J'ai acheté une batterie pour mac et rien a voir avec l'original évidement je ne m'attendais pas une autonomie identique mais , elle tient a peine plus que la vieille d'origine c'est a dire -+ 3 et... Toon meer
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Réactivité ++++ Ont résolu mon problème en quelques heures et m’ont renvoyé le même matériel à leur frais. C’est très rare de trouver une compétence et un professionnalisme aussi efficace, merci !
Prise en compte rapide de la commande et expédition dans les délais annoncés. Toutefois, le conseil technique peut ne pas être satisfaisant (défaut de connaissance du matériel?)
Commande d'un hub. Utilisation impossible du fait d'une connection Mac inutilisable. Retour de l'appareil et commande d'un autre hub : résultat id. DDs et imrimante ne fonctionnent pas, retour de l'ap... Toon meer
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6 rue de la Scheer, 67600, SELESTAT, Frankrijk
- 0388182182
- avis@macway.com
- www.macway.com
3,8
Goed
959 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Commande expédiée conformément aux…
Commande expédiée conformément aux engagements : matériel conforme à mon attente. Parfait
29 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
La carte fonctionne mais ralenti la…
La carte fonctionne mais ralenti la souris dès qu'elle est sollicitée (plusieurs disques dur, docks). Mon disque de sauvegarde ne démarre pas sur cette interface... donc ajout de peu d'intérêt.
12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MacWay
Bonjour,
Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 30 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com
Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe MacWay
Premier achat
La livraison a été rapide, le colis ainsi que mes commandes étaient en parfait état.
26 oktober 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
réponse au besoin trouvée-produit…
réponse au besoin trouvée-produit disponible-
9 november 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Au top !
Plusieurs achat réalisé, aucun problème pour le moment je suis pleinement satisfait !
12 november 2022
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Bonjour,
Merci pour votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay.
L'équipe de Macway m'a bien dépanné
L'équipe de Macway m'a bien dépanné, j'avais un petit souci avec l'une des touches de mon macbook pro.
18 november 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
Commande reçu rapidement et conforme
10 november 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
première fois que je commande.
première fois que je commande.
j'ai besoin de 2 barrettes mémoire pour un viel imac de 2009. le moteur de recherche me trouve plusieurs références, je trouve le bon modèle en photo.
Je reçois les mémoires mais elles ne correspondent pas, les ergots ne sont pas placés comme sur la photo et donc pas comme l'original, impossible de les insérer.
J'ai demandé le retour, aucune nouvelle
J'ai envoyé un mail au service commercial, aucune nouvelle.
Plusieurs semaines que j'attends pour remettre l'imac en route car je l'utilise pour faire fonctionner un appareil de production spécifique.
2 november 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Suite à votre avis, notre service client vous a apporté une réponse au mail envoyé le 15 novembre.
Si vous acceptez de nous consacrer encore quelques minutes, nous vous invitons à joindre le service client, pour que nous puissions échanger et trouver une solution dans les plus brefs délais.
Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe MacWay
Commande arrivée très vite.
3 november 2022
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant !
Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Produit conforme à la commande
Produit conforme à la commande
Livraison impeccable
Rien à redire
31 oktober 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
commande conforme aux produits du site
Boone expérience et visitant votre site on comprend et sait ce que l'on va acheter
21 oktober 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt,
L'équipe MacWay
MACWAY un site au service de ses clients
Fidèle à ce site , je n'ai jamais été déçu ; site complet, varié et ludique.
26 oktober 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
Livraison
J'émets les plus grandes réserve quand à l'efficacité des livraisons par DPD. Le colis est en agence de Vémard (95) depuis le 5. Sans nouvelle, je les ai contacté et répondu à leurs questions, adresse, nom prénom, numéro de colis etc. Je serai en principe livré le 14. Il me semble que sans m'être renseigné sur ma livraison, j'aurais pu attendre très longtemps.
2 november 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que votre commande ainsi que sa livraison ont été à la hauteur de vos attentes !
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L’équipe MacWay
Les embouts du bracelet était abîmé
Les embouts du bracelet était abîmé, côté métal
28 oktober 2022
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Antwoord van MacWay
Bonjour,
Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 30 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com
Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat.
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client.
Cordialement,
L'équipe MacWay
Ras le bol des enquêtes de satisfaction
Pourquoi ne peut-on plus acheter en ligne le plus insignifiant des articles sans recevoir une "enquête de satisfaction" ?
6 november 2022
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Bonjour,
Notre souci principal est la satisfaction de nos clients afin d'atteindre cet objectif, nous avons intégré une enquête au processus de vente.
Cordialement
l'équipe MacWay
Achat LG 24" usbc…
Commande passée le jeudi d'un LG 24 pouces (total USB/c) en promo, moniteur expédié le lendemain, arrivé sans encombre dans un DOM en 1 semaine. Bien emballé, suivi impeccable. Je recommande ce site
14 oktober 2022
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Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre avis nous encourage à toujours faire mieux pour vous satisfaire au quotidien.
A bientôt,
L'équipe MacWay.
J'ai apprécie la clarté du site en…
J'ai apprécie la clarté du site en indiquant le type de matériel j'étais certain de la compatibilité des barrettes mémoire. Ce n'est pas plus cher qu'ailleurs et le service est bon.
21 oktober 2022
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire encourageant !
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A bientôt,
L'équipe MacWay.
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