We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

13 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring, wel een kleine tip

Heel blij met de leuke niervormige set Daan salontafeltjes. Levering ging snel en accuraat via DPD.
Klein minpuntje: de omschrijving ‘ray metal’ deed vermoeden dat het om tafeltjes met een metalen blad zou gaan. Ze blijken echter een houten blad te hebben met een metaalverf finish. Iets kwetsbaarder met kinderen dus. Misschien kan de tekst op de website wat aangepast worden, ter voorkoming van misverstanden.
Verder niets dan lof! 👌🏻

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service…

Allereerst kregen we het dressoir uit de showroom, met beschadigingen.
Was niet gecommuniceerd.
Geschokt hoe de meubels werden vervoerd.
Zonder dekens op z,n zijkant recht omhoog.
Enkel dun plastic erom heen.
Werd met een steekwagen eruit gehaald.
Daarna gekanteld ( poot krom dus) .
Bij het naar binnen brengen het vinyl op twee plaatsen stuk.
Chauffeur was weg gauw het plastic verwijderd.
Bleek niet alleen het dressoir uit de showroom maar door transport meer beschadigingen.
Geen verhaal mogelijk, met kleine letters stond er, bij het naar binnen vervoeren van de meubels, niet aansprakelijk voor schade.
Lekker dan.
Gaat rechtsbijstand inschakelen

27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Graag lichten wij de situatie nog even voor u toe. U heeft de meubels aangeschaft tijdens onze verbouwingsuitverkoop, waarbij de artikelen al voor de helft van de prijs zijn aangeboden. Ondanks dat er bij outlet aankopen geen marge meer is, hebben wij uit coulance, ook de normale bezorgkosten van €50 voor u vergoed.

Onze bezorging is standaard tot aan de voordeur. Omdat u aangaf alleen te zijn, heeft onze chauffeur uit vriendelijkheid geholpen om de kasten in folie binnen te zetten. De plek waar naar uw zeggen schade is ontstaan, is echter niet de plek waar onze chauffeur de kasten heeft neergezet. De kasten zijn bovendien pas later door u zelf uitgepakt en verder verplaatst. Eventuele schade die daarbij is ontstaan, kunnen wij daarom helaas niet aan onze chauffeur toeschrijven.

U heeft telefonisch gemeld dat één van de kasten beschadigd was. Wij hebben toen direct aangeboden om de kast op te halen en het aankoopbedrag te crediteren. Van schade aan de vloer was daarbij geen sprake. Onze chauffeurs werken altijd met een steekwagen en hebben ruime ervaring in het veilig verplaatsen van meubels. Het verschuiven van de kast op dunne pootjes over een zachte vloer kan inderdaad schade veroorzaken, maar dit valt buiten onze verantwoordelijkheid, omdat onze chauffeur de kast alleen heeft binnengedragen.

Wij hopen dat deze toelichting duidelijkheid geeft. Mocht u alsnog gebruik willen maken van het eerder gedane aanbod om de kast te retourneren, dan horen wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Max Wonen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer fijne vriendelijke en behulpzame klantenservice

Eettafel, salontafel en tv meubel telefonisch besteld en geholpen door vriendelijke en behulpzame dame.
Telefonisch besteld daar ik een gewenste leverdatum moest afspreken.
Gaat geregeld worden en kan bij levering pinnen.
Ben dan ook zeer tevreden em te spreken of de klantenservice.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste,

Bedankt voor de positieve review! We wensen je veel plezier met jouw nieuwe meubelen en hopen je weer terug te zien bij Max wonen.

Groet,
Team Max Wonen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief product

Kwalitatieve snelle levering, online bestelling.
Je krijgt wat je besteld :)

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste Natalie,

Hartelijk dank voor je review! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent, en we wensen je heel veel woonplezier met je nieuwe aankoop.

Groet,
Team Max Wonen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring

Fijne ervaring, snelle levering! Door een foutje bij post nl niet een dag later, maar door goed contact met de klantenservice zijn de stoelen zo snel mogelijk terug mijn kant op gekomen.

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste Michelle,

Hartelijk dank voor je positieve review! Geniet van de nieuwe stoelen en graag tot een volgende keer.

Groet, Team Max Wonen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service!

De medewerkers zijn goed op de hoogte, heel geduldig en bieden een goede service! Wij voelden ons gezien en prettig behandeld! Dank daarvoor.

16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste J.G.E.,

Hartelijk dank voor je positieve review! Graag tot een volgende keer!

Groet, Team Max Wonen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Salontafel Britt besteld

Salontafel Britt besteld. De verwachte levertijd zou 8 weken zijn.. Bestelling geplaatst en keurig hiervan een bevestiging gekregen. Ook dat er een levertijd is van 8 weken.. Dat vonden wij geen probleem. Tot onze verbazing, 2 dagen later een mail dat de tafel al geleverd kon worden! Volgende dag met Post NL verzonden en razendsnel in huis ! Geweldige service, mooie tafel en prima ervaring met Max Wonen... Bedankt...

Een tevreden klant uit Leeuwarden :) 😀

11 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste Patrick,

Heel erg bedankt voor de positieve review! Veel plezier met je nieuwe salontafel Britt en graag tot een volgende keer!

Groet,
Team Max Wonen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht bedrijf!

Grappig als je bij dit bedrijf een recentie plaatst dat je n heel bericht terug krijgt. Grappige is dat ik wel al een nieuwe kast heb gekregen waardoor onze muur is beschadigd, hier is ook niets mee gedaan. Een nieuwe kast heeft het probleem niet opgelost. De monteur zegt zelf dat dit ABSOLUUT NIET aan de lucht vochtigheid ligt.
Bijzonder slecht bedrijf, geen medeleven niks.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo MaxWonen

Antwoord van MaxWonen

Beste Danielle van der Wouw,

Allereerst stelt het ons teleur dat u de review en reactie verwijderd hebt. Wij zullen ten aller tijden netjes reageren en handelen. Zoals in de reactie op de vorige review, hebben wij uitgelegd welke service wij verleend hebben en hoe wij alles keurig in behandeling hebben genomen en vervolgens meermaals een oplossing hebben geboden. Het betreurt ons dat u nu met nieuwe verwijten komt, die wij helaas nooit eerder hebben gehoord en dus ook niet op de juiste wijze kunnen behandelen.
Nogmaals, we hebben alle gemelde service volledig naar behoren en naar akkoord opgelost. Zelfs hebben wij na 2,5 jaar nog een nieuwe kast aangeboden echter, is dit voor u niet genoeg.
Wij laten het hier dan ook graag bij.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne tafel, prima klantenservice

Eettafel Britt besteld. Ik had helaas maar 1 dag dat ik thuis was en de tafel kon ontvangen, dit is in overleg met de klantenservice prima geregeld. Mooie tafel, was niet ingewikkeld om 'm in elkaar te zetten (kon ik alleen). Al met al erg tevreden.

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arrogantie

Had een kast besteld, werd gebeld dat het weken later zou zijn, daarna nogmaals gemaild, dat het nog later zou zijn.

Over de levering totaal geen medeleven. Arrogantie in de communicatie dat ik het kast maar lekker ergens anders maar moet kopen.

Dit heb ik dus ook gedaan, helemaal top bij Arc living wat een geweldige mensen en bezorger waren dat!

14 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Wij hadden een nieuwe eettafel besteld via de website van Max Wonen en deze is keurig verpakt ontvangen. Precies zoals wij het verwacht hadden.

10 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Toon reviews in alle talen. (13 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer