Mi vendono un materasso e una rete che al loro arrivo non sono evidentemente così magici e comodi come descritti dal venditore e dalle loro pubblicità assolutamente ingannevoli. Comunque mi acc... Toon meer
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Mi sono trovata malissimo. Le reti non sono adatte al materasso, top di gamma, per cui ondeggiano. I trasportatori lasciano e scappano via, dalla ditta nessuno risponde, morale ho 2 reti motorizzate... Toon meer
Conoscevo già l'azienda, questa volta sono stato assistito dal signor Piero Compagnoni che ci ha consigliato un materasso che, a distanza di alcuni mesi, posso dire che ci ha risolto i fastidi alla sc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Buongiorno mi chiamo Angela Anna Maria Un mese fá abbiamo acquistato il materasso Venere sostenium/rete emotus e dopo 2 settimane ci è stato consegnato. Ho aspettato a fare recensione perchè vole... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
3,4
Gemiddeld
3K reviews
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Professionalità nel presenziare il…Professionalità
Professionalità nel presenziare il prodotto
È venuto il Sug Compagnoni per mia cugina ha comprato materasso Venere con letto Emonutus e noi siamo già clienti con materasso Venere con letto Nettuno.
Visto che ci siamo trovati bene anche per mia cugina doveva dormire al meglio.
19 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Claudio,
siamo felici di sapere che l'esperienza di acquisto di sua cugina sia stata positiva, grazie alla professionalità dimostrata da parte del nostro cliente. Apprezziamo molto la sua fiducia!
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Esperienza negativissima
Esperienza negativissima, prima pubblicizzano materassi a basso costo e poi a casa ti spingono o quasi obbligano a comprare materasso più costoso. Ci sono cascato purtroppo e dopo aver speso 1.150 euro mi è arrivato un materasso tanto decantato che non riesco neanche a dormirci sopra! Sembra di dormire su una tavola di legno! Trattasi nello specifico del materasso Mass Relax.......uno schifo!!!!
31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marion Italia
Salve Antonio,
desideriamo informarla che senza un numero di riferimento non ci è possibile verificare la sua pratica, né fornirle chiarimenti puntuali in merito alla segnalazione.
Possiamo però confermarle che il materasso acquistato è un modello molto apprezzato proprio per le sue caratteristiche di sostegno elevato, pensato per chi desidera un riposo più strutturato e richiede un materasso dalla rigidità marcata.
Per questo motivo, ci sorprende che non abbia incontrato i suoi gusti, dal momento che viene consigliato esclusivamente a chi manifesta una preferenza per questo tipo di comfort. Inoltre durante le consulenze a domicilio, i nostri incaricati utilizzano un tester che riproduce fedelmente materiali, altezza e consistenza del prodotto finale, proprio per garantire una scelta consapevole e in linea con le esigenze personali.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire il massimo del benessere nel riposo a chi sceglie di affidarsi a noi, proponendo diverse soluzioni con differenti gradi di sostegno e un alto livello di personalizzazione su ogni componente del sistema di riposo: materasso, rete, letto e cuscini. Proprio per questo, ci dispiace che, nonostante le opzioni disponibili, la sua esperienza non sia stata soddisfacente.
Rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali ufficiali, qualora desiderasse approfondire, e le auguriamo una buona giornata,
Valentina- Servizio Clienti
Oggi é venuto il consulente Piero…
Oggi é venuto il consulente Piero Compagnoni, che ci ha illustrato in modo chiaro e semplice i prodotti Marion.
Alla fine abbiamo optato per il materasso Venere Sustenium più rete motorizzata adiva.
Siamo stati contenti di fare questo acquisto e aspettiamo il prodotto per il giudizio finale.
Emiliano
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Marion Italia
Salve Emiliano,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia accordata alla nostra azienda.
Siamo felici che la consulenza sia stata chiara, semplice e utile nella scelta dei prodotti più adatti alle vostre esigenze. Il materasso Venere Sustenium abbinato alla rete motorizzata Adiva rappresenta un’ottima combinazione per garantire comfort e benessere.
Non vediamo l’ora di conoscere il suo giudizio finale una volta ricevuto il prodotto!
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Poco professionali
Poco professionali, scortesi al centralino, informazioni errate, devono ancora spedirci la fattura e un cuscino che hanno scordato di consegnare, dopo che hai pagato diventano più professionali di un vero latitante.
