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MediaWorld - Firenze Novoli Reviews 

151
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Centro comm. Parco San Donato - Via dei Rastrelli 44662, Centro Commerciale Parco San Donato, 50127 Firenze, Firenze, IT


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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il servizio nel negozio di Novoli è sempre eccellente, un grazie particolare ad Antonella e Federica le manager eccezionali del negozio e alla grande Elena alla cassa. Ci torno sempre volentieri con l... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Silvio del MediaWorld di Firenze in via dei Restrelli, è stato davvero eccezionale: competente, disponibile, gentile e capace di consigliare con grande professionalità. Un servizio impeccabile che fa... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

They were very helpful, friendly, understanding and solved my problem in the best way possible, I really thank them and O am happy I bought a computer from there and I will buy the new Iphone from t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Acquistata domenica scorsa una lavatrice da 900 € per cui era stato chiesto al venditore di anticipare i tempi consegna ciioe' anziché venerdì per mercoledì della prossima settimana. Siamo ancora in a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel
  2. Mobiele telefoonaccessoire winkel
  3. Mobiele telefoon winkel
  4. Computers en accessoires winkel
  5. Computerwinkel
  6. Televisiewinkel

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4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

151 reviews

5 sterren
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4,4

Alle reviews

(151)

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Come da sondaggio

Come da sondaggio

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo MediaWorld - Firenze Novoli

Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gentilezza

Gentilezza, cortesia e competenza del personale

3 juni 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao Francesco, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi sono trovato bene

Mi sono trovato bene, ho avuto a che fare con un addetto alla vendita rapido ed efficiente.
Nessuna perdita di tempo e servizio volto alla soddisfazione del clienet

2 juni 2026
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Ciao Paolo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virgina

Virgina, il tecnico che mi ha assistito è stata gentilissima, preparata e veloce

29 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao Gloria, riferiremo i tuoi complimenti a Virgina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto buona la atenzione nel negozio

Molto buona la atenzione nel negozio

25 mei 2026
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Ciao Carmen Rosa, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho trovato in Fabio settore TV una…

Ho trovato in Fabio settore TV una persona disponobile e gentile

21 mei 2026
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Ciao Andrea, riferiremo i tuoi complimenti a Fabio ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e gentilezza.Vorrei…

Professionalità e gentilezza.Vorrei ringraziare Anna che mi ha aiutato con il mio portatile.Grande disponibilita' e pazienza e mi ha dato ottimi consigli!Tornero' presto

24 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao Anna , riferiremo i tuoi complimenti a Anna ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buon servizio Voto 10

23 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità

Qualità, professionalità, gentilezza

21 mei 2026
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Ciao Daniele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza complessivamente buona

Esperienza complessivamente buona, commessa Sara estremamente gentile e chiara durante la vendita del prodotto.

21 mei 2026
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Ciao Paola, riferiremo i tuoi complimenti a Sara ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Acquisto veloce e ritiro in negozio…

Acquisto veloce e ritiro in negozio comodo

15 mei 2026
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Ciao Alice, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono andata nel negozio di San Donato a…

Sono andata nel negozio di San Donato a Firenze per consigliarmi e acquistare un paio di cuffie wi-fi, dopo una fila interminabile riesco a finalmente a parlare con un’operatore, “SPECIFICANDO” il modello precedente che usavo e l’uso che ne dovevo fare, mi viene consigliato un modello ed io lo acquisto.
Sfortunatamente, il modello non è adatto all’uso da me specificato.
Ritorno al solito negozio, riportando la merce; parlo con il responsabile raccontandogli l’accaduto e chiedendo di poterle cambiare, purtroppo mi viene negato e mi viene proposto di fare un one to one con il probabile commesso per addebitargli il prodotto.
La risposta non mi è sembrata adatta da grande azienda che pensavo fosse.
La prossima volta che io dovrò acquistare qualcosa, sicuramente non andrò ad un negozio MediaWorld, ma direttamente alla concorrenza es. Amazon .

11 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Serietà e professionalità

Serietà e professionalità

9 mei 2026
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Ciao Monica, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Commessi bravissimi e disponibili

Commessi bravissimi e disponibili, consegna veloce e puntuale

5 mei 2026
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Ciao Fabio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bravissimo il personale

Bravissimo il personale, Gabriele, che mi ha saputo consigliare adeguatamente e mi ha aiutato a trovare il prodotto più adatto alle mie esigenze (un forno da incasso)

4 mei 2026
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Ciao Paolo, riferiremo i tuoi complimenti a Gabriele! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Competenza- gentilezza

Competenza- gentilezza - velocità

3 mei 2026
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Ciao Gianluca, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Presso lo store di Novoli a Firenze il personale si distingue!

Presso lo store di Novoli a Firenze il personale si dimostra sempre gentile, disponibile, competente e chiaro nelle informazioni; la mia esperienza vale per i reparti TV, informatica e cassa per il pagamento :)

3 mei 2026
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Antwoord van MediaWorld - Firenze Novoli

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Il personale della Wind (Thomas)

Il personale della Wind è stato molto competente, consigliandomi l'offerta migliore in base alle mie esigenze.
Bravissimo Grazie

30 april 2026
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Ciao Carmelo, riferiremo i tuoi complimenti a Thomas! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prezzi molto buoni

Prezzi molto buoni, e tanti articoli di vari marchi disponibili.

28 april 2026
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Ciao Marcello, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quando faccio gli acquisti di vario…

Quando faccio gli acquisti di vario genere i commessi consigliano e le casse sempre sorridenti e servizievoli

25 april 2026
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Ciao Liliana Carola, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

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