Managementboek.nl Reviews 

35
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suf dat ik een e-book (Murdoku) had besteld, je kunt dit niet digitaal gebruiken. Contact opgenomen en prima oplossing gekregen. In de voorwaarden staat (maar die had ik niet gelezen) dat dit soort be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onderstaande perfect opgelost! Kreeg zelfs nog een boek cadeau! Goed opgelost managementboek! Heel erg bedankt Zaterdag 1 november een boek besteld en betaald. Tot op heden 8 november, een week l... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Managementboek.nl. Het boek was niet direct te leveren, hier werd helder over gecommuniceerd. Vandaag het boek ontvangen, het zat in een stevige verpakking.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suf dat ik was had ik per ongeluk een e-book besteld terwijl ik de papieren versie wilde hebben. Ondanks dat dit bij nader inzien toch goed was aangegeven op de pagina (haastige spoed, etc.) kon ik na... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Boekwinkel
  2. Business to Business-service
  3. Managementopleiding
  4. Vakopleiding

Geschreven door het bedrijf

Managementboek is al ruim 30 jaar de specialist voor professionele ontwikkeling in management, organisatie en juridisch. We bieden het grootste assortiment vakboeken, verrijkt met unieke informatie zoals recensies, podcasts, interviews en video’s. Onze klantenservice helpt je deskundig en snel, elke werkdag van 8:00 tot 18:00. Dankzij ruime voorraad leveren wij boeken direct uit eigen magazijn. Ideaal voor individuele professionals, teams en opleidingen. Bovendien bieden we zakelijke oplossingen zoals achteraf betalen, volumekorting en educatiebudget-opties. We organiseren jaarlijks de verkiezing van het Managementboek van het Jaar (sinds 2003) en maken 7 edities van ons Managementboek Magazine. Al onze content is gratis online te lezen.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

35 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(35)

10 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topservice!

Suf dat ik een e-book (Murdoku) had besteld, je kunt dit niet digitaal gebruiken. Contact opgenomen en prima oplossing gekregen. In de voorwaarden staat (maar die had ik niet gelezen) dat dit soort bestanden niet bewerkt kunnen worden. Op een e-book zit ook geen recht van retour. Normaliter kon ik het dus niet annuleren. Maar ze wilden voor mij eenmalig een uitzondering maken als ik het papieren boek dan bij hun zou bestellen. Nou, dat was een geweldige oplossing. Bijbetaling direct gedaan en de volgende dag lag het boek al in de brievenbus.

16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over Managementboek.nl

Zeer tevreden over Managementboek.nl. Het boek was niet direct te leveren, hier werd helder over gecommuniceerd. Vandaag het boek ontvangen, het zat in een stevige verpakking.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service!

Super goede service!. PostNL hadden een boek niet bezorgd. Toen ik een bericht stuurde, kreeg ik binnen een uur een mailtje terug en hebben ze gelijk een nieuw borek verstuurd

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed kwaliteit

Ik kan altijd vinden wat ik nodig heb. Levert goede kwaliteit en levert snel.

27 november 2025
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Hartelijk dank. Fijn om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en degelijk

Het bestelde boek kwam de volgende dag al aan, prima verpakt. Het boek is stevig, waardoor het jaren geraadpleegd kan worden om iets op te zoeken. Het behandelt hoe je de marketing van een boek kunt aanpakken. Heel handig bij de keuze voor dit boek was de webinar vooraf.

2 december 2025
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Beste Odile,

Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat alles goed is gegaan. Leuk dat u ook de webinar van het boek heeft bekeken. Wij doen ons best om vakliteratuur inhoudelijk goed uit te lichten. Dit alles om ervoor te zorgen dat het gekozen boek voor jouw specifieke situatie de moeite is om te lezen.

Dit doen we ook op onderwerpniveau bij de Uitdagingen & Oplossingen rubriek (https://www.managementboek.nl/uitdaging_oplossing/). Wellicht ook leuk om eens te proberen.

Voor nu veel leesplezier!

Hartelijke groet,

Guido
Klantenservice
Managementboek.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dat ik bericht kreeg u saldo is bereikt…

Prima geregeld snap het nu dank u

29 november 2025
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Geachte mevrouw Nas,

Wij kennen helaas net als u het gevoel van hoe het is om bedonderd te worden. Daarom zijn we bij klanten die wij nog niet zo goed kennen voorzichtig met achteraf betalen. In uw geval leidt de goede onder de kwaden. Dat is natuurlijk nog kwalijker! Dit spijt ons.

Wij sturen u een bericht vanuit de klantenservice en als u uw bestelling nog geleverd wil hebben, zullen wij deze eerst bezorgen en kunt u dan achteraf betalen.

Ter verduidelijking: in de e-mail aan u schrijven we over uw kredietlimiet. Dit bepalen we op basis van bij ons bekende factoren, zoals uw bestel- en betaalhistorie. Natuurlijk niet door op uw rekening te kijken. Dat kunnen we niet en hebben we natuurlijk ook niet gedaan.

Hopelijk kunnen wij u nog verblijen met de levering van uw boekkeuze.

Hartelijke groet,

Guido
Klantenservice
Managementboek.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijke website en snelle levering…

Duidelijke website en snelle levering geheel volgens afspraak.

