Einfacher Bestellvorgang, super Ware und günstigster Anbieter (im Vergleich) für gesuchtes Produkt. Versand erfolgte durch MeinTierdiscount direkt am nächsten Werktag und wurde über DHL am nächste... Toon meer
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Stets sehr schnelle Lieferung, gute Preise für hochwertige Produkte wie in meinen Fall der Hurrta Wintermantel. Seit Jahren nehme ich nur Hurrta. Beste Qualität 1a
Extrem lange Lieferzeit, obwohl die Ware angeblich vorrätig war. Immer wieder kamen Mails, dass sich die Lieferung weiter verzögert. Bezahlt hatte ich sofort. Jetzt habe ich storniert. Ich bin gespann... Toon meer
Bei MeinTierdiscount bestelle ich immer gerne, die Lieferung geht auch wirklich flott! Die Hundesocken wirken hochwertig und passen perfekt (4,2 cm gemessen, Gr. S bestellt). Bei etwas breiteren Pfot... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mein Tierdiscount – Ihr Online-Shop für Tierbedarf Bei Mein Tierdiscount finden Sie alles, was Sie für Ihr Haustier brauchen – zuverlässig, preiswert und unkompliziert. Unser Sortiment umfasst Futter, Zubehör und Pflegeprodukte für Hunde, Katzen, Nager, Vögel und mehr. Wir setzen auf bekannte Marken, faire Preise und schnelle Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Wir legen Wert auf ehrlichen Service, eine einfache Bestellabwicklung und eine transparente Kommunikation. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sollten Sie Fragen oder Probleme haben, ist unser Kundenservice erreichbar und kümmert sich um Ihr Anliegen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung im Online-Handel mit Tierbedarf und profitieren Sie von regelmäßigen Angeboten und Aktionen.
Contactgegevens
Kirchheimer Hauptstr. 24, 99334, Kirchheim, Duitsland
- 03 62 00 - 13 98 02
- info@meintierdiscount.de
- www.meintierdiscount.de
3,9
Goed
240 reviews
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Finger weg von dieser unseriösen Firma!
Ich habe am 29.06.2023 ein Hundebett Maße 70x50x18 cm bestellt. Erhalten habe ich Hundebett Maße 60x45x16 cm. Als ich das Produkt zurückgeschickt und die Firma angeschrieben habe, habe ich folgende Information in der ersten E-Mail vom Kundenservice erhalten: "Gerne werden wir den Artikel nach erhaltener Retoure selbstverständlich auf die
Abweichung hin überprüfen; die Rücksendung ist bei Feststellung dieser für Sie
selbstverständlich kostenfrei".
Leider besteht aber die Firma darauf, dass ich die 5,49 EUR Retourenkosten bezahle, obwohl die Firma das falsche Produkt geliefert hat. In der zweiten E-Mail hat die Assistentin der Geschäftsleitung dieser Punkt, dass Sie das Produkt auf Abweichungen überprüfen werden völlig ignoriert und, stattdessen, weiterhin auf die 5,49 EUR Retourenkosten bestanden. Obwohl der Fehler hier bei der Firma liegt, wirbt die Firma auch irreführend mit 'kostenfreier Rückruf' auf Ihrer Website. Der Fall wurde nun bei Klarna gemeldet und, wenn die Firma weiterhin auf ihre 5,49 EUR besteht, dann geht es an die Verbraucherzentrale. Diese Firma ist leider einer der altmodischen Sorte, der lieber kleinkariert um jeder Cent kämpft, wenn sie eigentlich viel mehr Kundschaft gewinnen und behalten würde, wenn sie einfach richtig Kunden bedienen würde, erstens, in dem sie es schaffen, die richtige, statt die falsche Produkte zu liefern und, zweitens, in dem sie dann nicht die Kosten für ihre eigene Fehler vom Kunden kassieren. Also wenn Sie die Probleme, Stress und Zeitverschwendung ersparen möchten, kaufen Sie auf keinen Fall bei dieser unseriösen Firma ein.
29 juni 2023
Antwoord van Meintierdiscount
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gern weisen wir Sie höflich darauf hin, dass die Rücksendekosten auf Kulanzbasis erstattet worden sind - sicher wäre es mehr als fair dies auch entsprechend wahrheitsgemäß zu kommunizieren. Es tut uns leid, dass Sie dies bisher versäumt haben. Auch erlauben wir uns die Anmerkung, dass alle Beträge korrekt und fristgerecht auf die gewählte Zahlart erstattet worden sind. Überdies ist in unseren AGB ersichtlich, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Team von Mein Tierdiscount
Ich habe zwei Kühlplatten für Kaninchen…
Ich habe zwei Kühlplatten für Kaninchen bestellt und einer war kaputt. Als ich ein E-Mail geschickt habe ist gleich beantwortet und habe ein anderes bekommen. Leider war auch die kaputt. Da war keine Diskussion und habe dann wieder eine neue ( und nicht kaputt ) bekommen. TOP Service und sehr nette Kommunikation.
8 juli 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich für das freundliche Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und noch eine schöne Woche!
große Produktpalette
große Produktpalette, moderate Preise, alles bestens gelaufen wie immer
18 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meintierdiscount
Wir bedanken uns sehr für das freundliche Feedback und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Das Team von Mein Tierdiscount wünscht Ihnen noch eine schöne Woche!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Klasse Ware. Preis-Leistungsverhältnis ist ok
22 juni 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Sehr gute Ware
Tolle Ware und sehr guter Service.
