Massdekor Reviews 43

Hat alles super geklappt. Passt perfekt in unsere Balkontür [Insektenschutz]. Sind mit der Qualität sehr zufrieden, sofort wieder. Vielen Dank.

Das Produkt ist ganz OK, der Kundenservice leider ein Totalausfall.
Ich habe das Rollo zur Reparatur (inklusive Ersatzschiene) eingeschickt und gleichzeitig für ein anderes Fenster ein weiteres bestellt.
Das neue Rollo ist angekommen, die Ersatzschiene ebenso. Aber das reparierte Rollo fehlt in der Packung.
Kann man verschmerzen, jedoch ist auf die Meldung des fehlenden Rollos mittlerweile eine Woche (trotz Nachfrage) nicht geantwortet worden. So geht das nicht, es kann ja passieren, dass man etwas verliert oder vergisst - aber dann muss man dazu stehen und nicht einfach die Anfrage ignorieren.

Gute Qualität, top Verarbeitung.
Hervorragender Service ( hierfür nochmal 5 Sterne 🌟 🌟🌟🌟🌟 )
Danke Mass-Dekor Taem

Das Produkt ist einfach perfekt, genau auf das von mir angegebene Maß gefertigt. Es ist absolut sauber verarbeitet und der Zusammenbau ist sehr einfach.
Wir haben sehr lange gewartet bis wir unsere Bestellung bekommen haben, was kein Problem ist, aber eine kleine Info von seitens der Firma zwischendurch wäre schön.
Ich habe zum zweiten Mal bestellt und wusste wie das mit den Preisen ist auf der Website. Ich würde mir wünschen das die Preise von Anfang an die Bruttopreise wären.
Was die Verpackung angeht, da ist noch sehr viel Luft nach oben. Man bezahlt 22 Euro für Porto und Versand und dafür sollte die Verpackung zumindest die Größe der Ware haben. Ein so tolles Produkt in zu kleinen Karton verpackt und lieblos mit Folie umwickelt.
Vielleicht machen sich da mal ein paar Leute in der Firma Gedanken.

Also ich bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit hat zwar sieben Wochen gedauert aber das Ergebnis ist hervorragend. Nach Ansicht des Videos konnte die Terrassentür in weniger als 20 Minuten angebracht werden.

Habe durch meinen eigenen Fehler die Befestigungsschiene etwas verbogen .
Habe bei MassDekor eine neue angefragt und es wurde mir sofort geholfen. Die Kommunikation war sehr unkompliziert und es wurde sehr schnell umgesetzt.
Perfekt

Super Qualität, wir sind sehr zufrieden. Können wir nur weiterempfehlen. Die Wartezeit von 7 Wochen war sehr lang, aber dafür stimmt die Qualität.

MASSDEKOR is truly the best company I have ever received service from in my life. Their products reflect professionalism, performance, quality, durability, and a strong commitment to customer satisfaction.

What I ordered arrived in perfect condition and exactly as promised. Installation was easy, and the results met my expectations completely. We started using the products right away and truly appreciate them.

Many thanks to MASSDEKOR and their entire team. I can wholeheartedly recommend this professional group without a single doubt.

M.S.B. from Belgium

Ich bin absolut zufrieden mit Massdekor! Die Qualität der Produkte ist hervorragend und die Verarbeitung sehr hochwertig. Besonders beeindruckt hat mich der freundliche und professionelle Kundenservice – hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Ich kann Massdekor uneingeschränkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder bestellen. Vielen Dank für den tollen Service!

Top Produkt vielen Dank dafür… kinderleichte Montur…

Das gelieferte Fliegengitter passt 100% und ist sehr gut verarbeitet. Die Montage war sehr leicht.

In Marketing und Werbung haben sie ihren Job sehr gut gemacht in der Realität sieht aber dann ganz anders aus telefonisch und über email keine Antwort bzw Händler nicht erreichbar .

Ich hatte eine Fliegenschutztür für unser Wohnmobil bestellt und geliefert bekommen Oualität war sehr gut Lieferzeit war vier Wochen Einbau sehr leicht . unser Hund hat als er alleine war das Netz zerfetzt ich habe bei Maas Decore angerufen und bekommen unkompliziert
Ersatz auf Rechnung sehr guter Service kann man nur Empfehlen MFG P.Weigold

Alles in allem eine sehr gute Sache. Ich habe eine Fliegenschutzgittertür bestellt, die allerdings erst nach 9 Wochen geliefert wurde. Einbau war einfach. Jedoch unser Kater rannte dagegen und das Gitter flog aus der unteren Führungsschiene. Hier sollte nachgebessert werden. Wir haben ein festes Plastikbrett, dasetwas höher als die Schiene ist, eingefügt. Allerdings muss man jetzt etwas höher drüber steigen. Trotzdem eine gute Qualität - ich würde es wieder bestellen.

Nach fast einem Monat haben die mir eine Sendungsnummer durchgegeben. Nach einer Woche wurde das angebliche Paket nicht mal an GLS übergeben. Ich kontaktiere die per Mail. Keine Antwort, versuche die per Telefon zu erreichen. Keiner nimmt ab, nur Mailbox. Dann gibt es eine weitere Option per WhatsApp. Da hatte man mir geantwortet und seitdem nicht mehr. Weiß auch nicht wie ich mein Geld wieder bekomme.

Der Fliegenschutz für unsere Terrassentür ist solide gefertigt, die Materialien sind wertig und wir werden lange etwas davon haben. Leider ist mir ein Messfehler unterlaufen, der 4 Tage nach Bestelldatum dazu führte, dass der Verarbeitungsprozess ganz neu gestartet werden musste. Kosten der Maßänderung pauschal 100,- Euro. Eine neue Rechnung für den nun kleineren Fliegenschutz gab es allerdings nicht, auch nicht auf Nachfrage. Daher wurde es für mich sehr teuer. Das Gesamtpaket stimmte für mich nicht mehr, daher zwei Sternchen Abzug.

Just received my order, for my 2 windows and it is a fantastic product..👍

Super Qualität, Montage mit Videoanleitung ein Kinderspiel. Daumen hoch :-)

Die Idee ist super mit der Klebetechnik und dem Feder System doch leider nach 1 Tage wieder abgefallen.
Klebefläche viel zu klein ca 1,5 cm breit knapp 90 cm lang,kann den druck und Eigengewicht nicht standhalten.(Balkontür West Seite)
Leider auch noch Fehler bei der Lackierung,werden zwar neue zugesandt bringt aber auch keine Lösung
Schade,eine tolle Idee die mehr verspricht wie sie hält.

Umgang mit Dem Kunden und Qualität