Semplicemente indecenti,soprattutto trattandosi di una persona anziana!
29 april 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Rossana,
la sua segnalazione tocca due aspetti su cui siamo fiduciosi di poterle dare chiarimenti utili :
- La fattura cartacea deve essere richiesta espressamente in fase di acquisto. In ogni caso, la versione digitale della fattura viene inviata automaticamente via email entro 30 giorni dalla consegna dell’ordine.
- Qualora quanto indicato nell’ordine non sia arrivato completo, la invitiamo assolutamente a segnalarlo al nostro servizio di assistenza, aprendo un ticket tramite i canali ufficiali riportati sulla Garanzia d’Acquisto o direttamente sul nostro sito ufficiale. La sua richiesta verrà inoltrata al reparto competente che provvederà a inviarle quanto manca.
Teniamo molto alla professionalità del nostro servizio in ogni fase, dal primo contatto fino all’assistenza post-vendita. È un aspetto su cui investiamo tempo e attenzione ogni giorno, ed è per questo che ci sorprende sapere che nel suo caso qualcosa possa essere andato storto.
Non avendo riferimenti del suo ordine, non possiamo verificare direttamente la sua pratica, ma siamo fiduciosi che – se ha già aperto una segnalazione tramite l’assistenza o se deciderà di farlo – la sua richiesta verrà presa in carico e gestita adeguatamente dal nostro team.
Le auguriamo una buona giornata,
Marta - Servizio Clienti
Il consulente è stato molto bravo..
Il consulente è stato molto bravo... Simpatico e convincente sui prodotti.. Ha superato la concorrenza.
17 juni 2025
Antwoord van Marion Italia
Salve Marianna,
la ringraziamo per il suo commento così positivo.
Siamo felici che il nostro consulente abbia saputo conquistarla con competenza, simpatia e una presentazione efficace dei nostri prodotti, riuscendo a distinguersi anche rispetto alla concorrenza.
Un cordiale saluto,
Chiara - Servizio Clienti
Ho visto la promozione in televisione…
Ho visto la promozione in televisione su un materasso Biothermic ed effettivamente invitante dovendo traslocare e quindi avente bisogno di un materasso. Mi contattano per prendere l’appuntamento, 10 min prima dell’orario mi contatta l’agente dicendo di non poter far in tempo ad arrivare, nessun problema, riprogrammiamo l’appuntamento per la settimana dopo al mattino, avendo qualche problema di tempo per il lavoro. Nel frattempo io e il mio compagno ci trasferiamo in casa nuova, quindi, arrivato il giorno dell’appuntamento, prendiamo la macchina per andare nella casa precedente (avevamo preso l’appuntamento per lì e non volevamo spostarlo sia per andare in contro a loro e non far cambiare 100 volte le cose sia perché a casa nuova c’era il delirio visto che avevamo portato tutto solamente il giorno prima), arriviamo circa 10 min prima dell’appuntamento, non si è presentato nessuno per 45 minuti, ho provato a contattare l’agente stesso ma nessuna risposta se non uno di quei messaggi automatici che arrivano quando mandi una chiamata in segreteria e mai più sentito. Se il trucco era aspettare la fine della promozione mi dispiace ma non ci siete riusciti, se questo è il vostro modo di lavorare perderete clienti ma non credo importi molto visto la poca professionalità anche solo per prendere un appuntamento. Io non consiglierò mai loro, non so come siano i prodotti ma con i clienti come ti poni vale tanto, pure su un prodotto che vale 10 puoi far cambiare idea immediatamente comportandoti così. Non consigliato, per niente direi.
16 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Noemi,
ci dispiace sinceramente apprendere che il servizio non sia stato all’altezza dei nostri standard. Comprendiamo perfettamente quanto sia importante il tempo dei nostri clienti.
Per poter approfondire quanto accaduto e individuare eventuali criticità, le chiediamo cortesemente di fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form ufficiale disponibile sul sito. In questo modo potremo analizzare la sua segnalazione in modo puntuale.
Le auguriamo una buona giornata,
Valentina- Servizio Clienti
Ottima rappresentanza, il sig. Compagnoni Roberto
Ottima rappresentanza, il sig. Compagnoni Roberto è stato molto gentile e disponibile nel rispondere alle nostre esigenze, ottima rappresentanza. Consiglio l'azienda Marion.
16 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Paola,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per il tempo dedicato a lasciare questa recensione.
Siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro consulente, così come la qualità del servizio offerto.
Grazie ancora per la fiducia e per consigliare l’azienda Marion. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Un cordiale saluto,
Stefania - Servizio Clienti
Assistenza Marion
Ho avuto necessità dell assistenza Marion,
Ringrazio Marion ed il sul collaboratore catalano Gioacchino per la sua disponibiltà e professionalità
16 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Elisabetta,
la ringraziamo di cuore per il suo gentile riscontro.
Siamo felici che l'assistenza ricevuta sia stata all’altezza delle sue aspettative e che il nostro consulente abbia saputo offrirle disponibilità e professionalità.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Chiara - Servizio Clienti
E venuto il consulente a casa. Brava persona molto garbato e sincero e onesto
Il rapporto. Avuto con il consulente ottimo al 100 ×100
16 juni 2025
Antwoord van Marion Italia
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo prezioso feedback.
Siamo felici che abbia avuto un'esperienza così positiva con il nostro consulente e che ne abbia apprezzato la cortesia, la sincerità e l'onestà. Il rapporto di fiducia che si crea con i nostri clienti è per noi fondamentale.
Grazie ancora per la sua fiducia.
Un cordiale saluto,
Ilaria - Servizio Clienti
Domenico Giannuzzi dovrebbe essere…
Domenico Giannuzzi dovrebbe essere nominato consulente dell'anno...competenza e professionalità ineccepibili! Ha saputo consigliarmi e guidarmi sul giusto prodotto. I materassi Marion dispongono di una vasta gamma di prodotti ma solo un consulente attento e preparato può rendere giustizia alle necessità dell'acquirente e contestualmente valorizzare la qualità della propria azienda. 🔝🔝🔝🔝
13 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Eva,
la ringraziamo di cuore per le splendide parole e per aver condiviso la sua esperienza.
Riconoscere il valore del consulente, insieme alla qualità dei nostri prodotti, è per noi la più grande soddisfazione.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Marion.
Un cordiale saluto,
Chiara - Servizio Clienti
Un'ottima consulenza
Un'ottima consulenza, precisa e professionale totalmente in linea con le esigenze richieste
12 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Giuseppe,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo.
Siamo lieti che la consulenza ricevuta sia stata precisa, professionale e perfettamente in linea con le sue esigenze.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Prodotti eccezionali
Buongiorno, mi chiamo Emilio.
Di recente oh acquistato letto con materasso Marion e da quando l'ho ricevuto, dormo meglio la notte.
Voglio ringraziare Piero Compagnoni in primis per esser stato molto cordiale e professionale nel svolgere il suo lavoro. Mi ha raccontato tutti i minimi dettagli sui vari prodotti che ho acquistato ed è sempre stato disponibile in qualsiasi momento per tutti i dubbi che ho avuto.
Ringrazio anche tutta l'azienda e tutti coloro che lavorano da Marion, tutti cordiali e professionali.
Io consiglio molto Marion sia nella qualità prezzo dei materiali che usano ma sopratutto per la comodità dei prodotti. Ovviamente se qualcuno mi dovesse domandare dove acquistare letti o materassi, consiglio Marion.
12 juni 2024
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Antwoord van Marion Italia
Salve Emilio,
la ringraziamo per la sua dettagliata e sentita recensione.
Siamo felici di sapere che il letto e il materasso Marion abbiano migliorato la qualità del suo sonno: è proprio questo il nostro obiettivo!
Le sue parole sono per noi motivo di grande orgoglio e uno stimolo a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio sempre attento e cordiale.
Grazie per la fiducia e per consigliare Marion con così tanto entusiasmo.
Ilaria - Servizio Clienti
Un cordiale saluto,
Mancanza di serietà
Prenotato un prezzo con omaggio e proposto un'altro al triplo
21 mei 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Niko,
desideriamo precisare che, in tutte le nostre promozioni televisive, indichiamo chiaramente che contattandoci telefonicamente è possibile fissare un appuntamento con i nostri consulenti. Durante l’appuntamento, il consulente propone diverse soluzioni, illustrando sia il prodotto base oggetto della promozione sia eventuali alternative con caratteristiche aggiuntive, che possono comportare differenze di prezzo.
La scelta finale resta sempre libera e autonoma, sulla base delle esigenze e delle preferenze del cliente.
