Mayoral Portugal Reviews 28

Ha pessima e Maladucate call center. Ho fatto il reso con l’etichetta uscita da dentro pacco, senza prima di far iniziare precudure reso online, da pensare come zalando, Signora cha lavora call center mi ha parlato come una saputella che mi ha chiesto con tono cattiva “perché non hai letto politica reso bene sul site online ?” Poi sono brava persona ho spiegato perché.poi ha fatto va bene va bene come se non vuole sentire. Mi ha fatto sentire malissimo. quello che ha detto neanche non scrive in politica reso. Queste persone non meritano clienti gentile come noi .

I made an online purchase for in-store pickup. The purchase process went smoothly; I received an email saying the order was on its way and that I would receive another email when it arrived at the store to pick it up. As the days passed without any news, I called customer support. The person I spoke to was quite arrogant, saying the order had been at the store for over a week and that they had sent text messages and emails informing me. I explained that I hadn't received any contact from them and that there must be a problem. The person who answered said the problem was mine, that everything was taken care of on their end. They didn't acknowledge that there was an error on the part of the companhia and even blamed me for the situation. They should review their communication and customer support service, which is uncomfortable.

Used and washed one time at 30'c. One hole around the button, colours lost and sweet tissus became hard...
Please stop this wasted product, it's like a war against our plant...

Vi sconsiglio vivamente di acquistare presso Mayoral online soprattutto se avete imminente necessità di ricevere l'ordine.
Evitate di commettere l'errore (come ho fatto io) di credere che il servizio di Spedizione Express (2/ 3 giorni lavorativi) sia la soluzione.
Pagando 9,95 € non otterrete una consegna rapida ma si concederanno il lusso di SPEDIRE entro 2/ 3 giorni lavorativi (se non più) e poi vi contatteranno per avvisarvi che il vostro ordine farà ritardo. Pertanto guardatevi dal prendere le distanze da un servizio clienti poco efficiente (non risponderanno quasi mai) e dalle false promesse di arrivo celere dell'ordine.
Vi ritroverete a non acquistare altrove credendo che i tempi per la consegna saranno lunghi e loro vi illuderanno che potrete ricevere tutto entro i tempi prestabiliti. Mentono.
Le vostre attese verranno deluse.
EVITATELO.

Cumpăr destul de des Mayoral România. Ultima oară am avut o experiență neplăcută cu vanzatoarea ( cea blonda și mai in vârstă ParkLake). Cumpărasem o geaca și o rugasem să-mi rezerve încă una . Doamna a spus că se poate 3 zile, dar când am ajuns în magazin era pusă la vânzare și nu trecuse termenul de 3 zile.
I-am spus că nu se face așa și a început să țipe la mine. ....

Pessima esperienza dal sito Mayoral. Meglio acquistare fisicamente direttamente nei negozi! Nonostante fossi già cliente, mi hanno contestato il mese scorso un reso di circa 70€, soldi che ho perso io personalmente poiché loro hanno sostenuto che non fossero i loro articoli. Cosa assurda nel 2025!

A minha opinião não passa pela roupa que é de excelente qualidade.
A minha estrela negativa baseia-se na maneira como tratam os colaboradores, das vossas lojas( neste caso ubbo)
Não deixando o funcionário que veste a camisola se justificar de uma reclamação.
Ora nos dias de hoje que sabemos como anda a humanidade, era o mínimo que podiam fazer era ouvir a colaboradora.
Não mandarem recados pelo telemóvel.
E despedirem logo sem dar o benefício da dúvida a quem veste a camisola.
Só vou dizer uma coisa que aprendi a uns anos atrás com um grande empresário com muitas lojas com quem tive o privilégio de trabalhar.
Não se faz omeletes sem ovos.
Boa tarde
Cátia Gomes

Dreadful customer service. No care at all once they have your money.

Effettuato acquisto di oltre 100€ sul sito durante una promozione con un gioco omaggio. L’omaggio non è stato inviato per un cavillo tecnico. Pessima esperienza, consiglio di valutare altri marchi più attenti al cliente.

Aufpassen Betrug !
Hab Sachen für 120€ eingekauft nach 2 Woche hab ich ein E-mail geschrieben kam sowas zurück

Dear Customer,
Really sorry for hearing that but surely we will help you solve the problem.
We fully understand the situation, and we admit it's our mistake, please accept our sincere apology to you.
We promise that you will receive your refund, and I will be here all the time to follow up your refund till you receive it.
Would you please just wait for a few days?
And we will mark your refund as urgent, our financial department will process your refund in first priority.
Thanks for your patience in advance.

