UTLOVAD kompensation UTEBLIR och ändras till muta mot omdöme. 26dec -25 beställer jag och förskottsbetalar ett bord som efter många samtal, lögner och bortförklaringar kommer i slutet på maj-26.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Köpte ett bord. Skivan va enligt förväntan, riktigt bra. Benen kunde jag ej använda pga att dom är helt felkonstruerade. Dom är svetsade otroligt dåligt så dom passar ej. Tar många veckor att få nya.... Toon meer
Beställde 2 fåtöljer från LUXI i våras i maj hade den ena fåtöljens knappar i stolen skavts av + tyget sprack. Skickade in foton etc för att höra om det skulle vara så. När jag ringde LUXI får jag til... Toon meer
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troli... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- ook in
- Bouwwinkel
- Decoratie- en interieurwinkel
- Horecameubilair winkel
- Kantoormeubilair winkel
- Woonwinkel
Geschreven door het bedrijf
LUXi Möbler AB är ett svenskt företag med lager i Eskilstuna grundades år 2010 och säljer produkter som är designade och producerade för att hålla länge. På LUXi är vi passionerade specialister med bakgrund inom vinylreparation och möbelrenovering har vi bred erfarenhet och god materialkännedom för att analysera och ställa krav på produkter som vi tar in i sortimentet. Vårt sortiment består av enbart produkter som är noggrant utvalda efter vårt koncept Selected by LUXi. Vårt arbetssätt präglas av vår grundsyn och värderingar samt öppenhet och ärlighet mot våra kunder.
Contactgegevens
Bollstanäsvägen 1, 19278, Sollentuna, Zweden
- 088-77 555
- kundservice@luxi.se
- www.luxi.se
2,6
Slecht
775 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Bild stämmer inte med verkliga…
Bild stämmer inte med verkliga produkten. Läs måtten noga om ni beställer här ifrån. Extremt lång leveranstid. Fick ej välja utlämningsställe så kom till ett otillängligt så jag inte kunde hämta ut paket två.
19 mei 2025
Antwoord van LUXi Möbler AB
Hej!
Tack för din kommentar!
BANQUET bordet är inte så stora bord i serien. Därav har vi beskrivit måtten i själva rubriken för att undvika missförstånd.
Om du menar att leveransen har blivit längre än det står kan vi självklart försöka kompensera detta i någon form!
Vi har dock inte hört från dig vad gäller det du har skrivit! Men du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst så vi hjälper dig mer än gärna!
MVH
LUXi kundsupport
Beställde en spegel
Beställde en spegel, stod att det skulle vara upp till 4 veckors leveranstid vilket jag tyckte var ok. Besviken dock att det tog 9 veckor, ingen ursäkt eller förklaring mer än ett konstaterande. Troligtvis hade jag aldrig beställt om jag vetat det, där tog liksom tålamodet slut. Tyr för dom att spegel ändå var fin. Lite bättre service är definitivt ett måste om man ska driva ett företag mer långsiktigt. //Pernilla
19 mei 2025
Produkten (bordet) var inte alls som på…
Produkten (bordet) var inte alls som på bilden. Jag kontaktade företaget och dom lovade att inom en vecka skicka en bild via mail på ett annat bord som dom kunde byta det jag hade fått med, men fyra veckor senare har jag fortfarande inte mottagit något mail. Chattfunktionen på deras hemsida är värdelös då man blir utloggad hela tiden och måste börja om från början.
18 mei 2025
Antwoord van LUXi Möbler AB
Hej och tack för din kommentar!
Det är tråkigt att höra att Olgan-bordet inte levde upp till dina förväntningar.
Vi vill dock påpeka att vi tydligt informerar på produktsidan om att bordet kan skilja sig åt i verkligheten, eftersom det är tillverkat av massivt trä – ett naturligt material som gör varje bord unikt.
Vi har lovat att försöka hitta en variant som du kommer eventuellt att uppskatta mer men det tar något längre tid just nu för oss att hantera detta då det kräver extra resurser med leverans samt uppackning och bildtagning! Vi kommer att höra av oss så snart det går!
MVH
LUXi kundsupport
Otroligt vackert bord
Jag blev otroligt nöjd av soffbordet 👍 Det kom som utlovat och när jag ringde en Söndag som inte har telefonen tider så svarade de väldigt trevlig var han som svarade . 🙂
7 mei 2025
Väldigt lång tid innan leverans och…
Väldigt lång tid innan leverans och svårt att få veta när beställningen skulle komma. Fick nya besked hela tiden utifrån att jag mailade. Sista mailet fick jag inte ens svar på så jag hade gett upp att den ens skulle komma.
2 april 2025
Skeptisk i början men överraskad i slutet
Trots i början jag var väldigt skeptisk att beställa från luxi.se men jag tog risken och var överraskad med varan! Ja, det tog tid med leveransen men inte mer än det stod på deras hemsidan! Super nöjd!! Otroligt bra kvalité!! I paketet även var tyghandskar att montera bordet utan fingeravtryck! Nästa gång jag igen väljer lyxig. se om jag i behov av nånting ! Rekommenderas starkt!
3 april 2025
Det är bästa kvalitet
Det är bästa kvalitet. Mem enda nsckdel är lång väntetid för leverans.
17 maart 2025
Vackra och unika produkter
Vackra och unika produkter. Men lång leveranstid. Tips är att chatta med dom och kolla om varorna faktiskt finns i lager innan du beställer - leveranstiderna på websidan är inte alltid korrekt. Deras chatt fungerar jättebra.
2 maart 2025
Tavlan var tyvärr trasig vid leverans.
Tavlan var tyvärr trasig vid leverans.. men fick pengarna tillbaka utan problem.
19 februari 2025
Jag fick vänta i flera månader på…
Jag fick vänta i flera månader på paketet.
Sedan när det kom var det helt mosat och skador på innehållet och jag har fortfarande inte fått nått nytt
25 februari 2025
det tog 11 veckor att få möblerna
23 februari 2025
Lång leveranstid
Puffen var fin. Men leveranstiden var orimligt lång: över 2,5 månader. Kontakten genom att skriva till kundtjänstens e-post funkade inte alls. Ingen svarade. Orderns status har inte heller uppdaterats under väntetiden.
19 februari 2025
Jag lade en beställning hos företaget
Jag lade en beställning hos företaget, och leveranstiden skulle vara 2–3 veckor. Nu, sex veckor senare, har jag fortfarande inte hört något från dem. De kan inte ge mig någon information om när beställningen förväntas komma, och de svarar varken på chatt eller mejl. En fruktansvärd upplevelse – rekommenderas inte.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Det tog 4 månader och nedre delen av…
Det tog 4 månader och nedre delen av tvbänken var sönder!
2 februari 2025
Fick skadat bord.
20 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.