maison-natilia.fr Reviews 19

We decided to get a Natilia 202 sq met house build by Natilia agent "betwood" the they charged us nearly double per meter Building time was over 2 years. We spoke very little French. We have been bullied, lied too stressed and refused the hand over of keys until we signed a conditional form. Our ages are 77 years & 69 years .. We are determined to get this story out to the public/media. We await your response.

Il n'y a pas de numeto de téléphone ni l'adresse sur le site de natilia a vendargues (34). J'ai donc envoyé un email afin d'avoir davantage de coordonnées ( téléphone et adresse) et de savoir si l'on devait prendre rendez vous pour avoir de plus amples renseignements. Cela a été fait le 17/03/25. J'ai recu k'accuse de reception et depuis j'attends encore qu'on me rappelle. Cela ne présage rien de sérieux.......

Natilia Angers - Nous avons acheté une maison Natilia en bois construite en 2020. La maison présente plusieurs malfaçons dont une qui a généré un dégât des eaux.
Malgré une expertise établissant leur responsabilité, l'entreprise n'a pas daigné intervenir. Pire encore, ils sont depuis injoignables.

Agence Natillia de Cholet. Construction puis livraison de notre maison après 5 mois et demi de travaux seulement. Le conducteur des travaux Guillaume est très compétent et sympathique qui plus est . La Maison a été livré sans aucune réserve a ce jour . Bref nous sommes vraiment très satisfait et poursuivons les travaux a notre charge pour l'instant.

Agence Gap agence Sisteron personne ne répond les no de tel sur site sont faux....bizare

Après 6 mois dans ma nouvelle maison je pense pouvoir laisser un avis définitif.
Globalement je suis très satisfait de la prestation de Natilia ( Agence de Vannes ). Le contact a été bon, j'ai été bien accompagné à chaque étapes avec nombre de suggestions très utiles et une flexibilité très appréciable de la part de l'agence quand à mon projet. La construction s'est faite sans mauvaises surprises, à part des retards largement dû à des circonstances extraordinaires ( pénurie générale d'ardoise par exemple ). Je dirais qu'au niveau des finitions il y a quelques petites choses à redire mais rien de crucial. Dans l'ensemble c'est une belle maison qui fonctionne bien et qui correspond tout à fait à ce que j'avais en tête avant de me lancer. Je suis heureux d'avoir fait appel à Natilia et je recommande cette agence sans problème.

Excellente expérience avec l'agence Natilia Var.
Lors de la conception et la réalisation de mon projet,ils se sont constamment montré à l'écoute et ont toujours été force de propositions.
Merci particulier à Aurelien et Thomas pour leur savoir être.

BONJOUR, j'ai été livré d'une natibox le 7 décembre sur la commune de Erre 59.
le concept est bien et c'est pour ca que j'ai signé lors de l'achat mais quelle déception au long du parcours et à l'utilisation pour le prix qui est demandé :
1. le retard de livraison et l'incapacité du vendeur (nous n'étions pas "préssé" dans notre achat). signé en décembre 2022. nous souhaitions la livraison en septembre 2023. 4mois pour nous envoyer le permis de construire au lieu des 4 semaines promis, 4mois pour la construction mais restructuration chez vous et enfin cambriolage de votre usine pour une livraison 1 an plus tard ( décembre au lieu de septembre)!!!! loin du délai des 4 mois prévus dans vos publicités!
2. celà fait 2 mois que la box a été livré et ca fait 2 mois que la climatisation bourdonne à longueur de journée et ça en est inssuportable à vivre (des silent bloc ont été envoyé, de la mousse a été mise contre la paroi extérieur et maintenant, il nous ai demandé de la désodilariser du mur) . c'est un batiment acheté clé en main et en fin de compte, je dois toujours y faire qqchose!! mais le problème n'est toujours pas réglé.
3. la goutte qui fait déborder le vase aujourdh'ui. sur conseil du vendeur, nous avons validé la box sans consuel car nous avions décidé de la brancher à notre compteur électrique. Mais en cours de construction, nous avons choisi de mettre un compteur à part pour notre studio. impossible de changer notre choix lors de la construction d'aprés le vendeur.
malheur!!! controle du consuel et celui n'est pas validé! pour un batiment fait en usine à la chaine, j'en suis vraiement étonné. PROBLEME : le compteur électrique et collé au cumulus, les tuyaux d'eau et d'électricité sont ensemble ce qui loin trés loin des normes francaises.
résultats : impossible d'avoir un compteur propre à notre natibox car celle ci n'est pas au norme! lors de notre visite de la natibox, le compteur n'etait pas au même emplacement que lors de la livraison de la notre.

