Liefern einen defekten Reifen, ja das kann passieren. Aber seit der Reklamation sind inzwiachen 8 Werktage vergangen und vom Händler gibt es keine Reaktion!
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Ich habe Winterreifen bestellt die als Fabrikneu (DOT maximal 36 Monate) deklariert worden sind. Bekommen habe ich 63 Monate alte steinharte Reifen. Das ist absolout nicht hinnehmbar! Nachtrag:... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Es gab Probleme mit meiner Reifenbestellung über Check 24 bei mcpneu. Zunächst wurde eine Verzögerung gemeldet. Später wurde bekannt, dass beim Zusteller kein Scann für meine Reifen vorhanden war. Mc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei MCPneu! Der Versand war super schnell, und die gelieferten Reifen, Anhängerreifen SECURITY 185/65 R14 stammen sogar aus der aktuellen Produktion (KW 19... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Dillenburger Str. 28, 57299, Burbach, Duitsland
- +49 (0) 2736 – 4182968
- info@mcpneu.com
- www.mcpneu.com
3,2
Gemiddeld
44 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Reifen zur Reklamation zurück gesand.
Reifen zur Reklamation zurück gesand.
Firma zahlt bis heute kein Geld zurück obwohl seitens Hersteller eine Gutschrift veranlasst worden ist!
Gutschrift Nummern Seiten des Herstellers und Seiten des Großhandels liegen mir vor.
McPneu hat die Gutschrift erhalten, leitet die Gutschrift aber nicht an den Endkunden weiter!
Somit werde ich leider rechtliche Schritte einleiten müssen
EDIT: Wenn die Gutschrift vorliegt? Diese wurde Ihnen längst von GEWE Reifengroßhandel erstattet, liegt ihnen bereits vor!
Aber nicht vom Hersteller, denn dort beziehen sie ihre Reifen NICHT! Sondern separat über einen Zwischenhändler.
Also von Sofort kann keine Rede sein…
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - bitte teilen Sie uns die angefragten Informationen zur Bestellung mit, damit wir den Fall prüfen können - wenn die GS vom Hersteller vorliegt, geben wir diese natürlich asap weiter. MfG mcpneu!
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Danke für Ihre Daten - die Rückzahlung ist gestern bei Amazon veranlasst worden.
Am 18.08 hatte uns der Großhändler, bei dem wir die Reifen bezogen haben, letztmalig auf Rückfrage mitgeteilt, dass die Gutschrift von Kumho noch nicht ausgestellt sei.
Den Mailverlauf können wir gerne zur Verfügung stellen. MfG mcpneu!
Reifen - scnell und zuverlässig
Auswahl und Verfügbarkeit sehr gut. Abwicklung und Lieferung schnell und problemlos.
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass alles zur Zufriedenheit verlaufen ist - Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt - MfG mcpneu!
Kompetente Beratung
Das Team verfügt über umfangreiche Kenntnisse in der Reifenbranche. Ihre Beratung hat mir sehr dabei geholfen, die richtigen Reifen für mein Fahrzeug zu finden.
8 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass alles zur Zufriedenheit verlaufen ist - Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt - MfG mcpneu!
Alte Reifen, Keine Kulanz
4 Stck. Conti-Winterreifen sind alt, 2 bis 4 Wochen vor dem lt. AGB zulässigen Höchstalter von 36 Monaten, DOT 2922 bis 3122, Lieferdatum 2725. Ein Drittel der Nutzungsdauer schon vorbei, Lieferung aus Polen?
Keine kompetenten Ansprechpartner, kein Rückruf, aus "Kulanz" 20€ Nachlass(bei 683€ Kaufsumme!?) angeboten, ein Witz oder eine Frechheit.
Ich weiß nicht, wo die ganzen guten Bewertungen herkommen, ich kaufe hier nie mehr und kann nur zu Vorsicht raten!
Am Ende wurden mir €15 Nachlass pro Reifen angeboten, wie gesagt, nie mehr!
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - wir haben auf eBay bereits dazu Stellung bezogen, tun wir auch gerne hier noch einmal - laut des Bundesverbands Reifen- und Vulkaniseurhandwerk sind Reifen bis zu einem Alter von 3 jahren fabrikneu, bis 5J neu. Quelle: https://bundesverband-reifenhandel.de/verbraucher/reifenkauf
So ist es in unseren Angeboten auch angegeben (wie auch bei allen Wettbewerbern) - MfG mcpneu!
Wir warteten 1 1/2 Wochen auf unsere…
Wir warteten 1 1/2 Wochen auf unsere Reifen obwohl sie in 3 Tagen kommen sollten.wir hatten sehr viel Ärger mit unserem Kunden da er in den Urlaub fahren wollte als wir mehrfach angerufen haben teilte man uns mit die Reifen sind raus.dann nach 1 1/2 Wochen kommen Reifen die schon 2 1/2 Jahre alt waren wir mussten den Kunden die Reifen umsonst geben da er in den Urlaub fahren musste Wir raten jeden ab bei so einer Firma zu Kaufen. Da wir auch stornieren wollten aber es nicht mehr möglich war.
4 juli 2025
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihr Feedback - das soll so natürlich nicht sein. Bitte um die angefragten Details zur Bestellung, damit wir den Sachverhalt prüfen können. MfG mcpneu
Anbieter lässt Bewertung bei Ebay…
Anbieter lässt Bewertung bei Ebay löschen....widerrechtlich! Verkauft Reifen angeblich aus Deutschland, dann kommen sie aus Polen angeliefert.....das ist Täuschung! Restlichen positiven Bewertungen sehen sehr sehr sehr "professionell" merkwürdig aus!
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - wir lassen keinerlei Bewertungen bei eBay löschen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit, damit wir das prüfen können. Im Falle von ausverkäufen Aufgrund von Bestandsdifferenzen beziehen wir die Reifen aus freien Markt nach. MfG mcpneu!
Danke für die Mitteilung der Daten - Bestellung vom Feiertag 01.Mai - zugestellt wurde die Ware laut Versanddienstleister am 08.05. In der Tat haben wir in dem Falle die Ware nachbestellt. Laut unseren Aufzeichnungen war das Angebot am Feiertag mit 3 Werktagen gelistet - Was bei der von eBay errechneten Lieferzeit von 4 Tagen ein Tag verzögerung bedeutet. Dafür müssten wir uns entschuldigen, eine Löschung der Bewertung auf eBay wurde durch uns nicht angestoßen. MfG mcpneu
Erstklassige Beratung
Der Kundenservice hat mich bei meiner Suche nach den richtigen Reifen exzellent beraten. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
1 april 2025
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass alles zur Zufriedenheit verlaufen ist - Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt - MfG mcpneu!
Bestellung Storniert nach Ewiger Wartezeit!
Völlig Unseriöser Shop Habe Reifen Bestellt ewig gewartet und dann wurde die Bestellung Storniert. Weil der Reifen Angeblich nicht mehr verfügbar ist.
Schade das man keine - Sterne geben kann nie wieder bei mcpneu
9 januari 2025
Antwoord van mcpneu
UPDATE:
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Danke für die Mitteilung Ihrer Daten - wir haben den Fall geprüft. Leider hat es bei der Bestandsübertragung an Check24 am 02.01 technische Probleme gegeben, weshalb es leider zu falschen Angeboten auf dem Portal gekommen ist. In dem Fall hat Check24 direkt reagiert und den Auftrag storniert. Wir verstehen Ihren Ärger, das sollte nicht passieren. MfG mcpneu!
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Danke für Ihre Bewertung - Bitte teilen Sie die angefragten Informationen mit damit wir die Sache prüfen können.
Update
UPDATE:
Meine unten genannte Erfahrung ist wohl nur die Konsequenz von mcpneu die Reifen möglichst schnell zum Kunden zu bringen. Mittlerweile hat sich der Support bei mir gemeldet und die Reifen werden zurückgenommen. Alles fein.
Gestern um 17.17Uhr Reifen über ebay bestellt. Sofort über ebay storniert, da meine Frau schneller war. 17.44 Uhr bei mcpneu den Vertrag widerrufen. Heute morgen angerufen und auf die Stornierung und den Widerruf hingewiesen. 9.11 Uhr erhalte ich eine Ankündigung des Versands und eine Ablehnung der Stornierung über ebay. Man hofft wohl der Kunde werde die Reifen chon nehmen. Sehr wenig kundenorientiert mcpneu.
26 november 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Bitte teilen Sie uns die angefragten Bestelldaten mit - Wir geben in allen Angeboten an, dass ein Storno aufgrund der automatischen Abwicklung nicht immer garantiert werden kann. Wir beginnen in der Wechselsaison bereits um 04:00 Uhr im Lager mit dem Versand. Da Sie den Widerruf aber zeitnah abgesetzt haben, nehmen wir die Reifen natürlich kostenfrei wieder zurück. MfG mcpneu!
Große Auswahl
Tolles Unternehmen! Riesen Produktpalette und gute Beschreibungen in den Angeboten. Wirklich benutzerfreundlich und transparent.
31 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot zu sagt - Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt - MfG mcpneu!
Schneller Versand, lobenswert
Die gelieferten Reifen sind von Top Qualität. Zusätzlich zu der schnellen Lieferzeit kommt hinzu, dass Preis unschlagbar ist.
