Mazet Reviews 

Dommage que je ne puisse mettre moins qu'une étoile... Entreprise à fuir !! Le livreur désagréable au possible et incompétent au volant de son énorme camion de démenageur. Il m'a laissé une palette d'1 tonne de travertin en plein milieu de l'accès à mon domicile, sans scrupule, en critiquant avec haine son patron. Impossible de sortir mon véhicule de chez moi alors que je suis âgé et handicapé. La secrétaire de Mazet, tenancière d'un caractère correspondant à la qualité de travail du livreur, à defendu son chauffeur incompétent sans vouloir me rembourser... bref une soit disant entreprise internationale qui ne devrait pas aller bien loin encore avec une telle qualité de service et une telle réputation !

Suite à l'échec de la livraison du 25, entreprise n'ayant pas prévenue de son passage, pas d'appel du chauffeur.
J'ai été contacté par mail par leur service de livraison, choix de deux dates pour second passage, le chauffeur m'a bien appelé 10-15mn avant son passage.
Chauffeur aimable. Un peu dommage qu'il est fallu s'y reprendre à deux fois

Secrétaire exécrable, pas du tout professionnelle!!!
Je mets deux étoiles pour le livreur qui remonte le niveau, très gentil.
Livraison annulée à la dernière minute car panne du camion pas d’appel pour prévenir, juste un pauvre texto!!!!

Livraison d’un tapis de course et d’un autre appareil de musculation, livreur laissant le colis sur le trottoir sans aide pour le rentrer, c’est super sympa merci!

Mon colis était livré en son temps le rendez vous était respecté. Le livreur très gentil m'a aidé à déballer partiellement le colis et de le soulever pour mettre dans l'ascenseur merci à le livreur. J'ai vu beaucoup avis négatif sur cette entreprise je ne peux pas dire autant, pour moi tout c'est passé comme prévu. Seul inconvénient c'est la plage d'horaire de 9h-17h qui cause problème autrement tout s'est bien passé merci à vous et à ce livreur.

J'attendais une livraison était prévue entre 9h00 et 14h00 (déjà le créneau est XXL), je me suis organisé en conséquence pour recevoir ma commande …

Pas de livraison dans ce large créneau imposé.
Pas d'accueil téléphonique entre 12 et 14h00.
Aucune information sur le retard ou l'annulation.
J'ai du appeler à 14h03 pour aller aux nouvelles et le chauffeur était injoignable ….

La TOTALE !!!!

A FUIR !!!!

(si j'avais pu je ne mettais pas d'étoile)

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.... Livreur désagréable au possible, malpoli, qui ne sait pas trouver une adresse référencée... Que dire de plus... Fuyez

Tapis de course livre à 18h pr une livraison prévue à 12h et un tapis avec un gros coup de transpalette dessus ! Merci à vous! Maintenant c'est le debut des galères pr me faire dédommager de votre incompétence! C'est quand mm pas compliqué de respecter un colis surtout quand il est note en gros dessus "à manipuler avec precaution! Fragile" des incapables!

Une commande de vin partie depuis le 15/12/2024 du sud et reprise ensuite par les transport Mazet toujours pas livrée pour les Fêtes.
Nous n'arrivons pas à joindre l’entreprise par téléphone pour obtenir des informations.

Alucinante.... vienen a dejar una cama y no pueden esperar ni 10 minutos y se van.. y encima el conductor grita... servicio inaudito.

Nul ! Jamais vu un service pareil
Pour une livraison de colis. Vous envoie un SMS vous demandant de prendre rdv pour une livraison. Impossible de joindre le service concerné pendant 4 jours d'affilée avec en moyenne 3 à 4 appels par jour. Finis par avoir un rdv après avoir fait une réclamation au site sur lequel j'avais acheté le produit. Le livreur Mazet m'informe être en bas de l'immeuble (pas de délai de prévenance) et lorsque je descends prendre le colis le livreur a disparu ! Impossible de joindre le livreur malgré plusieurs appels. Je ne connaissais pas cette société avant cet achat mais je comprends pourquoi.

Cette entreprise n'est pas professionnelle.
Refus de livrer à l'adresse et propose de venir chercher 22 colis au camion en ville. Le service n'est pas assuré. Appel à l'agence pour exposer le problème : réponse de l'agence Est ce que vous avez une solution ?
Comme si un particulier devait assurer la logistique !!!

