Non hanno consegnato tutta la merce pagata e alla mia mail hanno risposto di inviare la foto del pacco che ovviamente dopo 5 giorni io ho buttato . Attirano con prezzi bassi e poi spediscono cosa vogl... Toon meer
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Non sono riuscito a cambiare indirizzo di consegna o provato a contattare in tutti i modi anche su whatsapp ma chi rispondeva diceva che l.indirizxo era già stato cambiato invece no non mi sono sent... Toon meer
sono davvero felice di fare una recensione positiva....ce stato un piccolo problema purtroppo all'inizio,ma devo dire che sono stati sempre molto disponibili da subito nel risolvere la cosa nel migior... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho acquistato una sdraio zero Gravity, ma tardando ad arrivare, ho scritto diverse volte e, alla terza, mi han risposto. Impossibile parlare con qualcuno al numero indicato. Imballo riutilizzato per i... Toon meer
2,6
Slecht
585 reviews
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Arriva o non Arriva
Effettuato ordine , ricevuta conferma tramite mail , chiamo dopo 4 giorni per per avere informazioni sulla spedizione e una signorina mi dice , guardi il suo ordine è stato annullato e non le so spiegare il perché … tutto questo ovviamente senza minimamente degnarsi di avvisare tramite chiamata , messaggio o mail . Livello del servizio zero!
30 augustus 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’inconveniente. Precisiamo che l’ordine è stato annullato automaticamente dal sistema in quanto il prodotto, al momento della verifica, risultava non più disponibile presso il fornitore.
La conferma iniziale viene generata in automatico al momento dell’acquisto, ma se l’articolo non è più presente a magazzino il sistema provvede all’annullamento per evitare addebiti o ritardi nella consegna.
Ci rendiamo conto del disagio e ci scusiamo se la comunicazione non è stata percepita come chiara. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto.
Rettifica recensione
Un po' in ritardo, ma è arrivata la notifica della spedizione.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Pessimi. NON ACQUISTATE
Acquisto tre lettini pagati con carta di credito. Il venditore annulla l'ordine e fin qui niente di così irragionevole. Ma è la truffa dietro per cui si meritano una stella. Motivazione dell' annullamento? " L'acquirente decide di annullare" . MAI RICHIESTO. Certo non potevano scrivere la verità...Provo a riordinare...prezzo 150€ di più...ma che onestà signori! Guardatevi le recensioni prima di incappare in questo problemi hanno il vizietto.... Aggiornamento: l'ordine lo avete annullato perché volevate cambiare il prezzo incolpando il cliente di aver annullato. Ho scritto una e-mail e avete scritto che avevo schiacciato il tasto di annullamento prendendomi per scema! Quando vi ho chiesto prova con le spalle al muro avete dovuto darmi ragione...( tutto documentato). E mi avete anche detto che la colpa era mia perché dovevo capirlo...ma io cosa ne so che potete aver fatto un saldo, un taglio prezzo, una offerta. Loro annullano con motivazioni a caso...ma pensate che la gente sia fessa? eBay richiede le motivazioni che devono corrispondere. Infatti Appena li ho chiamati è partita la segnalazione per comportamento scorretto verso il cliente.Ormai avevo acquistato l'errore era VOSTRO. Ho già segnalato tutto, aziende come voi non devono lavorare! Vergogna!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto. In questo caso, a causa di un errore tecnico, il prodotto è stato pubblicato con un prezzo errato (0 € più le sole spese di spedizione). Come da prassi, l’ordine è stato annullato per evitare addebiti non corretti.
Siamo sempre attenti a garantire trasparenza e correttezza e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o approfondimento.
Prodotto non conforme alla descrizione.Ho ordinato due sedie da regista in…
Ho ordinato due sedie da regista in alluminio e textilene e le ho pagate di più di quanto le vendevano al supermercato sotto casa mia perchè queste ultime erano in alluminio e poliestere e io le volevo in textilene che è più resistente del poliestere. Invece mi sono arrivate in poliestere. Mi sono lamentato ma mi hanno detto che non c'è differenza tra textilene e poliestere (cosa non vera!). non comprerò più da loro.
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che la spedizione è stata celere e che il prodotto ha rispettato le aspettative.
Al prossimo acquisto,
Staff Mediawavestore!
Tempistiche di spedizione come ordinare dalla cina
Ho fatto un ordine di una sdraio in data 14 giugno, ad oggi (23 giugno) non solo non è arrivata, ma solo oggi ricevo un messaggio della presa in carico della spedizione e che riceverò il pacco entro il 26 giugno, non ho parole, almeno scrivete subito che i tempi di consegna sono lunghi , no che in tre/quattro giorni si riceve il pacco. Mai più ordinerò su questo sito .
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Tempestività nel risolvere una…
Tempestività nel risolvere una problematica e soprattutto cortesia e gentilezza.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per le sue parole!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra tempestività nel risolvere il problema e il modo in cui ci siamo rapportati con lei.
Grazie ancora per la fiducia.
Staff Mediawavestore!
Antwoord van Mediawavestore Italia
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto.
La sua opinione è molto importante per noi!