J’écrit ce commentaire aujourdhui pour vous expliquer mon désespoir( je vous ai envoyé un mail mais je n’ai aucune réponse de votre part), je ne souhaite plus communiquer avec le vendeur qui ne sait répondre que par "oui" mais n'a jamais aucune solution.... j'aimerai une réponse de votre part pour pouvoir au moins régler rapidement ce probleme de consuel et de clim' qui m'empeche de vivre sereinement dans ma natibox.

certes elle est jolie et pratique mais ces problèmes paralléles sont inssuportables!
dans l'attente d'une réponse de votre part (je l'espére)……
mme costantini

Nous avons acheté un studio Natibox (filiale de Natilia) qui a été installé en février 2023. Une fuite dans la toiture a été constatée en avril de la même année. Leur maçon est intervenu pour l'arrêter et depuis plus aucune nouvelle six mois après alors que la fuite a semble t'il été causée suite à un choc durant la livraison (confirmé par le maçon). Après de nombreux appels passés auprès du commercial, des gérants, demande de faire intervenir leur assurance...aucune nouvelle. Aucun expert n'est encore passé pour venir effectuer des analyses et voir si la fuite a endommagé la structure à l'intérieur. Même ma conseillère protection juridique qui tente de faire appliquer la loi n'a pas de nouvelle d'eux ni de leur assurance. Les gérants sont allés jusqu'à m'affirmer que la fuite n'était pas présente lors de l'installation, qu'elle n'était pas visible sur les photos qu'ils avaient prises. Pas étonnant, le trou faisait la taille d'un pouce sur une toiture de 20M² donc sur une photo d'ensemble prise avec un portable, c'est normal qu'il ne soit pas visible...La mauvaise foi jusqu'au bout. Actuellement, nous attendons toujours l'expert avec la crainte que l'humidité s'installe pour de bon. D'ailleurs, aujourd'hui à chaque intempérie, le plafond est humide donc je pense que le mal est déjà fait. S'il n'y avait pas eu ce gros problème, nous serions satisfaits mais vu la situation actuelle, je ne recommande absolument pas cette entreprise (franchise Natibox à Saint André de Cubzac en Gironde).