J'ai été livré par cette entreprise un canapé par le market place Conforama. J'ai téléphoné le lundi pour programmer une livraison le jeudi, je demande l'horaire réponse entre 9h et 14h.
Le jeudi à 7h30, un coursier nous téléphone pour nous dire qu'il est en bas. Même pas sur le bon numéro laissé le lundi au responsable.
Résultat alors que la livraison est prévue entre 9h et 14h je me retrouve à 7H30 du matin à devoir monter mes 3 cartons énormes alors que j'avais prévu quelq'un à 9h pour que l'on vienne m'aider.
Et en plus de ça sur le bon de livraison c'est écrit entre 8h et 18h, donc même pas le même horaire indiqué par le responsable. Bref à fuir, ou prévoyez des créneaux très très large.
En revanche le livreur le matin très sympathique il était désolé, rien à dire.
Je ne recommande pas du tout

Leider bin ich sehr enttäuscht von der Mazet Spedition. Meine Ware wurde angeblich am 16.10.2024 geliefert, doch bis heute ist nichts angekommen. Das Paket wurde laut Sendungsverfolgung am 19.09.2024 verschickt, aber von einer Lieferung fehlt jede Spur. Auf meine E-Mails wird nicht reagiert, und auch telefonisch bekomme ich keinerlei Rückmeldung – einfach katastrophal! Diese Firma scheint die Kommunikation mit ihren Kunden völlig zu ignorieren. Leider kann ich Mazet Spedition absolut nicht empfehlen und rate dringend davon ab, hierauf zu vertrauen.

Petite entreprise qui commande, reçoit et se fait livrer par différents transporteurs et le seul avec qui à chaque fois cela se passe mal est les transports Mazet. Cette fois ci, il manque deux articles et on voit clairement que deux colis ont été ouverts dont 1 avec une petite fenêtre découpée proprement. Les colis ont été retournés pour pas voir. C'est insupportable vraiment. Je vais désormais refuser tout achat qui serait livré par ce transporteur.

Je suis ravie de la livraison effectuée ce jour, livreur agréable qui a pris le temps de vérifier le colis avec moi pourtant j’étais sceptique au vu des différents avis.
Merci beaucoup

Je ne suis pas client, mais un usager de la route, mercredi dernier 14h30,un de vos chauffeurs pl m à vraiment fait peur, il m à collé a 1 mètre dans une zone limité à 70 à Montmorot 39570, en me faisant comprendre que je devais accélérer, je roulais déjà à 73 km h, votre chauffeur est un taré, ça à duré 3 ,4 minutes , après j ai beaucoup accéléré pour plus le voir dans mon rétro sur la voie à 90 km h

Service client a fuir pour toute demande de livraison de colis, souffle au téléphone comme si on les déranger, vous fait patienter 10min avant de raccrocher sans vous prévenir. Et surtout ne pas les appeler 1h avant la fermeture puisque là c'est le pompon.

Incroyablement vague et approximatif. J'ai commandé un article qui doit être transporté par mazet de France jusqu'en Belgique (Lille - Bruxelles: 2h00 max de route) après validation de la commande on me dit que la société de transport va prendre contact avec moi pour planifier le jours de livraison (22/08). Le 26/08 pas de nouvelles, j'envoie un mail là où j'ai passé commande, il m'envoie sur le lien tracking de Mazet 🤣😅 une grosse rigolade, c'est pas des informations c'est code secret les étapes ne veulent rien dire, on ne sais jamais vraiment si le colis est parti ou est encore dans des entrepôts. Les informations ne colle pas avec le site du vendeur. Je travaille plein temps j'attend un colis sans vraiment savoir si et quand il arrivera, ce n'est pas pratique pour déposer congé au près de mon employeur pour réceptionner ce que j'ai commandé. Au 29/08 si je comprend bien, mon colis est dans un autre entrepôt en Belgique mais je n'ai toujours aucune nouvelle d'une société de livraison. Tracking: prise en charge conforme, traction 1, traction 2, arrive conforme 3x. Ça ne veut absolument rien dire ça ne donne pas de suivi réel ou d'information de livraison. C'est plus une feuille de route d'un professionnel que nous particulier ne pouvons pas comprendre a 100% du coup mon colis est quelque part en Belgique dans un entrepôt sans rien savoir de plus a plus de 6 jours ouvrable.

Mazet une boite de transport de mer-de! qui paye à coup de lance pierre leur chauffeurs c'est pour ça qu'il n'en trouve pas chez eux tu paye le transport et c'est au client d'aller récupérer la marchandise en se foutant de leur gueule et casse les prix et le dos des transporteurs sérieux ça place est dans les égouts pas sur la route!