Waardeloos allereerst beloven ze een snelle levering van de manchetknopen wanneer je ze besteld hebt blijkt de levering ruim een week te duren. Met als excuus vakantie tijd bij de post maar andere p... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bezorgtijden kloppen voor geen meter. Zou 2-4 dagen duren, pas na 4 dagen een melding dat de bestelling in behandeling is genomen en na 7 dagen nog steeds niets binnen met als gevolg dat ik alsnog in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos. Op de foto lijken de manchetknopen een leuk setje maar eenmaal thuis aangekomen zijn het gewoon twee verschillende knopen bij elkaar in een doosje gezet. Een regelrechte aanfluiting.
Manchetknopen met een sierverpakking besteld maar nooit ontvangen. Het telefoonnummer van dit bedrijf is out of order en op mijn mail is nooit gereageerd. Wekt mij mij de indruk dat het oplichters zij... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
ManchetknopenOnline.nl is de nummer 1 in manchetknopen. Onze manchetknopen zijn per stuk direct uit voorraad leverbaar maar ook grote aantallen kunt u gerust de volgende dag in huis verwachten. Tevens maken wij manchetknopen met logo al vanaf 1 set. Onze klantenservice is u graag van dienst van 9.30 tot 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag. Wij zijn officieel Thuiswinkellid, dus je koopt veilig, vertrouwd en voordelig! Probeer ons gerust velen gingen je voor.
Contactgegevens
Postbus 75693, 1070 AR, Amsterdam, Nederland
- 020-8200018
- klantenservice@manchetknopenonline.nl
- www.manchetknopenonline.nl
1,0
Zeer slecht
562 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bestelling is heel goed verlopen.
De bestelling is heel goed verlopen.
Alleen de knopen waren een ander model dan dat op foto stonden .
6 mei 2018
Review zonder uitnodiging
snelle levering
snelle levering, manchetknopen ziet er heel mooi uit
2 mei 2018
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden!
Ik ben zeer tevreden met de gegraveerde, zilveren manchetknopen die ik voor mijn broer gekocht heb. Ze zijn prachtig!
15 april 2018
Review zonder uitnodiging
Site via je mobiel ‘slechter’, top service
Als je via je mobiel op de site zit komen onderin de verschillende bestellingen door anderen voorbij wat wat onrustig is. En ook het invullen van je bestelling lastige maakt. Dit is op de computer/laptop niet.
Na de bestelling werd ik na een paar dagen gebeld dat ze met mijn bestelling bezig waren en dat ze wilde overleggen. Want de tekst die ik op de manchetknopen wilde kwam op een andere vorm (rechthoekig i.p.v. ovaal) mooier tot zijn recht. Super goed meegedacht!
Inmiddels de manchetknopen in huis en ziet er erg mooi uit!
17 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Ik heb dit keer vierkante gouden…
Ik heb dit keer vierkante gouden manchetknopen laten maken maar helaas is er rondom de gravering een lichte beschadiging te zien.
13 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ManchetknopenOnline.NL
Beste mevrouw Van der Veen,
Dank voor uw bericht.
Wij hebben u per e-mail aangeboden uw manchetknopen te mogen retourneren aan ons zodra u terug bent uit het buitenland zodat wij hier met onze graveur naar kunnen kijken en voor u een oplossing kunnen aanbieden.
Gezien u de manchetknopen in het buitenland cadeau wenst te geven maken wij voor u een uitzondering omdat u niet eerder in de gelegenheid bent.
Met vriendelijke groet,
ManchetknopenOnline.NL
Aanvullend bericht
Na mijn bestelling bleef het erg stil. Na een paar dagen heb ik contact opgenomen via de mail om te vragen wanneer ik de bestelling zou kunnen verwachten. Men wist niet waar de bestelling was en ik moest na twee dagen nog maar eens mailen. Omdat het een cadeautje betrof vond ik het heel jammer dat de bestelling vele dagen te laat aankwam. Ik kreeg pas na vier keer mailen een antwoord, nl. dat de postbode had gezegd dat ons adres niet goed was. Toen ik dit controleerde bleek het adres wel juist te zijn. Ruim een week na de bestelling kreeg ik het pakketje thuis. Jammergenoeg veel te laat voor de verjaardag.
