Siamo andati nella sede di MediaWorld di Rozzano, ci ha consigliati la sig.ra Sabrina, persona disponibile e molto preparata.
Locatie
Wijzig locatieCentro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089 Rozzano, Milano, IT
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Nonostante la grande affluenza l'addetta alle vendite (SABRIAN) è stata davvero paziente e super disponibile. Ha saputo gestire l'acquisto del mio forno con professionalità e gentilezza. Facendomi se... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mediaworld fiordaliso Rozzano.Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un orologio c'era quattro addetti tutti vicino al computer solo uno con un cliente che finiva il cliente poi finiva il turno ore 16 :4... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho dovuto attendere perché il personale ha detto ai cellulari era insufficiente rispetto al numero dei clienti che attendevano (una sola persona) con 6 persone in attesa La giovane ragazza ha sapu... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Mobiele telefoonaccessoire winkel
- Mobiele telefoon winkel
- Computers en accessoires winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
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Centro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25, Centro Commerciale Fiordaliso, 20089, Rozzano, Milano, Italië
- 02 94751717
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4,4
Uitstekend
156 reviews
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Ottimo velocità nel evadere l ordine
Ottimo velocità nel evadere l ordine
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto è bene quel che finisce bene.
Dopo circa tre mesi dall'acquisto di un frigorifero DAYA che sin da subito non ha funzionato, e dopo più di due mesi che il centro assistenza ha fatto l'intervento e ha richiesto i ricambi, lo scorso 16 gennaio 2026, il centro assistenza mi ha comunicato che il frigorifero non poteva essere riparato, per mancanza dei ricambi e che avrei dovuto ricontattare il fornitore e richiedere la sostituzione , mostrando il ticket del centro assistenza che autorizzava la sostituzione. Oggi 27 gennaio, dopo essermi recato al negozio MediaWorld di Rozzano, grazie ai signori, Diego e Sabrina, sono riuscito ad avere informazioni sulla sostituzione del prodotto, e per questo vorrei ringraziarli. Anche se la consegna prevista è per il giorno 11 febbraio, almeno so, quando mia madre (novantenne) potrà ricevere la sostituzione del frigorifero.
Grazie ancora.
Walter G. CHIARA
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Walter Gaetano, riferiremo i tuoi complimenti a Diego e Sabrina! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Acquisto piano cottura online
Ho acquistato un piano cottura con installazione. Ho trovato informazioni chiare sia durante l'acquisto che contattando il call center, cosa che ho fatto solo perchè era la prima volta che trovavo questa modalità di consegna con corriere installatore
23 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto
Veloce, e soddisfatto delle spiegazioni e del prodotto
19 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto efficiente…
Personale molto efficiente professionali e competenti soprattutto la signora Melania del reparto cellulari
13 januari 2026
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Sergio, riferiremo i tuoi complimenti a Melania ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
ci ritornerò
informazioni precise, e il ragazzo che mia ha servito Jacopo, cortese e professionale
15 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Stefania, riferiremo i tuoi complimenti a Jacopo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Assistenza post-vendita INESISTENTE
Ho acquistato una lavastoviglie presso MediaWorld Rozzano a fine marzo. Da ottobre il prodotto presenta un grave problema di funzionamento mai risolto ed è tuttora inutilizzabile.
Sono stati effettuati due interventi tecnici, con sostituzione di componenti, entrambi inefficaci. Nonostante ciò, il primo ticket è stato chiuso come se il problema fosse risolto; un secondo ticket, aperto per lo stesso identico difetto, risulta ancora aperto, ma senza alcun aggiornamento.
La situazione più grave è la totale mancanza di assistenza e il continuo rimpallo di responsabilità tra venditore e produttore. Nonostante ripetute segnalazioni scritte, nessuno si è mai assunto la responsabilità di fornire una soluzione concreta.
In particolare, totale assenza da parte del responsabile Haier, che presumo operi presso la struttura, nonostante due mail di reclamo inviate.
Dopo mesi di attesa, solleciti e silenzi, non ho ottenuto né una soluzione definitiva, né una sostituzione, né un rimborso.
Un’esperienza che dimostra una gestione post-vendita gravemente carente. Sconsigliato a chi cerca assistenza reale in caso di problemi.
Aggiornamenti: continuo a non ricevere alcuna risposta, nonostante l'invio di una mail all'indirizzo che mi avete fornito. E' inaccettabile il modo in cui trattate i vostri clienti, di fronte a un problema che va avanti da mesi ormai.
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Guido,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
ottimo ben servito
12 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un…
Mediaworld fiordaliso Rozzano.Oggi 9 gennaio 2026 volevo comprare un orologio c'era quattro addetti tutti vicino al computer solo uno con un cliente che finiva il cliente poi finiva il turno ore 16 :40.ho chiesto informazioni mi hanno risposto che dovevo aspettare che arriva il ragazzo del l altro turno mentre parlava dei cavoli suoi.me ne sono andato da Unieuro ho comprato l orologio.bisognerebbe fare piazza pulita di questa gente che non ha voglia di lavorare complimenti personale scarso.........
9 januari 2026
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Domenico,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Bene
Articolo come descritto, prezzo conveniente, arrivato prima del previsto via corriere molto gentile e premuroso
1 januari 2026
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Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Pessima esperienza-acquisto smartwatch
Mi è stato venduto uno smartwatch, regalo di Natale, inutilizzabile perché con software demo. Ci è voluta più di un'ora per avere il rimborso.
24 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Silvia,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, cordialità e professionalità
14 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza comunque positiva
Esperienza comunque positiva. Se ci fosse qualche addetto alle vendite in più l’acquisto si potrebbe concludere più velocemente.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Bravi
Bravissimi é disponibili
Servizio eccelente
Personale gentile
13 december 2025
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Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao! grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.
Team Customer Experience
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Elena, riferiremo i tuoi complimenti a Elena e Matteo! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Trovi quel che cerchi
Vasto assortimento di prodotti facilmente individuabili e confrontabili
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Gianluca,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Alla prossima!
Team Customer Experience
Competenza e cortesia
Abbiamo trovato quello che cercavano e l'addetta alla vendita è stata cortese e ha saputo indicarci le soluzioni migliori. Mediaworld è sempre il top.
22 november 2025
Antwoord van MediaWorld - Rozzano
Ciao Igor, grazie per la recensione a piene stelline 😊 Non vediamo l'ora di vederti nuovamente in negozio per offrirti un'ulteriore esperienza d'acquisto positiva.
Ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
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