Muss mir es jeden Wochen an hören sind jetzt 3 Monate vergangen bin sehr enttäuscht. Nie wieder auf der Webseite.!!! Worse website I have ever ordered my stuff . So pissed off 😡

Várias peças de má qualidade (e pelo preço que é, só agrava a situação). Canadiana azul escura da nova coleção usada 3 vezes, com bastante cuidado diga-se, e já ganhou borbotos e ar velho; camisola sweat tipo lã (coleção do ano passado), cumpridas as instruções de lavagem, na altura após 2 lavagens já cheia de borboto; pólo multicolor (deste ano) que deboutou, danificando-se a si próprio (mais uma vez, cumpridas as instruções de lavagem). As peças são bonitas mas pelo preço é injustificável estes problemas de qualidade de algumas peças.

Ho fatto un ordine sul sito di €39,90 in giugno, merce mai arrivata , sentito servizio clienti e mi dicono che mi rinvieranno dinuovo la merce, e anche questa mai arrivata . Dinuovo sento servizio clienti e mi dicono che mi faranno un rimborso del 70% sto ancora aspettando dal 25 agosto . .. Pessima esperienza ....

Buongiorno negozi non affidabile comprato un vestitino a mia figlia torno il giorno dopo per cambiare il vestito ma non lo cambia perché non ho lo scontrino le faccio vedere il pagamento tramite bancomat ma mi dice che non è valido quindi se voglio devo acquistare di nuovo il vestito con la taglia più grande

Ich habe schon sehr oft bei Mayoral bestellt. Die App hatte nach letztem Update ein paar Probleme und war extrem langsam, aber sonst war es immer angenehm dort einzukaufen. Die Lieferung kam der Ansage entsprechend. Die Kleidung hatte immer sehr gute Qualität und gefällt meinen Kindern gut. Mit Retouren hatte ich keine Probleme. Ich würde Mayoral empfehlen.

Sono un'affezionata cliente mayoral. Compro sul sito o da rivenditori. Non ho mai avuto grossi problemi. Venerdì mi sono arrivati i due costumi interi Sirena tanti attesi dalle mie bimbe, impazienti di indossarle. Un risciacquo veloce in acqua fredda a mano prima di farlo indossare. Sabato finalmente hanno potuto indossarlo e dopo un bagno in piscina ecco il risultato. Il colore verde si è riversato su diversi punti del costume, su uno più che su di un altro! E non solo...ho riscontrato irritazioni sulla pelle delle mie due bambine, probilmente per questa perdita di colore. Ad una nell'intero cosce e all'altra all'altezza delle ascelle. Ho acquistato i due capi da un rivenditore, ma su consiglio di quest'ultimo ho contattato direttamente mayoral. L'operatore è stato molto scortese, non mi ha lasciato nemmeno spiegare e mi ha detto che deve occuparsene il rivenditore.

Prodotti magnifici!! Complimenti per la qualità dei body, tutine, calzini, davvero il top anche lavandoli non si sono rovinati! Tra tutte le cose acquistate o ricevute, i vostri prodotti hanno avuto la resa migliore in assoluto!

Excellent service. Delivered quickly and processed a return for me, courier came to collect it free of charge and processed the refund for me quickly too. Definitely recommend! The coat I ordered was so good lucky and lovely for my toddler!

Ropa de 10 y duradera. Precio acorde a calidad.

Ho acquistato 150€ di prodotti in un punto vendita Mayoral (Adigeo) a Verona.
Nell’acquisto c’erano 2 vestitini (a prezzo pieno), uno dei 2 era piccolo e avrei dovuto sostituirlo prendendo la taglia più grande. Ma quando sono tornata in negozio dopo 7 gg mi è stato detto che senza lo scontrino non si potevano fare resi. Considerando che siamo nel 2022 e ormai tutto è digitalizzato, considerando che ho passato la tessera e quindi da lì si possono recuperare tutti gli acquisti, considerando che lavoro anch’io nel commercio e so benissimo che si può fare, considerando che ero una cliente fidelizzata… preferisco acquistare altri marchi piuttosto che spendere tanto per un prodotto e poi non avere servizi! Azienda squallida! Attenzione al cliente ZERO!

Compro spesso da loro, ottimi prodotti e spedizione veloce