24 november 2025
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Geachte heer De Bruijn,

Fijn om te lezen dat alles goed is gegaan.
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review achter te laten.

Hartelijke groet,

Guido
Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, heldere website. Betalen kan achteraf, veel makkelijker kan een webwinkel niet worden. Er valt dan dus ook weinig meer over te zeggen...;)

1 december 2025
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Geachte heer Pilon,

Erg bedankt dat u de moeite heeft genomen om een review achter
te laten. Hopelijk 'zien' we u snel weer terug in onze winkel.

Hartelijke groet,

Guido
Klantenservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Drama bezorging

Onderstaande perfect opgelost! Kreeg zelfs nog een boek cadeau! Goed opgelost managementboek! Heel erg bedankt

Zaterdag 1 november een boek besteld en betaald. Tot op heden 8 november, een week later, nog geen boek gezien. Bezorging staat gepland voor dinsdag 11 november. Ze hebben hun eigen management dus niet helemaal op orde

8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Update: we hebben elkaar gevonden en het op kunnen lossen. Pakket was verloren gegaan bij onze vervoerder. Terechte klacht en 1-ster dus!
Wij zijn in overleg met onze vervoerder of we hierop pro-actief kunnen handelen op basis van hun inzichten in de desbetreffende dashboards.

Hoi Arjan,

Graag zoeken we uit hoe dit mis heeft kunnen gaan en hoe we het met je op kunnen lossen. Alvast onze welgemeende excuses en hopelijk hebben we snel contact.

Hartelijke groet,

Guido
Klantenservice
info@managementboek.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Boek besteld voor mijn dochtertje

Boek besteld voor mijn dochtertje. Volgende dag netjes in huis. Geen issues.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Heel fijn om te horen. Bedankt voor het compliment en dat u de moeite heeft genomen een review achter te laten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klachtbehandeling

Goede klachtbehandeling. Ondanks het stevige karton, was het boek onderweg beschadigd geraakt (ik verwacht door de postbezorger). Foto opgestuurd, binnen 5 minuten reactie en een meer dan passende oplossing. Compliment!

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Erg bedankt voor het delen van dit compliment en fijn dat we de beschadiging naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Onze afdelingen klantenservice en magazijn zitten beide in ons eigen pand. Hierdoor kunnen we snel schakelen.

U kunt ons overigens ook bellen of mailen over inhoudelijk vragen. Bijvoorbeeld over welk boek, seminar of artikel past bij u of een collega/vriend (die binnenkort wat te vieren heeft). Of benader ons voor onze zakelijke oplossingen voor grote en kleine bedrijven.

Hartelijke groet,
Guido
Klantenservice:
info@managementboek.nl
010-4731397

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duur en altijd laat

Via het boekenbudget van mijn werk moeten we bij managementboek.nl bestellen. Ze zijn (voor programmeer boeken) eigenlijk altijd duurder dan bol.com of amazon. En ik heb nu meerdere keren besteld, maar nog nooit een boek in de genoemde levertijd gehad. Vaak zijn ze weken te laat. Heel irritant...

21 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede klantenservice

Nog nooit zo'n snelle afhandeling van mijn klacht meegemaakt. De klantenservice mailde me binnen 5 minuten al terug met een passende oplossing, super!

13 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Interne problemen bij Managementboek.nl worden afgewenteld op de klant.

Vroeger was Managemenboek.nl een topsite waar je snel studie- cursusboeken, maar ook voor persoonlijke ontwikkelingen terecht kon en de bestellingen meteen volgende dag geleverd werden. Helaas, sinds het succes van Managementboek.nl, wat enkele jaren geleden op z'n top was, keldert de kwaliteit tot zelfs onder een niveau van een tijdelijke boeken pop-up store in een stille winkelstaat met B-titels. Nu ook Amazon op de markt komt, kunnen we eindelijk vergelijken. Studieboeken die bij Managementboek.nl op de website aangeboden worden, met een binnen 24 uur levering, blijken na 3 weken nog steeds niet geleverd te kunnen worden. Terwijl Amazon met dezelfde bestelling, maar zelfs ook Bol.com die beloften wel waar maken. Managementboek.nl verzint allerlei mooie verhalen en vele verschillende (corona) excuses, maar het komt er steeds weer op neer dat de logistiek, de voorraad, interne systemen, maar ook hun afspraken met leveranciers niet meer op orde zijn. Je merkt ook dat de medewerkers er minder zin in hebben en vaak onbeschoft zijn. Al deze problemen went Managementboek.nl af op de klant. Klagen omdat we niet doen wat we beloven en we niet in staat blijken te zijn deze problemen meteen op te lossen? Jammer, niet ons probleem maar jouw probleem. Met deze houding zijn de dagen van Managementboek.nl geteld.

23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl

Wat een ontzettende rot ervaring hebben wij u gegeven. Onze excuses. Ik zou willen dat u ons nog een kans gaf.

Mogen we u misschien het managementboek van het jaar aanbieden? Zo ja, neem even contact op met Guido via info@managementboek.nl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne club

Fijne club. Snelle levering en nagenoeg alle boeken. Ook leuke events!

11 september 2018
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer