Mediaquelle Reviews 

Erst muss ich 9 Monate(!!!) auf meinen Film warten, obwohl dieser vom Tag meiner Bestellung an bis zum Liefertag mit "Auf Lager" vom Verkäufer angeboten wurde - Frechheit!
Letztlich habe ich anstatt dem beschriebenen und angebotenen Original nur eine billige Kopie bekommen - eine selbst gebrannte Bluray mit selbst gedrucktem Cover, welches nicht mal dem Original entspricht.

Den einen Stern vergebe ich, weil zumindest die durchgegebene Änderung der Lieferadresse geklappt hat. Ansonsten war die zwischenzeitliche Kommunikation seitens des Verkäufers zwischen Bestell- und Liefertag zwar einigermaßen ok, aber unter guten Kundenservice stelle ich mir etwas Anderes vor.

Habe die versprochene Ware erhalten.
Seltene Ware nimmt Zeit in Anspruch. Darauf muss man sich einstellen, aber man erhält auch ein Update über die Abläufe, wenn es länger dauert. Letzten Endes lohnt es sich, denn ich habe zum ersten Mal die Unrated Version von Blutiger Valentinstag sehen können und der fällt sehr viel fieser aus.

Hab nach Bestellung knapp 3 Wochen gewartet,bis die Bestellung kam. Das lag daran das es nicht auf Lager war.
Kam sogar 1 Tag früher als angekündigt.
Bin mit der Ware voll zufrieden

Nach der Bezahlung habe ich insgesamt etwa 7 Monate auf den Film gewartet, da dieser laut Anbieter erst noch organisiert werden musste. Während dieser Zeit erhielt ich ungefähr alle zwei Monate eine Status-E-Mail, dass sich der Auftrag weiterhin in Bearbeitung befindet. Die Wartezeit war zwar lang, aber die Kommunikation war grundsätzlich vorhanden.

Sobald der Film im Lager eingetroffen war, wurde der Versand angekündigt. Die Lieferung selbst dauerte dann noch rund 5–6 Tage, was für einen Versand aus Österreich völlig in Ordnung ist.

Verbesserungspotenzial sehe ich beim E-Mail-Layout, das etwas übersichtlicher und professioneller sein könnte. Auch der Hinweis, sich bei Problemen oder Verlust unter anderem über WhatsApp zu melden, wirkt auf mich etwas ungewöhnlich, auch wenn es vermutlich gut gemeint ist.

Insgesamt kam der Film unversehrt an und der Ablauf hat letztlich funktioniert. Wer bereit ist, viel Geduld mitzubringen, kann hier bestellen – deshalb eine neutrale, aber wohlwollende Bewertung mit 3 von 5 Sternen.

11 Monate und 1 Tag auf meinen Film gewartet mehr muss ich nicht sagen , keine Antwort keine Rückmeldung garnichts . Jämmerlicher Support und keine genaue Angabe der Lieferung bzw Lieferzeit.

Das von mir bestellte Produkt hatte eine Elend, lange Lieferzeit. Lag aber wohl daran, dass es schwer zu beschaffen war. Als es dann in die lieferbar war, war es dann auch Ruckzuck bei mir. Ansonsten gibt es nichts auszusetzen zuverlässige und nach Verfügbarkeit schnelle Lieferung.

Seit Jahren ein zufriedener Kunde. Bestelle gerne bei Mediaquelle. Bei Fragen auch sehr schnelle Antwort und stets freundlich. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden

War sehr zufrieden vom bestellen bis zum liefern einfach top , vorallem wenn man filme uncut braucht ist Mediaquelle eine super Wahl. Ich werde wieder da bestellen . Top

Es hat zwar vom Tag der Bestellung und Zahlung am 16.09.25 bis zur Auslieferung und Zusendung der Ware am 28.01.26 eine Zeit gedauert, aber dies kommt sicher bei schwer zu organisierender BD/DVD hin und wieder vor. Da muss Geduld aufgebracht werden. Ansonsten kann ich nichts negatives über den Shop berichten. Da es meine erste Bestellung war und die Ware in top Zustand ankam, gibt es trotz der Verzögerung 5 Sterne.

Aber: Finger weg von Mediaquelle!
Meine per PayPal im voraus gezahlte Bestellung stand mehr als 10 Tage auf Status "Offen".
Keinerlei Kommunikation oder Rückmeldung. Ich habe denen per Kontaktformular auf deren Webseite 2 Wochen Frist zur Lieferung gegeben und bin nun vom Kauf zurück getreten. Mein Geld habe ich komplett zurück erstattet bekommen.

Finger weg!
Habe im August eine Bestellung über 3 DVD getätigt, von denen 2 bis Mitte Dezember noch nicht geliefert wurden.
Bin dann schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten und versuche seitdem mein Geld zurück zu bekommen, allerdings erfolgt keine Reaktion….. Schade, wenn man so mit Kunden umgeht.

Hatte vor ein paar Jahren schon ein paar negative Erfahrungen mit der Firma. Es war immer dasselbe: keinerlei Kommunikation, selbst nach Kontaktaufnahme wochenlang nicht den Hauch einer Antwort. Hatte die Hoffnung, dass es mittlerweile besser geworden ist. Aber das ist leider definitiv nicht so. Habe jetzt, nach wochenlangen warten und keinerlei Reaktion bei Kontaktaufnahme, PayPal eingeschaltet und zum Glück mein Geld wieder bekommen. Dieser Laden ist eine absolute Sauerei. Erspart euch bitte den Stress und kauft woanders, es gibt genügend Alternativen für Sammler.

Wie gern würde ich den Pennern eine reinboxen!! Bestellung/Lieferung hat bisher schon 2,3 mal dort in der Vergangenheit geklappt ABER nun wollte ich eine Reklamation durchführen. Über 3 Wochen in 4 Mails an 2 Email Adressen und 2 mal über das Kontaktformular: keine verdammte Reaktion!! Kauft dort NICHTS denn es gibt hier KEINEN Kundenservice!!!

Finger weg!!! Am 28.04.25 bestellt, bis heute keine Reaktion auf Kontaktversuche jeglicher Art. Schade ums Geld...

Endlich weg ihr 3 Nervensägen

Artikel am 29.04.2025 bestellt und direkt bezahlt. Keine Reaktion mehr von MediaQuelle.at, weder per Mail, WhatsApp, Telefon oder Kontaktformular. Die Verbraucherzentrale wurde bereits informiert! 36,70 Euro weg!!

Finger weg von Mediaquelle!!
Falsche Lieferung erhalten, vorgängig 180 Euro per Paypal bezahlt. Umgehend reklamiert über das Kontaktformular, ein zweites Mal versucht, keine Antwort erhalten. Über Mail, Whatsapp, per Telefon, per Brief Fehler mitgeteilt. Nie eine Antwort erhalten. Geld ist futsch!!!
Meine dringende Warnung: Finger weg von Mediaquelle!!!!!

Ich kann mittlerweile nur mehr den Begriff "unseriös" in Zusammenhang mit Mediaquelle verwenden und jedem raten, dort ja nichts zu kaufen. Nach fast sechs Wochen habe ich außer einem unfreundlichen Email mit dem Inhalt "keine unnötigen Schriftverkehr zu erzeugen" nichts bekommen. Mittlerweile ist nun sowohl die Bank als auch der Verein für Konsumenteninformation involviert.

Hallo, ich habe im Mai eine Bestellung aufgegeben. !Leider! per Vorkasse bezahlt. Der Zahlungseingang wurde bestätigt.
Bis heute keine einzige Antwort auf mehrere E-Mails oder WhatsApp.
Bei den vielen ganzen "nicht gelieferten" Bewertungen müsste man eine Sammelklage gegen den Shop stellen .😡

❗Nicht bestellen ❗