Fiduciosi di aver fornito chiarimenti utili, le auguriamo una buona giornata,
Valentina- Servizio Clienti
Oggi é venuto il consulente Piero…
Oggi é venuto il consulente Piero Compagnoni persona gentile e competente che mi ha illustrato tutti prodotti della Marion.
Decideró nei prossimi giorni eventuale acquisto del materasso Venere e della rete Emotus.
Maria Tomassetti
12 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Maria,
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici che l'incontro con il nostro consulente sia stato positivo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi dubbio o informazione nei prossimi giorni.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Grazie Piero Compagnoni
Buongiorno mi chiamo Angela Anna Maria
Un mese fá abbiamo acquistato il materasso Venere sostenium/rete emotus e dopo 2 settimane ci è stato consegnato.
Ho aspettato a fare recensione perchè volevo essere sicura che fosse un buon prodotto oggi dopo 2 settimane di utilizzo posso dire che non è buono ma ottimo eccellente.
Io e mio marito ci svegliamo freschi e riposati e i fastidi alla schiena stanno passando.
Devo ringraziare Marion e in primis il signor Compagnoni Piero che ci ha consigliato l'acquisto di questo modello spiegandoci i benefici.
Consiglio a tutti il materasso Venere Sostenium perchè vale i soldi spesi fino all' ultimo centesimo.
6 mei 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Anna Maria,
grazie per il suo feedback! Siamo felicissimi che il materasso Venere Sostenium e la rete Emotus abbiano migliorato la qualità del vostro riposo. Le vostre parole ci riempiono di orgoglio!
Grazie ancora per averci scelto!
Ilaria - Servizio Clienti
Il sig.r Piero Compagnoni
Il sig.r Piero Compagnoni, è stato molto chiaro nel spiegare il prodotto del Materasso VENENERE ,ci stiamo pensando e valutando se eventualmente comprarlo.
11 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Francesca,
grazie per il suo feedback! Siamo felici che il nostro consulente sia stato chiaro e professionale nella presentazione.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda o chiarimento durante la vostra valutazione.
Saluti,
Stefania - Servizio Clienti
Rosario
Buonasera, ho avuto una consulenza da Rosario persona gentilissima e preparata ottimo consulenza grazie
9 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Nicola,
la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che la consulenza sia stata all’altezza delle sue aspettative. La gentilezza e la competenza sono per noi fondamentali, ed è un piacere sapere che siano state apprezzate.
Saluti,
Chiara - Servizio Clienti
Mai più questo prodotto arrivato…prodotto non consono
Mai più questo prodotto arrivato prodotto che non avevo visionato speso 2200 euro buttati arrivato materasso di 20 cm all'acquisto mia richiesta 30 cm purtroppo ho avuto muratori in ritardo ho aperto il pacco mese scorso prodotto allucinante mai piu
23 oktober 2024
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Fortemente forte il consulente Rosario
Fortemente forte il consulente Rosario
Illustrato tutti i prodotti della gamma in maniera semplice facendoci capire tutte le varie differenzee abbiamo acquistato il materasso Olimpo e la rete elettrica.Consigliamo la sua consulenza. FATE ARRIVARE A CASA ROSARIO.
7 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Andrea,
grazie per la sua recensione! Siamo lieti che la consulenza di Rosario sia stata chiara ed efficace. Buona scelta con il materasso Olimpo e la rete elettrica, e grazie per averci scelto!
Saluti,
Chiara, Servizio Clienti
Pubblicità a dire poco neurologica
Pubblicità a dire poco neurologica
6 juni 2025
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Antwoord van Marion Italia
Salve Marco,
sappiamo bene che la pubblicità – come ogni contenuto – può suscitare reazioni diverse: per qualcuno è interessante, per altri… è il momento di cambiare canale!
Cerchiamo comunque di raccontare i nostri prodotti e le promozioni in modo chiaro e completo, con l’obiettivo di far conoscere soluzioni utili per il benessere e la qualità del riposo.
Detto ciò, ci teniamo a ricordare che questa piattaforma nasce per raccogliere opinioni legate a esperienze dirette con i nostri servizi o prodotti. La sua segnalazione, pur legittima, non rientra in questo contesto.
Ci auguriamo possa in futuro conoscere anche il valore concreto delle nostre proposte.
Le auguriamo una buona giornata,
Valentina- Servizio Clienti
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