Suf dat ik een e-book (Murdoku) had besteld, je kunt dit niet digitaal gebruiken. Contact opgenomen en prima oplossing gekregen. In de voorwaarden staat (maar die had ik niet gelezen) dat dit soort be... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onderstaande perfect opgelost! Kreeg zelfs nog een boek cadeau! Goed opgelost managementboek! Heel erg bedankt Zaterdag 1 november een boek besteld en betaald. Tot op heden 8 november, een week l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer tevreden over Managementboek.nl. Het boek was niet direct te leveren, hier werd helder over gecommuniceerd. Vandaag het boek ontvangen, het zat in een stevige verpakking.
Suf dat ik was had ik per ongeluk een e-book besteld terwijl ik de papieren versie wilde hebben. Ondanks dat dit bij nader inzien toch goed was aangegeven op de pagina (haastige spoed, etc.) kon ik na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Managementboek is al ruim 30 jaar de specialist voor professionele ontwikkeling in management, organisatie en juridisch. We bieden het grootste assortiment vakboeken, verrijkt met unieke informatie zoals recensies, podcasts, interviews en video’s. Onze klantenservice helpt je deskundig en snel, elke werkdag van 8:00 tot 18:00. Dankzij ruime voorraad leveren wij boeken direct uit eigen magazijn. Ideaal voor individuele professionals, teams en opleidingen. Bovendien bieden we zakelijke oplossingen zoals achteraf betalen, volumekorting en educatiebudget-opties. We organiseren jaarlijks de verkiezing van het Managementboek van het Jaar (sinds 2003) en maken 7 edities van ons Managementboek Magazine. Al onze content is gratis online te lezen.
Contactgegevens
Jan van Galenstraat 7, 3115 JG, Schiedam, Nederland
- 0104731397
- info@managementboek.nl
- www.managementboek.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Topservice!
Suf dat ik een e-book (Murdoku) had besteld, je kunt dit niet digitaal gebruiken. Contact opgenomen en prima oplossing gekregen. In de voorwaarden staat (maar die had ik niet gelezen) dat dit soort bestanden niet bewerkt kunnen worden. Op een e-book zit ook geen recht van retour. Normaliter kon ik het dus niet annuleren. Maar ze wilden voor mij eenmalig een uitzondering maken als ik het papieren boek dan bij hun zou bestellen. Nou, dat was een geweldige oplossing. Bijbetaling direct gedaan en de volgende dag lag het boek al in de brievenbus.
Zeer tevreden over Managementboek.nl
Zeer tevreden over Managementboek.nl. Het boek was niet direct te leveren, hier werd helder over gecommuniceerd. Vandaag het boek ontvangen, het zat in een stevige verpakking.
Super goede service!
Super goede service!. PostNL hadden een boek niet bezorgd. Toen ik een bericht stuurde, kreeg ik binnen een uur een mailtje terug en hebben ze gelijk een nieuw borek verstuurd
Goed kwaliteit
Ik kan altijd vinden wat ik nodig heb. Levert goede kwaliteit en levert snel.

Antwoord van Managementboek.nl
Snel en degelijk
Het bestelde boek kwam de volgende dag al aan, prima verpakt. Het boek is stevig, waardoor het jaren geraadpleegd kan worden om iets op te zoeken. Het behandelt hoe je de marketing van een boek kunt aanpakken. Heel handig bij de keuze voor dit boek was de webinar vooraf.

Antwoord van Managementboek.nl

Antwoord van Managementboek.nl
Duidelijke website en snelle levering…
Duidelijke website en snelle levering geheel volgens afspraak.

Antwoord van Managementboek.nl
Snelle levering
Snelle levering, heldere website. Betalen kan achteraf, veel makkelijker kan een webwinkel niet worden. Er valt dan dus ook weinig meer over te zeggen...;)

Antwoord van Managementboek.nl
Drama bezorging
Onderstaande perfect opgelost! Kreeg zelfs nog een boek cadeau! Goed opgelost managementboek! Heel erg bedankt
Zaterdag 1 november een boek besteld en betaald. Tot op heden 8 november, een week later, nog geen boek gezien. Bezorging staat gepland voor dinsdag 11 november. Ze hebben hun eigen management dus niet helemaal op orde

Antwoord van Managementboek.nl
Boek besteld voor mijn dochtertje
Boek besteld voor mijn dochtertje. Volgende dag netjes in huis. Geen issues.

Antwoord van Managementboek.nl
Goede klachtbehandeling
Goede klachtbehandeling. Ondanks het stevige karton, was het boek onderweg beschadigd geraakt (ik verwacht door de postbezorger). Foto opgestuurd, binnen 5 minuten reactie en een meer dan passende oplossing. Compliment!

Antwoord van Managementboek.nl
Geweldig geholpen met een probleem met…
Geweldig geholpen met een probleem met mijn boek. Ik denk dat ze de sinterklaas-spirit goed voelden! Nogmaals bedankt, Managementboek!
Wat een ongelofelijk trage site zeg
Geen serieuze zakenpartner
Het bedrijf biedt mijn boek, dat ik in eigen beheer uitgeef aan op hun website, zonder overleg met mij en zonder dat ze het boek in huis hebben. Voor een veel te hoge prijs. Niet netjes!
Duur en altijd laat
Via het boekenbudget van mijn werk moeten we bij managementboek.nl bestellen. Ze zijn (voor programmeer boeken) eigenlijk altijd duurder dan bol.com of amazon. En ik heb nu meerdere keren besteld, maar nog nooit een boek in de genoemde levertijd gehad. Vaak zijn ze weken te laat. Heel irritant...
Super goede klantenservice
Nog nooit zo'n snelle afhandeling van mijn klacht meegemaakt. De klantenservice mailde me binnen 5 minuten al terug met een passende oplossing, super!
Interne problemen bij Managementboek.nl worden afgewenteld op de klant.
Vroeger was Managemenboek.nl een topsite waar je snel studie- cursusboeken, maar ook voor persoonlijke ontwikkelingen terecht kon en de bestellingen meteen volgende dag geleverd werden. Helaas, sinds het succes van Managementboek.nl, wat enkele jaren geleden op z'n top was, keldert de kwaliteit tot zelfs onder een niveau van een tijdelijke boeken pop-up store in een stille winkelstaat met B-titels. Nu ook Amazon op de markt komt, kunnen we eindelijk vergelijken. Studieboeken die bij Managementboek.nl op de website aangeboden worden, met een binnen 24 uur levering, blijken na 3 weken nog steeds niet geleverd te kunnen worden. Terwijl Amazon met dezelfde bestelling, maar zelfs ook Bol.com die beloften wel waar maken. Managementboek.nl verzint allerlei mooie verhalen en vele verschillende (corona) excuses, maar het komt er steeds weer op neer dat de logistiek, de voorraad, interne systemen, maar ook hun afspraken met leveranciers niet meer op orde zijn. Je merkt ook dat de medewerkers er minder zin in hebben en vaak onbeschoft zijn. Al deze problemen went Managementboek.nl af op de klant. Klagen omdat we niet doen wat we beloven en we niet in staat blijken te zijn deze problemen meteen op te lossen? Jammer, niet ons probleem maar jouw probleem. Met deze houding zijn de dagen van Managementboek.nl geteld.

Antwoord van Managementboek.nl
Fijne club
Fijne club. Snelle levering en nagenoeg alle boeken. Ook leuke events!
Prima ervaring mee!
Snelle levering en goed verpakt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







