 tot 4 cm aan beide zijden. Afspraken werden dus nageleefd en garagepoort werd naar mijn wens geplaatst.

Mijn openslaande poort is nauwkeurig geplaatst. Het heeft iets langer geduurd dan afgesproken, Maar uiteindelijk ben ik wel heel tevreden van het resultaat!

Ze namen een groot voorschot van ons om de garagedeur te produceren, lieten ons maanden wachten, logen meerdere keren tegen ons. De beoordelingen op hun website zijn nep.