La société Natilia fonctionne avec des succursales franchisées.
Nous ne sommes pas informés de cette situation au moment de la signature du contrat ; tous les documents sont étiquetés Natilia, mais le tampon correspond à une inscription au registre du commerce indépendante de Natilia; ce qui fait que l'on ne peut pas se retourner contre Natilia en cas de problème.
Cela leur permet de créer une succursale et de la fermer deux à trois ans après ; ce qui pose des problèmes de suivi de construction.les finitions laissent à désirer (joints, toiture, joint de douche par exemple).
il ne reste que la garantie décennale pour se retourner.
Une fuite sur la toiture du car port due à un joint de soline non effectué a conduit à des fuites; cela au bout de 2ans et demi.
Une tuile mal posée et les chambres ont subi des infiltrations que mon assurance habitation assumera car la garantie décennale refuse de prendre en charge.
Difficile d'intervenir.
Si la construction s'est assez bien passée, les finitions laissent à désirer : interrupteur électrique derrière un miroir de salle de bain, panneau électrique dont le cache était cassé à la réception refus de le changer.
Les murs viennent effectivement directement sur le terrain avec les fenêtres et les volets mais quand un volet est défectueux (pas totalement occultant) refus de le changer.
Pour la terrasse, la jonction avec le mur de la maison conduit à des différences de niveau pas très compatibles avec les normes "mobilité réduite".
Le terrain et le PC étaient déjà opérationnels avant la conclusion du contrat de construction.
Pour la toiture, il ne m'a pas été proposé de mettre entre les linteaux une couche de tissu.
Ne cherchez pas ma maison, sur le site de Natilia, elle n'y est pas. je suis en ardèche et je crois que c'est la seule maison Natilia dans le département.
En résumé, construction dont le gros oeuvre est assez satisfaisant même si les finitions laissent à désirer. Mais il faut être toujours vigilant et s'entourer de compétences externes pour suivre les travaux.
Ma maison a été finie fin février 2020, juste avant le confinement.
Joseph MAATOUK
Lavilledieu (Ardèche)

Voisin d'une construction natilia Avignon sur lisle sur la sorgue! Horrible . Livraison de la maison sur semis remorque qui a carrément du empiéter sur mon terrain , pas encore clôturé pour rentrer sur son chantier. Tous saccager. Le constructeur ce branche au poteaux edf en amont des compteur des voisin sur des fils dénudé ! Tous les artisans se servent de leau présente sur mon terrain plutôt que celle de leur client , les camion toupie font leur nettoyage sur mon terrain pour pas faire de la boue chez lui! Un truc de fou et ce toujours quand je suis absent ... et aujourd'hui cest le facadier qui a mis tous c dechets chez moi et qui a vider toute ca Laitance sur mon terrain , on a toujours était simpa avec le client car ce nest pas ça faute si son constructeur et médiocre nous lavons autorisé à brancher ca piscine chez nous car même en fin de chantier il na toujours pas de compteur pour alimenter ca piscine qu'ils ont déjà mis en eau .... bref natilia un zéro pointé, aucun interlocuteur qui prend le sujet au sérieux. Je recommanderai toujours cette entreprise dans le mauvais sens ... et je suis dans le bâtiment donc... bon courage à tous ceux qui font leur maison en carton avec natilia!

Je déconseille très fortement Natilia. Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait.
Le constructeur un franchisé à Feurs 42 nous a fait perdre notre temps 1 an quasiment et ke temps c'est de l'argent !

Le commercial nous a fait miroiter 1 maison de rêve et au final nous a indiqué par un mail laconique être placé en liquidation judiciaire faute d'assurance...
Ils ont fait fi de notre contrat signé quelques mois avant alors qu'ils connaissaient leurs difficultés.
Nous avions signé 1 compromis de vente mais le constructeur y compris Natilia ne connaissent pas la notion du mot contrat.

Nous avons évoqué avec le siège de la maison Natilia le temps perdu le manque de sérieux... mais ils s'en fichent et nous ont envoyé 1 lettre type bateau évoquant le contexte le covid...
La vérité est que cela manque de sérieux.
Le groupe recrute des franchisés sensés représenter la marque mais ne contrôle pas ce qui se passe sous couvert de la supposée renommée maisons ossatures bois Natila !!!

Si les assureurs n'ont pas voulu assurer les constructions de Natilia Feurs c'est sans aucun doute tout à fait révélateur de leur manque de sérieux ou problèmes passés sur les constructions !
Heureusement même si nous avons perdu beaucoup de temps nous n'avons pas concrétisé ce projet avec Natilia.
Nous avons pris l'option architecte dégoûtés par l'expérience Natilia.
Fuyez ne croyez pas en les publicités "100 pourcent satisfait !

