var nødt til at få gensendt to broderier som vi ikke nåede at hente før de blev sendt retur. Tog kontakt til deres kundeservice, og bad samtidig om leveringsændring til hjem istedet. Super venlig, for... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Atelje Margaretha er en rigtig dejlig at handle hos - kæmpe udvalg, fine priser og høj kvalitet på både varer og levering.
Alt for lang leveringstid. Har bestilt hos dem to gange. Begge gange trak de pengene med det samme, men varerne kom først 2 måneder efter. Den ene gang var den pludselig udsolgt - men lige pludselig k... Toon meer
Jeg bestilte en vare, som ikke kom. Jeg skrev til kundeservice, der svarede, at den skulle ligge i min postkasse. Men der kom ingenting. Efter et par dage fulgte de op på det og endte med at sende en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Ateljé Margaretha er Nordens største forhandler af broderier og håndarbejder pr. postordre.
Contactgegevens
Zweden
- www.margaretha.dk
4,2
Goed
675 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den gode oplevelse var at broderiet…
Den gode oplevelse var at broderiet blev leveret i postkassen, så jeg ikke skulle rende hele byen rundt for at hente min broderipakke.
Jeg har handlet med Margaretha i mange år og næsten hver gang skulle jeg et nyt sted hen.
2 oktober 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Altid god service og fine broderier.
2 oktober 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Dårlig service
At jeg har måtte købe et broderi jeg har købt engang, da der var alt for lidt garn. Har ringet og hun kaldte mig uærlig da broderiet kun har været i handel 1 år og jeg mener det er flere år siden jeg har købt det . Kunder på Facebook kan finde det tilbage i bladene tilbage til 21 derfor er det nok forsvundet fra listen da i fjerner det efter 3 år. Har desværre ikke gemt fakturen. Har handlet ved jer i ca 25 år og har manglet en tråd 3-4 gange .
2 oktober 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Beklager, at du har fået denne oplevelse!
Når man mangler garn til et broderi, så beder vi kunden altid om at sy færdig med de farver, der ligger i kittet. Ellers er det meget svært at vurdere, hvor meget garn der mangler til færdiggørelsen.
Men det ville du ikke vente på, så derfor købte du selv garn efter og benyttede dig dermed ikke af din reklamationsret.
Du har bestilt en stor mængde og den sidste garnefterbestilling fra september sendte vi endda GRATIS til dig, selvom vi burde have reklameret til leverandøren.
Sidst i september ringer du til os igen, for du manglede endnu mere garn og nu forlangte du en kompensation.
Ordet "uærlig" er bestemt ikke brugt. Vi har dog reklamationsregler, som vi skal rette os efter og vi har prøvet meget for at imødekomme dine ønsker. Det var derfor dit eget valg at bestille et nyt kit.
Med venlig hilsen
Ateljé Margaretha/Knittingroom
Dansk vejledning mangler..
Jeg har købt en super sød julesok til mit oldebarn, og jeg er vant til at sy, men der er nogle ting, der er lidt anderledes her på, men der er ikke nogen dansk vejledning med. Det mangler der. Ellers er jeg godt tilfreds
30 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Hvis du er i tvivl om noget ved vejledningen, så kontakt venligst vores kundeservice.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
købt hos dem i mange år altid fået god…
købt hos dem i mange år altid fået god behandling flink personale og hurtig levering
18 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Fin klokkestreng
Fin klokkestreng, som jeg glæder mig til at brodere. 👍😄
Lidt lang leveringstid.
27 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Beklager du måtte vente!
Normalt leverer vi indenfor 5-8 hverdage, da vores varelager ligger i Sverige.
Men er en vare ikke på lager, skal denne først efterbestilles hos leverandøren og vi har leverandører fra hele verden.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Lækkert garn og i har andre garn typer andre ikke har
I har mange gode produkter og kvaliteten er helt i top
Samt har en speciel garn type som jeg har haft svær af finde ❤️❤️❤️❤️❤️
4 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Hurtig levering.
24 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Juledekorationer
Efter min seneste bestilling, og en enkelt rykker, fik jeg at vide, hvordan Margarethas fremgangsmåde er, så jeg ventede, på mln bestilling, og blev glædeligt tilfreds.
6 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Pålidelig levering
30 augustus 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Jeg havde en god oplevelse der var…
Jeg havde en god oplevelse der var hurtigt levering og god information
13 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Marlene
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Havde købt den store lykke pakke.
Havde købt den store lykke pakke.
Levede ikke op til forventningen. Ved godt det er en lykke pakke, men alligevel.
10 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Alice
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Såfremt den ikke lever op til dine forventninger, er naturligvis velkommen til at returnere den.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
hurtig levering
9 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroo
At der er en god service
At der er en god service. Hvis at der opstår problemer med at skaffe varen
23 augustus 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Peter
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
dygtige medarbejdere.
6 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Ingrid
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Imødekommende og god information ved…
Imødekommende og god information ved telefonisk bestilling af varer
4 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Adele
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Majbritt
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Vil du uddybe?
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Leverandøren som skulle levere pakken
Leverandøren som skulle levere pakken, blev ved med, at lave tiden om, for leveringen, det er jeg utilfreds med.
Svar. Jeg modtog varerne den mandag den 9. september 2024.
3 september 2024
Antwoord van Ateljé Margaretha Danmark
Hej Kirsten
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at skrive denne anmeldelse.
Varerne er bestilt 30-08-2024 og sendt 01-09-2024.
MVH Atelje Margaretha/Knittingroom
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.