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Massima Energia Reviews 922

TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’ che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere un... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Voto Massimo per Simone, quindi lato assistenza Tecnica, voto 1 al reparto vendite. In quanto mi è stato detto per telefono che il cambio fornitore comprendeva fin dall'inizio il cambio di potenza s... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Elektriciteitsbedrijf
  2. Energieleverancier
  3. Gasbedrijf
  4. Groene energie leverancier

Geschreven door het bedrijf

Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.


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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

922 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La signorina Gessica è stata molto…

La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’
che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere una proposta di contratto che invece era un CONTRATTO

13 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Troppa burocrazia

Troppa burocrazia, la firma non semplice da effettuare, non chiaro nell’esposizione del contratto! Desidero confermare che io cerco solo di avere un contratto con luce e gas, no cellulare!
Non sono soddisfatta

8 mei 2026
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Antwoord van Massima Energia

Buongiorno Erte,

ci dispiace sapere che la sua esperienza con il processo di sottoscrizione non sia stata pienamente soddisfacente.

La procedura di firma è completamente digitale e pensata per garantire sicurezza, trasparenza e conformità normativa, ma comprendiamo che alcuni passaggi possano risultare poco immediati o complessi.

Desideriamo inoltre rassicurarla sul fatto che l’offerta mobile è assolutamente opzionale: il contratto di fornitura luce e gas può essere sottoscritto anche senza attivare alcun servizio cellulare. La proposta mobile viene presentata esclusivamente come opportunità aggiuntiva per ottenere una maggiore convenienza economica complessiva.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente, raccogliere il suo feedback in modo più approfondito e capire come migliorare ulteriormente l’esperienza di attivazione per i nostri clienti.

Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima.

Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e minuziosa.

7 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ero passata a massima energia come…

Ero passata a massima energia come operatore telefonico ma ho dovuto cambiare perché non prendeva bene,Nonostante ciò continuano a prendersi soldi. Quindi per me è sconsigliata

20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Massima Energia

Antwoord van Massima Energia

Buongiorno,

ci dispiace sapere che la sua esperienza con il servizio mobile non sia stata soddisfacente.

Massima Energia utilizza una delle principali infrastrutture di rete mobile nazionali, ma la qualità della copertura può comunque variare in base alla zona di utilizzo, al dispositivo utilizzato e alle specifiche condizioni di rete presenti sul territorio.

Per quanto riguarda gli addebiti, desideriamo verificare direttamente la sua situazione per capire insieme cosa possa essere accaduto ed eventualmente fornirle tutto il supporto necessario.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente e approfondire il caso con il nostro supporto clienti.

Restiamo a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Disponibili ,e gentili

Disponibili ,e gentili

16 april 2026
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Antwoord van Massima Energia

Buongiorno Irene,

la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che la sua esperienza con Massima Energia sia stata positiva.

Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessità.

Cordialmente,
Massima Energia

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

X dei Chiarimenti

Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazione è assolutamente da 10 se potevo dare di piu lavrei fatto buona giornata

16 april 2026
Review zonder uitnodiging

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