A presto
Team Mediawavestore!
Venditore affidabile. Assistenza efficiente e cordiale.
Assistenza clienti efficiente e cordiale. Si sono proposti di rimediare nel più breve tempo possibile a risolvere un problema con un mio ordine, rimanendo pazienti e disponibili nonostante i disagi causati da incomprensioni ed errori da parte mia.
26 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo sua splendida. Cerchiamo sempre di offrire supporto con pazienza e disponibilità, anche quando si verificano piccoli imprevisti, perché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Grazie ancora, a presto!
Il Team Mediawavestore
Tutto perfetto!!
Tutto perfetto!!
4 stelle solo perché la consegna è arrivata 3 giorni dopo
25 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna, lavoriamo per migliorarci sempre, così da offrirle un servizio sempre più efficiente.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore.
2 stelle anche troppo aerivata una sedia da spiaggia…
È aerivata una sedia da spiaggia correttamente imballato con un taglio netto sulla tela.
Prima di essere imballate credo che sia necessario verificare lo stato d.integrita della merce venduta in modo da evitare disagi .
27 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. Tuttavia, ci preme sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna sua segnalazione in merito al problema riscontrato.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti: può contattarci all'indirizzo info@mediawavestore.com, al nostro servizio clienti 081 854 6374, oppure tramite WhatsApp allo stesso numero.
Come previsto dalla nostra politica, ha diritto alla restituzione del prodotto in caso di difformità rispetto a quanto ordinato. Purtroppo, senza un suo contatto diretto, non ci è stato possibile intervenire per risolvere l’inconveniente.
Siamo certi che una comunicazione preventiva avrebbe evitato il disguido e ci rammarica ricevere una recensione negativa in assenza di una richiesta di assistenza da parte sua.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Mediawavestore
Compri per alluminio .....ricevi ferro smaltato
Ho comprato l'ombrellone Palinuro "palo in alluminio" perché non volevo il solito ombrellone in ferraccio smaltato che fa ruggine eeeee ......invece l'ombrellone Palinuro che mi è arrivato è fatto col solito ferraccio .....per essere terra terra, nell'alluminio la calamita non si attacca in questo....non riesci a staccarla....vogliamoci bene sennò sarebbe frode in commercio....
25 mei 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione. Tuttavia, ci preme sottolineare che non abbiamo ricevuto alcuna sua segnalazione in merito al problema riscontrato.
Siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti: può contattarci all'indirizzo info@mediawavestore.com, al nostro servizio clienti 081 854 6374, oppure tramite WhatsApp allo stesso numero.
Come previsto dalla nostra politica, ha diritto alla restituzione del prodotto in caso di difformità rispetto a quanto ordinato. Purtroppo, senza un suo contatto diretto, non ci è stato possibile intervenire per risolvere l’inconveniente.
Siamo certi che una comunicazione preventiva avrebbe evitato il disguido e ci rammarica ricevere una recensione negativa in assenza di una richiesta di assistenza da parte sua.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o soluzione.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti – Mediawavestore
Spettacolari!!!!
20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative.
A presto su Mediawavestore!
Voglio rettificare la mia precedente recensione
Voglio rettificare la mia precedente recensione:
il ritardo nella consegna della merce è da attribuirsi esclusivamente al vettore e non a Mediawavestore Italia, che aveva spedito il pacco nei tempi previsti ed è giunto a destinazione in perfette condizioni. Continuerò ad ordinare i loro prodotti perché i prezzi sono veramente convenienti e i prodotti ottimi.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo sinceramente per aver voluto rettificare la sua recensione.
Siamo felici che abbia riconosciuto il nostro impegno e la puntualità nella gestione dell’ordine, nonostante il disguido. La sua fiducia è molto importante per noi, così come il suo apprezzamento sui nostri prodotti e prezzi.
Grazie per la comprensione..
A presto,
Staff Mediawavestore!
non ho ancora ricevuto la merce
non ho ancora ricevuto la merce, è passato il corriere quando non c'ero e sarebbe dovuto ripassare oggi ma non è venuto. Vorrei tanto sapere come fare per poter ricevere la merce ordinata
24 april 2025
Bel prodotto qualità prezzo buono
25 april 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità-prezzo.
Lavoriamo per offrire articoli che rispondano alle esigenze dei nostri clienti e il suo feedback è davvero importante per noi.
Cordiali saluti
Il Team Mediawavestore
Perché mi viene chiesta una recensione se non ho ancora ricevuto nulla?
Servizio clienti eccellente.
26 april 2025
Disponibili
L'acquisto non è andato a buon fine, ma si sono resi disponibili per risolvere e rimborsare l'ordine.
24 april 2025
Antwoord van Mediawavestore Italia
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver riconosciuto il nostro impegno nel gestire la situazione, anche se l’acquisto non è andato come previsto.
Per noi è fondamentale offrire assistenza concreta anche nei casi meno fortunati.
Speriamo di poterla servire nuovamente in futuro, per offrirle un'esperienza del tutto positiva.
Grazie per la fiducia!
Staff Mediawavestore
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