Ik wil verder nog even reageren op uw antwoord. Toen ik de bestelling deed heb ik direct het hele bedrag inclusief verzendkosten betaald. Toen er iets mis bleek te zijn gegaan bij de post heeft u mij gezegd nogmaals het pakketje op te sturen. U bood mij niet aan om de verzendkosten terug te geven. Dat had wel heel passend geweest, hoewel ik hier nu niet moeilijk over wil doen. Het is fout gegaan, dat is jammer, en blijkbaar ook niet door uw toedoen, maar u heeft mij niet aangeboden het pakketje voor de tweede keer zonder verzendkosten toe te sturen. Laten we hopen dat dit niet meer voorkomt, want het is voor beide partijen niet leuk zo.
12 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ManchetknopenOnline.NL
Beste mevrouw Benschop,
Dank voor uw bericht.
Wij hebben per mail contact met u gehad omdat de levering van uw manchetknopen helaas langer duurde dan gebruikelijk.
Uw emails van 1, 3 en 5 maart zijn allemaal door ons beantwoord. Soms moeten we informatie opvragen bij onze logistiek en kunnen we helaas niet altijd binnen 4 uur een mail beantwoorden/follow up geven.
Uw bestelling was bij ons op tijd verzonden maar helaas is daar bij Post NL iets misgegaan en is de bezorging uitgebleven. Wij hebben dan ook aangeboden uw bestelling opnieuw te verzenden zonder extra kosten voor u en dit is ook voor u in orde gemaakt.
Helaas kan dit gebeuren maar wij zoeken dan ook altijd naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
ManchetknopenOnline.NL
Vrijdag besteld en zaterdag in huis!
8 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en veel keuze!!
12 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Goede site
Genoeg keuzes, snelle service, product ziet er goed uit, duidelijke site.
2 februari 2018
Review zonder uitnodiging
Goede service
Bezorging ging goed en snel. De manchetknopen waren zoals ik ze verwacht had en in een fijn doosje.
7 januari 2018
Review zonder uitnodiging
prima gedaan en alles was prima in orde
20 december 2017
Review zonder uitnodiging
Mooie manchetknopen maar niet akkoord met manier van verzending
Echt mooi gegraveerde manchetknopen en snel in huis.
Echter zouden gegraveerde manchetknopen volgens de website altijd gratis in een luxe verpakking en met track en tracé verzonden worden.
Hiervoor heb ik toch € 9,99 extra verzendkosten moeten betalen en heb deze gewoon met de brievenbuspost ontvangen. Na hierover contact gelegd te hebben met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze de doosjes aangepast hadden en inmiddels via brievenbuspakketje verstuurd werden maar dit nog niet aangepast was op hun site. Toch jammer van de € 9,99 die ik nu teveel betaald heb.
16 december 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer snel geleverd.
14 december 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer gebruikersvriendelijke site en …
Zeer gebruikersvriendelijke site en perfecte, snelle, verwerking van de bestelling.
12 december 2017
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring
Goede ervaring, bestelling op tijd ontvangen. Het doosje welke bij de bestelling hoorde was vergeten te mee te sturen. Dit is later toegestuurd, dat was geen probleem.
7 december 2017
Review zonder uitnodiging
snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit
3 december 2017
Review zonder uitnodiging
Conform bestelling tijdig uitgeleverd.
29 november 2017
Review zonder uitnodiging
Top!
's Avonds besteld, de volgende dag al in de brievenbus!!
Mooie producten voor de prijs/kwaliteit!!
25 november 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.