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MediaWorld - Cagliari Reviews 

241
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

Strada statale 131 km 7 650, 09028 Sestu, Cagliari, IT


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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ha un buon assortimento di prodotti, i prezzi sono abbastanza in linea, talvolta ci sono offerte vantaggiose. Volendo chiedere delle informazioni nella sede di Cagliari Sestu, devi prendere il numero... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ho comprato una lavatrice beko, la mia prima scelta era un altro marchio che non era disponibile, allora con l'aiuto di un giovane addetto molto gentile, abbiamo valutato l'opzione migliore per noi, n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

È la seconda volta che vivo una brutta esperienza col personale del punto vendita di Sestu. Ho chiesto gentilmente info per acquistare un Ipad e ho ricevuto una risposta sgarbata da una dipende... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siamo clienti di Mediaworld da tanti anni.... azienda leader nel settore degli elettrodomestici, sia grandi che piccoli, nella tecnologia e nell'assortimento del materiale del front office. Aggiornat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Computerwinkel
  6. Televisiewinkel

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4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

241 reviews

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4,5

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(241)

20.108 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e competenza oltre al prezzo

Professionalità e competenza. Oltre al prezzo

30 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Cagliari

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niente è andato bene..... bastaaa mai più Mediaworld

Niente è andato bene sono stanca di scrivere e di chiamare siete penosi

27 november 2025
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Ciao Natascia,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Velocissimi lo consiglio a tutti

15 december 2025
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Ciao Valentino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilezza e competenza

Gentilezza e competenza

28 december 2025
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Personale qualificato, molto gentile e disponibile

24 december 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ritorna ad essere un punto di riferimento

Personale disponibile, merce disponibile in tempi onesti

20 december 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ordine TV effettuato il 27 novembre

ordine TV effettuato il 27 novembre - Consegna prevista per il 1° Dicembre fascia oraria 9:00/13:00.
preso giorno di ferie per aspettare l'arrivo della Santa TV..............serietà zero.....sarà l'ultimo prodotto che acquisto da voi....N° Bolla sai ve la indico per l'ennesima volta per non sentirmi ripetere le stesse cose : 3514641 - gradirei sapere come riavere i soldi indietro costo TV più consegna e montaggio.

27 november 2025
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Ciao Natasha ,
siamo spiacenti per la tua recensione: siamo a conoscenza che la tua pratica è in gestione presso la divisione di competenza che ti fornirà un riscontro il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personale preparato gentile e…

Personale preparato gentile e professionale

23 december 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza rapporto qualità prezzo

Ottima esperienza in poco tempo ho avuto delle informazioni tecniche riguardo le necessità esposta al personale, anche sotto il profilo del prezzo del prodotto

23 december 2025
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sempre i migliori

L'operatore che mi ha servito da tantissimi anni che lavora lì e sempre più professionale e sempre super preparato e gentile

22 december 2025
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Ciao Matteo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Staff cordiale e gentile.

Staff cordiale e gentile.

19 december 2025
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Ciao Daniela, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza negativa


Purtroppo la mia esperienza è negativa" scrivo purtroppo" perché sono anni che sono cliente di mediaworld e mi sono trovato sempre bene. Il 14 dicembre ho acquistato una lavatrice LG consegnata il 20 danneggiata, riportata indietro, lo stesso giorno ho contattato il servizio clienti di mediaworld facendo presente che la lavatrice è arrivata danneggiata e volevo indicazioni per riavere un'altra lavatrice nuova. L'operatrice mi ha risposto che non dovevo preoccuparmi che avrebbero fatto un reclamo al punto vendita dove avevo acquistato la lavatrice e che mi avrebbero contattato loro per organizzare una nuova consegna ( questa telefonata è avvenuta il 20 dicembre. Il 4 gennaio non avendo ricevuto nessuna notizia mi sono recato di persona nel punto vendita dove avevo acquistato la lavatrice. Sono stato accolto da una signora gentilissima adetta alla vendita di elettrodomestici, le ho spiegato la situazione spiegando che il giorno 20 di dicembre avevo contattato il servizio clienti e mi avevano assicurato che avrebbero inviato un reclamo al punto vendita e con grande dispiacere mi ha detto che loro non avevano ricevuto nessun reclamo, quindi l'addetta alla vendita ha cercato di rimediare al disguido dicendomi che si sarebbe interessata lei personalmente e assicurandomi che mi avrebbe contattato immancabilmente il giorno successivo ( 5 gennaio)per farmi sapere se era disponibile in magazzino oppure rifare l'ordine, però purtroppo a oggi sono state solo parole e niente fatti. Sono molto deluso e amareggiato, mi ritrovo con un elettrodomestico pagato e ancora non so quando riceverò l'ordine.

14 december 2025
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Ciao Salvatore, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super soddisfatta!!

L'offerta abbinata al ritiro super veloce e stata un l'esperienza più bello dell'acquisto online!

20 december 2025
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Ciao Tiziana, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nonostante il negozio fosse sotto le…

Nonostante il negozio fosse sotto le feste e con clienti in coda, sono stata servita con spiegazioni e tempo dedicato dall'operatore del reparto.

20 december 2025
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Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trovare ciò che mi serviva

Trovare ciò che mi serviva

20 december 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono cliente da diversi anni presso la…

Sono cliente da diversi anni presso la media Word di Sestu. In questi giorni ho acquistato una cucina a gas per mia suocera e dopo aver riscontrato un problema tecnico ho avuto bisogno di essere seguito da un dipendente del reparto. Questa mattina ho trovato disponibile un addetto (con barbetta e occhiali neri) persona gentilissima e disponibile a risolvere il mio problema (visto le festività natalizie). Ho subito riscontrato la sua professionalità di alto livello, dove in poco tempo ha risolto il nostro problema, impegnandosi ad accontentare mia suocera nelle sue esigenze. È un piacere acquistare presso il vostro centro sapendo di trovare una persona così qualificata, competente e gentile.
Complimenti siamo veramente contenti di acquistare da voi.

21 december 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

servizio ottimo

14 december 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Abbiamo acquistato un forno top di…

Abbiamo acquistato un forno top di gamma Samsung compreso di spedizione ritiro del vecchio forno e montaggio. Si sono presentati due personaggi che hanno preso il vecchio forno ma non hanno montato il nuovo perché ad una minima difficoltà si sono rifiutati di installare quello nuovo perché a dire loro non avevano attrezzatura. Ma io dico pago 100 euro per il servizio e chi deve installare non ha attrezzature idonee quindi mi è arrivato a casa un corriere arrangiato.... Bel pessimo servizio complimenti a mediaworld per farla breve l'installazione la abbiamo fatta noi anche perché chi ci hanno mandato non parlavano neanche italiano e non siamo riusciti a capire quasi nulla.

18 december 2025
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Ciao Valeria ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima.

Esperienza pessima.
Ho aspettato un mese intero per la consegna del frigorifero e ho dovuto sprecare 3 giorni di ferie per essere a casa ad aspettare.
Quando finalmente arriva, il frigorifero era danneggiato.
La parte più ironica? Persino il corriere mi ha consigliato di comprare da Trony.
Per fortuna me ne sono accorto subito e l’ho rimandato indietro, ma resta un servizio inaccettabile per un’azienda come MediaWorld.

17 december 2025
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Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilezza e professionalità

Stavo cercando un Congelatore verticale e l'addetta al reparto è stata molto professionale e gentile a trovare una soluzione alla mia necessità. 5 stelle meritate

13 december 2025
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