Natalia Rennes très mauvaise expérience avec cette agence qui n'est pas capable de lire et s'adapter à un PLU ce qui est quand même la base pour un constructeur de maisons! Mais cela ne s'arrête pas là...ce manque de professionalisme a été doublé d'un manque d'honnêteté en rejetant l'absence d'avancée du projet sur l'architecte ou le service de l'urbanisme. Novice dans le domaine j'ai mis malheureusement plusieurs mois à me rendre compte que le problème venait bien de Natalia et preuve en est en passant par un autre constructeur j'ai obtenu un permis de construire en moins de 3 mois....

Maison construite en 2016, en 2018 envoyé un recommandé car les appuis de fenêtres rouillent, le poêle à pellet toutes les parois en vermiculite sont fissurées, et le seuil de la porte du garage se désagrège, réponse orale de la part de Natilia les appuis de fenêtres c'est de l'entretien, pour le poêle voyaient avec le fabricant et pour le seuil je ne peux rien faire.
Aujourd'hui fuites aux gouttières qui se désolidarisent, un collecteur des eaux pluviales qui ne tient plus car il s'enfonce !!!

Bonjour.Une étoile pour faire bien mais quelle déception avec cette société Belle et Bois Natilia qui m’a livré une maison truffée de malfaçons et dont le sociétaire m.Blanchard ne semble pas s’en inquiéter ⚠️

Alors que la construction s'est passée relativement bien, avec les aléas habituels, nous sommes confrontés depuis la livraison à une série de problèmes pour lesquels Natilia Le Mans traine ou refuse d'intervenir.
Notamment, 80% des vitres du rdc sont griffées. Natilia et son prestataire Partage Presta'tout ont dans un 1er temps reconnu l'erreur puis aujourd'hui, après 2 mois de silence, ils ne veulent plus assumer ce sinistre.
Et plein d'autres malfaçons qui "pourrissent" la vie.
Nous déconseillons tres vivement ce constructeur

nous avons fait construire à un 1/4 d'heure de RODEZ à Magrin dans L:Aveyron avec NATILIA RODEZ.après avoir trouvé le terrain grâce a Natilia.la construction a démarré en aout 2021 . la remise des clefs à eu lieu le 07 Mars 2022.Délai prévu plus que respecter , il faut savoir que nous n,étions pas sur place pendant la construction (nous logions en Bretagne)Nous avons fait confiance à Mr Jalbert un des responsable de Natilia Rodez et qui était aussi maitre d,œuvre sur le chantier . A chaque étape importante du chantier nous étions présents sinon nous suivions le déroulement de la construction avec photos et coup de tel fréquents .Nous remercions chaleureusement toute l équipe de Natilia Rodez pour leur professionnalisme leur bienveillance et leur disponibilité .En plus de Mr Jalbert déjà cité nous remercions Mr Soulié et Mme Vierra pour leur patience et leur gentillesse. Mr et Mme Szukala

Si je pouvais mettre -zero étoiles, je le mettrais.
Natilia est un franchisé.
Pub mensongère, autant que les constructeurs.
Tous ces faux pubs, qu'ils montrent, que ça soit en vidéo poster sur des sites ou pub je ne sais où.
Faux témoignages, Faux reportage, Faux pub ! Et j'en passe !
Peut importe dans quelle région vous êtes en France.
Je vous conseil, JAMAIS chez Natilia!
Voleur, menteur, escroc, chantier jamais fini, mais ils passent leurs temps à encaisser vos chèques et si vous refuser, c'est menaces, pour arrêt de chantier.
Ils feront de vos rêves un cauchemar, ils continueront à bien s'engraisser et à bien dormir, pendant que vous êtes en train de tout perdre.

Expérience avec un franchisé natilia déplorable (bourgoin 2012)
Maison remise avec une quantité indénombrables de défauts
Résultat 4 ans de procédure avec à la clé un verdicts
La société me doit 25000 euro et donc ferme ses portes
Et la société mère (franchise ast groupe ) ne veut surtout pas entendre parler de nous
Donc avant de construire et si vous voulez de plus d info contactez moi