Desideravo acquistare un frigorifero e mi è stato insistentemente proposto di sottoscrivere la tessera gold e la garanzia aggiuntiva. Inoltre, mi è stato comunicato che non sarebbe stata effettuata la... Toon meer
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Locatie
Wijzig locatieVia Sempione angolo Via Del Lago, 28053 Castelletto Ticino, Novara, IT
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Ero alla ricerca di un MacBook Air ricondizionato a un prezzo accettabile. Dopo aver fatto un giro in uno dei negozi della catena MediaWorl, una volta visti i prezzi del nuovo ho deciso di puntare su... Toon meer
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Ho acquistato online un bellissimo ventilatore a colonna che diventa anche un un pezzo di arredamento, che funziona benissimo con più funzionalità e ad un prezzo veramente molto molto onesto. Consegna... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ha soddisfatto ogni nostra richiesta sull'acquisto di tutti i nuovi elettrodomestici della nostra nuova casa. Hanno offerto valide alternative quando il prodotto da noi ricercato non era disponibile e... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
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Via Sempione angolo Via Del Lago, 28053, Castelletto Ticino, Novara, Italië
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Basita
Dovevo cambiare il frigorifero. Ne avevo già visto uno che mi interessava la settimana precedente. Torno, avevo alcuni dubbi, quindi faccio un paio di domande alla commessa che si era avvicinata chiedendo se avessi bisogno. Gentilmente mi risolve i dubbi. Lo acquisto. In fattura mi ritrovo 15€ di consulenza. Cosa rientra nei lor compiti se non dare assistenza sui prodotti che vendere? Mi sembra davvero vergognoso. Comprerò altri elettrodomestici da voi? Sicuramente no
10 november 2025
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Antwoord van MediaWorld - Castelletto sopra Ticino
Ciao Mariangela,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Soddisfatto del trattamento ricevuto
Cordialità professionalità dei dipendenti
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Castelletto sopra Ticino
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto professionale….
Il ragazzo che mi ha assistito è stato bravissimo. Ho comprato un forno per la cucina e lui in omaggio mi ha dato 7 anni di garanzia compreso nel prezzo del forno.
9 december 2025
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Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Mediaworld mi ha sempre soddisfatta…
Mediaworld mi ha sempre soddisfatta prezzi molto competitivi ,disponibilità e cortesia
6 december 2025
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Ciao Elena,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
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Ciao Giancarlo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
HO ACQUISTATO UN NUOVO CELLULARE E…
HO ACQUISTATO UN NUOVO CELLULARE E TUTTO BENE, TRASFERIMENTO DATI E PRIMI CONSIGLI OK. SONO TORNATO PER AVERE CHIARIMENTI IN MERITO AD ALCUNE FUNZIONI CHE NON CAPIVO E PURTROPPO NON HO RICEVUTO LA STESSA ASSISTENZA. VI FACCIO NOTARE CHE HO LA CARTA ORO AVENDO FATTO ACQUISTI IMPORTANTI . GRAZIE BUON LAVORO ALDO SOLBIATI
22 november 2025
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Ciao Aldo,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Semplicemente i migliori per…
Semplicemente i migliori per elettronica,qualità,prezzo
1 december 2025
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Ciao Francesco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Competenza & Cortesia
Personale sempre molto tecnico e disponibile, a valutate le esigenze del cliente
1 december 2025
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Ciao Andrea, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale efficiente e qualificato
Personale efficiente e qualificato, complimenti anche al servizio di sicurezza anche se la guardia che di solito vedo al mattino è molto più gentile ed educata rispetto a quella del pomeriggio sempre piuttosto sgarbata ed aggressiva.
1 december 2025
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Ciao Elena, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Commessa molto preparata e cordiale
Commessa molto preparata e cordiale
1 december 2025
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Ciao Nadia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Sempre trovato ottimi prodotti,e…
Sempre trovato ottimi prodotti,e prezzi, gentilezza del personale.
24 oktober 2025
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Ciao Piero Angelo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Tutto sempre al top
29 november 2025
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Ciao Giuseppe, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Pur essendo palesemente sotto organico…
Pur essendo palesemente sotto organico e con 10 clienti da servire i 2 addetti sono stati efficienti e cortesi.
Un pochino a rilento la consegna da parte del magazzino del materiale ( Giustificato perchè l'addetto era 1 solo)
28 november 2025
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Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
deluso dal servizio
Ho avuto una pessima esperienza legata al bonus elettrodomestici, inizialmente non sono riuscito ad effettuare l'acquisto on line, la promozione del finanziamento tasso 0 promossa con Findomestic è stata una vera bufala.
I finanziamenti non venivano accettati e contattando Findomestic mi è stato comunicato che il problema non ero io ma era Mediaworld..
Credo e penso sia stata un percorso loro utile per maggiorare le vendite legate al bonus...
Dopo 10 tentativi circa mi sono recato presso un punto vendita per essere precisi a Castelletto Ticino, purtroppo era in orario quasi di chiusura di conseguenza hanno provato a rifare il finanziamento ma anche lì non è stato accettato..
Mi decido di pagare con la carta di credito ma purtroppo non riuscivo a completare il pagamento di conseguenza ho chiesto se sarei potuto tornare il giorno successivo, in quel istante mi è stato detto nessun problema ci vediamo domani.
Il giorno dopo mi reco nuovamente in negozio e la persona addetta che avevo visto il giorno prima mi dice che avevo perso il buono,a quel punto dopo essermi alterato per fortuna arriva il direttore del negozio che risolve la questione senza nessuno problema.
La signora che si occupava di questa mansione dovrebbe cambiare reparto e dovrebbe imparare prima ad essere cordiale ed educata con i clienti poi dovrebbe sapere le procedure prima di aprire bocca....
25 november 2025
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Ciao Salvatore,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Gestione approssimativa
Appena uscita dal negozio, ho comprato un Samsung Flip 7 512gb, é un regalo. Chiedo un sacchetto. Mi guardano come se fossi un'aliena. Oltre 1000€ e manco un sacchetto ma anziché sentirmi dire un "mi dispiace signora purtroppo non ne abbiamo" e magari un "però in effetti sotto Natale potremmo chiedere alla Samsung di mandarci un po' di confezioni regalo o sacchetti decenti", no, vengo derisa per aver preteso addirittura un sacchetto di carta. Andate alla Samsung a comprarli i regali di Natale che ci fate una figura migliore e dalla direzione mi aspetterei piu cura per il cliente specie in concomitanza con i regali di Natale che al costo di un sacchetto da 50 centesimi non é poi cosi difficile.
29 november 2025
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Antwoord van MediaWorld - Castelletto sopra Ticino
Ciao Flavia,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ho acquistato frigorifero combinato
Ho acquistato frigorifero combinato di libera installazione marca Hisense 304 L, ottima macchina elegante silenzioso, ottima assistenza dal personale professionalmente preparato, rispettosi cordiali. Consegna nei termini pianificati, grazie infinite.
20 november 2025
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Ciao Domenico, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao Letizia, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
La qualità e prezzo del prodotto,,le…
La qualità e prezzo del prodotto,,le indicazioni del personale per scegliere il prodotto migliore.
18 november 2025
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Ciao Rajmonda, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Castelletto sopra Ticino
Ciao Isabella, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
ottima offerta e gentilezza del…
ottima offerta e gentilezza del personale
16 november 2025
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Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
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