Oggi pomeriggio ho comprato un PC portatile nella sede di Ferrara. Sono stata seguita da personale gentilissimo, preparato, veloce e sorridente. Complimenti, perche' al giorno d' oggi, niente di t... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieParco commerciale Diamante - Via M. Roffi, Parco commerciale Diamante, 44040 Ferrara, Ferrara, IT
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Ho comprato una lavatrice pagando per la garanzia aggiuntiva, che rimanda ad apposito sito. a) il sito di gestione delle garanzie aggiuntive è FATTO CON I PIEDI, inusabile b) in tutti i modi tent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
MediaWorld è sempre una garanzia: l’assortimento dei marchi e dei modelli e la convenienza dei prezzi lo rendono per me sempre la prima scelta in fatto di tecnologia ed elettrodomestici. Vanno anche a... Toon meer
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Io ho comprato un robot aspirapolvere e lavapavimenti Dreams L40 ultra AE,mi sono trovata benissimo nel consigliare il prodotto e dopo 2 mesi non ho nulla da lamentarmi. Lava e aspira benissimo l' ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
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Contactgegevens
Parco commerciale Diamante - Via M. Roffi, Parco commerciale Diamante, 44040, Ferrara, Ferrara, Italië
- 02 94751717
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4,6
Uitstekend
85 reviews
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Massimo, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MediaWorld è sempre una garanzia
MediaWorld è sempre una garanzia: l’assortimento dei marchi e dei modelli e la convenienza dei prezzi lo rendono per me sempre la prima scelta in fatto di tecnologia ed elettrodomestici. Vanno anche aggiunte la competenza e la cortesia del personale dei Punti Vendita (nel nostro caso Ferrara), che anche questa volta ci ha aiutato nella scelta all’acquisto con informazioni e consigli. Bravi!
24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Rapidità e precisione dell'ordine.
Ordinato condizionatore portatile on line e disponibile al ritiro nel giro di pochissimo tempo.
All'arrivo il prodotto era già pronto alla cassa.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Informazioni utili e precise
13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
PERFETTI!!!
8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao,
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Care
Personale disponibile
Personale disponibile, preparato e competente. Vasto assortimento e ulteriore possibilità di ordinare anche prodotti non disponibili in negozio
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vasta scelta e personale sempre…
Vasta scelta e personale sempre disponibile
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Marco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima esperienza
Spiegazione esauriente e precisa sul prodotto da acquistare. Personale gentile e disponibile.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Anna, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Professionalità e varietà dei prodotti.
Gentilezza, disponibilità, professionalità del personale. Varietà di prodotti per le esigenze dei clienti...
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Paolo Maria, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Personale sempre pronto a dare consigli…
Personale sempre pronto a dare consigli e aiutarti nelle scelte
21 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Daniele, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Acquisto Cassa JBL
Nonostante il ritiro in negozio a 10 minuti dalla chiusura, il personale è stato gentilissimo.
Il servizio clienti è stato molto gentile ad annullarmi la fattura fatta ad intestazione non corretta (per colpa mia) e a rifarmela con corretta intestazione.
L'unica pecca è il NON poter contattare direttamente il punto vendita per avere informazioni.
17 mei 2026
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Stefano, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Articoli in promozione
L'Azienda sta facendo del suo meglio per rimanere sul mercato concorrenziato dagl'acquisti online.
17 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Roberto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimo negozio trovi parecchie offerte.
9 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Francesco, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato l'opportunità di testare i prodotti e che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Vasta gamma di prodotti di qualità
Vasta gamma di prodotti di qualità. Il personale è sempre gentile e disponibile.
7 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Marco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Ottimi prodotti a prezzi competitivi
Ottimi prodotti a prezzi competitivi
3 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Cristiano, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.
Team Customer Experience
Gentilezza
Gentilezza, professionalita' e offerta di utili consigli sui diversi prodotti e modelli.
21 april 2026
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Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Augusto, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ottimi consigli ed esperienza oltre ai prezzi
Il Supporto del Personale qualificato ed esperto che ti consigliano nella giusta scelta. Questo fa la differenza rispetto ai siti globali di e commerce. Grazie
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao Davide, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Pronta consegna? 20 giorni e misure nascoste
Mi sono recata ai primi di aprile presso il punto vendita MediaWorld di Ferrara per acquistare un frigorifero in pronta consegna. Purtroppo, però, il prodotto è arrivato solo oggi, dopo quasi 20 giorni di attesa: una tempistica che, a mio avviso, è ben lontana dal concetto di “pronta consegna”. Fortunatamente non si trattava di un’urgenza, ma il servizio non è stato comunque all’altezza delle aspettative.
L’aspetto più negativo riguarda però la questione delle misure. In negozio abbiamo controllato con attenzione la scheda tecnica del frigorifero, dove era indicata una profondità di 72,6 cm. Sulla base di questo dato, e considerando che la porta di casa è larga 75 cm, abbiamo acquistato il prodotto con la certezza che sarebbe passato senza problemi.
Al momento della consegna, invece, la squadra ha rilevato che il frigorifero non passava dalla porta, perché non erano stati considerati alcuni elementi sporgenti, come la lamiera posteriore e l’erogatore dell’acqua. Questi centimetri aggiuntivi non risultavano inclusi nella misura indicata nella scheda tecnica, e in negozio non erano visibili.
Di conseguenza, siamo stati costretti a pagare ulteriori 80 € per far smontare le porte del frigorifero, oltre ai circa 200 € già spesi per il trasporto e l’installazione. Ritengo che non sia corretto che il cliente debba prevedere autonomamente misure “nascoste” o non specificate chiaramente, soprattutto quando si affida ai dati forniti dal punto vendita.
In sintesi, tra tempi di consegna non rispettati e costi aggiuntivi imprevisti, l’esperienza è stata deludente e non in linea con il livello di servizio che ci si aspetta da una catena come MediaWorld.
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Ferrara
Ciao ,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
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