26 oktober 2024
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Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass alles zur Zufriedenheit verlaufen ist - Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt - MfG mcpneu!
Continental WinterContact TS870 215/40 R17 87V XL FR 3PMSF EVc
Der Artikel ist wie erwartet und das zu einem fairen Preis. Kontakt und Lieferung waren sehr gut. Ich würde immer wieder bei diesem Anbieter bestellen. Vielen Dank
31 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Es freut uns sehr, dass alles zur Zufriedenheit verlaufen ist - Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt - MfG mcpneu!
Exzellenter Service👌!
Sonntags gekauft, Dienstags geliefert!
Reifen 🛞 wie beschrieben, in einem sehr guten Zustand und sehr gut verpackt! Sehr nette Kommunikation! Sehr schneller Versand 📦!
3 november 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Freut uns sehr, dass es so gut geklappt hat - Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt - MfG mcpneu!
Guter Service
Ich habe 4 Reifen bestellt, die Reifen kamen innerhalb der angegebenen Lieferzeit an, alles wie beschrieben ich kann den Shop sehr empfehlen und würde wieder hier kaufen,
28 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
anke für Ihre Bewertung - Wir wünschen Ihnen allseits gute Fahrt - MfG mcpneu!
Bin von diesem Unternehmen
Habe hier bereits zum vierten Mal bestellt und der Onlinehandel überzeugt mich immer wieder mit ausgezeichnetem Preis - Leistungsverhältnis.
8 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - Wir wünschen Ihnen allseits gute Fahrt - MfG mcpneu!
225/45R 17 Continental.Nach 48 Std…
225/45R 17 Continental.Nach 48 Std geliefert. Top Ware
21 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung, wir wünschen gute Fahrt! MfG mcpneu!
Es gab Probleme mit meiner…Reifenbestellung
Es gab Probleme mit meiner Reifenbestellung über Check 24 bei mcpneu. Zunächst wurde eine Verzögerung gemeldet. Später wurde bekannt, dass beim Zusteller kein Scann für meine Reifen vorhanden war. Mcpneu hat von sich aus schließlich eine neue Sendung an mich veranlasst die auch zeitnah eintraf. Wo der Fehler lag lies sich nicht feststellen. Mcpneu hat aber sofort im Kundensinne reagiert ohne dabei Check24 einzubeziehen ! Von daher war von mir eine Neubewertung der Bestellung nötig!
H. Metzner
1 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Wir danken Ihnen vielmals für die Neubewertung und wünschen gute Fahrt! MfG mcpneu
Etwas länger gedauert, aber ok
Lieferung hat 2 Tage länger gedauert. Kundenservice hat mich über die Verzögerung informiert. Bei mir war es somit durchaus ok. Bestellt hatte ich bei ebay...
8 oktober 2024
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Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung und Verständnis - Aktuell können wir uns für die Verspätungen nur entschuldigen, eine vorrausschauende Planung ist bei den täglichen Meldungen der Logistiker aktuell leider nicht wirklich möglich. MfG mcpneu!
Einer von 4 Reifen defekt
Einer von 4 Reifen defekt; Ventile können nicht dicht installiert werden. Händler verweigert Instandsetzung oder Erstattung. Der Reifen soll zum Hersteller geschickt werden und spricht von "unsachgemässer Montage oder Handhabung". Wie ich derweil auf 3 Reifen fahren soll? Juckt keinen. Hinhaltetaktiv, Vera*****. Absolut nicht zu empfehlen.
11 oktober 2024
Antwoord van mcpneu
Danke für Ihre Bewertung - bitte teilen Sie uns die angefragten weiteren Infos mit, damit zu dem Fall Stellung beziehen können. Aufgrund vieler Reklamationsanfragen mit Reifen, die bei der Montage beschädigt wurden, sind wir leider verpflichtet diesen Weg zu gehen. Wir können grundsätzlich vorab den Ersatz auch liefern - wenn sich aber dann herausstellt, dass der Fachbetrieb den Reifen bei der Montage beschädigt hat, müssen wir den Ersatzreifen halt auch nachträglich berechnen.
Zusätzlich stellt sich die Frage ob der Händler das Ventil und die Felge geprüft hat. Bei der Felgen kann die Undichtigkeit auch durch festgebackene Schmutzpartikel entstehen.
MfG mcpneu!
Super Verkäufer
4x Tourador Winter Pro TS1 165/70 R14 81 T, Winterreifen :
ablolut KLASSE Verkäufer, vom Versand bis zur Lieferung alles TIPTOP in ORDNUNG!! Dot der Reifen aktuell 2024. Kann ich nur weiter empfehlen.
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van mcpneu
Vielen Dank für Ihre Bewertung - super, dass Sie zufrieden sind. Wir wünschen allseits gute Fahrt! MfG mcpneu
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