Produits en stock, prix compétitif voir mieux que la concurrence et envoi rapide que du positif :o)))
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Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés. Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay... Toon meer
Expérience client déplorable. Après 12 semaines d'attente (plus de 3 mois !) pour ma commande, le service commercial ne propose qu'une remise dérisoire de 3 % en guise de dédommagement pour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
C'est la 1ère fois que vous vendez des climatiseurs, je vais vous dire ; bravo et merci : * de m'avoir rassuré par vos réponses * la livraison a dépassé mes attentes car j'ai été livrée plus tôt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Spécialisée dans la vente en ligne de matériel électrique, Maison Moderne Électricité vous propose un large choix de fournitures électriques à des prix compétitifs. Que vous soyez particulier ou professionnel, notre boutique en ligne met à votre disposition tous les équipements indispensables pour réaliser vos travaux d’électricité en toute sécurité et avec du matériel de qualité.
Contactgegevens
76600, Le Havre, Frankrijk
- contact@maisonmoderne-electricite.fr
- www.maisonmoderne-electricite.fr
4,0
Goed
227 reviews
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Prix très compétitifs et envoi rapide
Prix très compétitifs et envoi rapide. Rien à redire
11 februari 2023
trop de temps
sur le site , c'est écrit que c'est en stock, et j'attends toujours le produit. commande fevrier, on m'annonce par mail fin mai pour la livraison. peut être , faut il autant de temps pour aller d'un endroit à l'autre de l’entrepôt.
22 februari 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous pouvons vous assurer que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Sur notre site, le produit que vous avez commandé est indiqué en « EXPÉDIÉ EN 5/6 jours », il n’était donc pas en stock dans notre entrepôt au moment de votre commande. Ce délai est celui que nous donnent nos fournisseurs, il arrive cependant d’avoir des délais beaucoup plus longs que ce qui était prévu et nous sommes confus.
Pour toutes questions relatives à votre commande, vous pouvez contacter notre service client par mail : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Très contente de ce site
Très contente de ce site, simple et efficace! Je recommande!
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Finalment reçu ma commande ,
Finalment reçu ma commande ,
Je suis satisfait du produit,la deuxième produit que ils pouvait plus livrer
Le remboursement et aussi bien passé
Merci
4 februari 2023
commande passée le 6 janvier expédiée…
commande passée le 6 janvier expédiée fin mars et pas de communication.........
service clients à revoir
30 maart 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience, au sein de notre boutique, ait été décevante. Nous pouvons vous assurer que notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour honorer les commandes dans les plus brefs délais.
Les délais indiqués sur notre site sont ceux que nous donnent nos fournisseurs et sont la plupart du temps respectés. Il arrive cependant d’avoir des exceptions avec des délais beaucoup plus longs que ce qui était prévu. Ce fût le cas pour votre commande et nous en sommes confus.
Notre service client donne son maximum chaque jour pour informer nos clients des retards et s’engage à vous apporter une réponse réactive dans un délai de 48h maximum en jour ouvré pour toute personne écrivant à l’adresse suivante : service.clients@maisonmoderne-electricite.fr.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter satisfaction la prochaine fois,
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Livraison trop trop long
3 maart 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes confus de voir que votre expérience ne vous a pas donné une entière satisfaction. Nous pouvons vous assurer que nous mettons un point d’honneur à expédier les commandes dans le délai indiqué sur notre site. En ce qui concerne votre expérience, vous avez commandé des produits en délai 4 à 6 semaines et nous vous avons envoyé vos produits dans un délai respecté de 4 semaines.
Bien cordialement
L’équipe Maison Moderne Électricité
Stock non conforme
Au moment de la commande produit en stock donc réception sous 4 jours max, hélas pas de réception dans ce délais toujours en cour de préparation et apparement ma commande ne peut être livré sous 4/6 semaine car en commande fabricant.
Leurs stock indiqué n'est pas fiable peut être une technique pour attiré le consommateur a valider la commande...
2 april 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme nous vous avons indiqué dans nos précédents échanges, nous ne modifions pas le délai de livraison après validation de la commande. Et nous vous avons envoyé un accusé de commande qui fait office de preuve.
Nous ne manquerons pas de vous informer de l’avancée votre commande lorsqu’elle sera expédiée. Pour plus de renseignements sur votre commande, nous vous invitons à contacter le service client.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Livraison trop trop long
Livraison trop long
4 à 6 semaines pour une petite pièce disponible.
Le produit arrive peut être d'Australie ou d'une île du pacifique...
Toujours pas de lumière
Il faut peut être passer commande avant d'avoir une panne
15 maart 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué sur notre site, tout produit ayant un délai d’expédition de 4 à 6 semaines ne sont pas en stock lors de la commande, mais bien « EN COMMANDE ». Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité et que nous mettons un point d’honneur à expédier les commandes dans le délai indiqué sur notre site.
Nous ne manquerons pas de vous informer de l’avancée votre commande lorsqu’elle sera expédiée. Pour plus de renseignements sur votre commande, nous vous invitons à contacter le service client.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Pas reçu la commande
Pas encore reçu, car pas en stock, mais réponse service client satisfaisante.
Cdt
BL
17 maart 2023
Manque de clarté à l'achat sur les…
Manque de clarté à l'achat sur les produits qui ne rentre pas dans les frais offert.
Manque de lisibilité sur les délais d'approvisionnement qui sont indéterminés.
Obligation de relance pour avoir des informations sur ses commandes.
Obligation de relance pour faire appliquer les délais de remboursement.
Dans ces circonstances je ne vous recommanderais pas.
5 februari 2023
Antwoord van Maison Moderne Électricité
Bonjour,
Nous nous excusons pour ces désagréments et sommes navrés de voir que votre expérience, au sein de notre boutique, n’ait pas été satisfaisante. Nous pouvons vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à expédier les commandes dans le délai indiqué sur notre site et ce fût le cas pour la vôtre.
Comme mentionné dans nos CGV, Art.5, les colis ‘’gros volumes’’ et ‘’grandes longueurs’’ ont des frais de port applicable quels que soient le montant de la commande et le département.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Moderne Électricité
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Prix intéressant sur le produit que j'ai commandé, ce qui m'a fait connaitre ce site.
Vraie boutique physique située en France (d'après google).
Envoi rapide et soigné. Commande conforme.
16 februari 2023
Expérience réussi chez ce e-commercant.
Expérience réussi chez ce e-commercant.
Prix imbattable délais respectés, un service technique au top.
Je recommande sans problème
31 januari 2023
Très bien et pas cher du tout
22 maart 2023
1ère expérience avec Maison Moderne Electricité
Produits de qualité , bien emballés rapidement expédiés.
Cependant les frais d'envoi pour un colis aussi léger par Point Relais Postes me semblent un peu cher par rapport à un envoi par Mondial Relay ( 6,49€ au lieu de 4,40€ ). Il est vrai qu'au carton , s'ajoutent les frais d'emballage. Donc à pondérer mais globalement expérience intéressante.
25 maart 2023
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