Sehr zu empfehlen.
5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich vielmals für das freundliche Feedback. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl…
Das Unternehmen bietet eine Vielzahl interessanter Produkte an. Gern bestell ich wieder bei euch!
21 april 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Haben Sie vielen Dank für das freundliche Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Viele Grüße
Das Team von Mein Tierdiscount
Faire Preise und schneller Versand
Faire Preise und schneller Versand. Der Kundenservice hat schnell reagiert und unkompliziert für Ersatz eines beschädigten Artikels gesorgt.
2 mei 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich vielmals für das freundliche Feedback! Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag - bis zum nächsten Mal!
Karli Latex Hundespielzeug Katze
Es hat wie IMMER SUPER geklappt (!!!)
Da die Bestellung sehr speziell war, wussten wir bereits im Vorfeld das die Versandzeitpunkt ein bisschen länger werden wird !!! Zu unserem Erstaunen ging es aber ziemlich FIX (!!!) Auch die telefonische Erreichbarkeit lässt NICHTS zu wünschen übrig (!!!)
Wir sind und bleiben natürlich treue Stammkunden.
Wir sagen nochmals Danke Schön
28 april 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich vielmals für dieses tolle Feedback. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Antwoord van Meintierdiscount
Haben Sie vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag!
Viele Grüße
Das Team von Mein Tierdiscount
Gutes Sortimentsangebot
Gutes Sortimentsangebot, super Abwicklung und Lieferung.
Allein bei Produktbildern könnte man sich abgrenzen. Das ein oder andere Bild mehr bei jedem Produkt schadet nie. Drauf/drunter und Seitenansicht sollten Standardansichten sein. Schließlich gibt es noch andere Onlineshops, die zu gleichen Preisen die selben Produkte anbieten.
28 maart 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Haben Sie vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Leider sind wir bei vielen Artikeln auf die herstellerseitig zur Verfügung gestellten Produktbilder angewiesen; können jedoch Ihre Anmerkung durchaus nachvollziehen. Wir haben die Anmerkung nichtsdestotrotz an die entsprechende Stelle intern weitergeleitet.
Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Viele Grüße
Das Team von Mein Tierdiscount
Versandzeit in Ordnung
Am Samstag früh morgens bestellt, am Donnerstag versendet und am Freitagabend erhalten. Alles in allem alles super.
Eine Kritik habe ich, die jedoch von der Wertung ausgeschlossen bleibt: Obwohl alles während der vom Händler angegebenen Versandzeit (2 - 5 Tage) bearbeitet wurde, könnte es schneller gehen. In der heutigen Zeit ist der Versand ein Tag nach Bestelleingang üblich und nicht erst nach vier Tagen.
23 februari 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Haben Sie vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Das Team von Mein Tierdiscount nimmt sich dieser konstruktiven Kritik an und arbeitet stetig daran, den Service zu verbessern. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche!
Super Service und Beratung!
21 december 2022
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Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mein Katzenfutter kam schnell wie…
Mein Katzenfutter kam schnell wie immer. Vielen Dank für den guten Service
8 januari 2023
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Antwoord van Meintierdiscount
Wir bedanken uns vielmals für die freundliche Bewertung und freuen uns auf die nächste Bestellung! Das Team von Mein Tierdiscount wünscht Ihnen noch einen schönen Tag! 🐱
Kaufvertrag Hundegeschirr Nobby LED
Edit 04.01.23: Rücktritt zeitnah bearbeitet, Geld unverzüglich erstattet. Kommunikation am Ende gut.
Kaufvertrag Hundegeschirr inkl. Zahlung am 22.11.22. Lieferzeit 2-5 Tage. Händler verlängert die Lieferzeit am 24.11. um 2 Wochen. Am 15.12. erhalte ich die Versandbestätigung - jedoch ohne Verifizierung der DHL. Bis 03.01.23 nicht geliefert, daher heute Rücktritt erklärt.
Selten einen derart schlecht organisierten Betrieb erlebt.
Im Ergebnis kann ich von diesem Laden nur abraten. Einmal und nicht wieder.
21 november 2022
Antwoord van Meintierdiscount
Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Das Team von Mein Tierdiscount möchte sich nochmals vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und hofft dennoch, dass Sie uns mit einer neuen Bestellung die Chance geben werden, Sie von unserem Service überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Start ins neue Jahr und Alles Gute! ☺️
Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich für Ihr Feedback und wünscht Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr! Bis zum nächsten Mal 😊
Kundendienst war sehr hilfreich bei…
Kundendienst war sehr hilfreich bei meiner Wellensittichfutter Bestellung.
4 december 2022
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Antwoord van Meintierdiscount
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung behilflich sein konnten. Das Team von Mein Tierdiscount wünscht Ihnen ein Frohes Fest!
Schnller Versand
Schnller Versand, gute Preise gern wieder Danke
11 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meintierdiscount
Das Team von Mein Tierdiscount bedankt sich vielmals für die freundliche Rückmeldung und wünscht Ihnen eine schöne Weihnachtszeit!
Warte seit über 1 Woche auf 2 kleine…
Warte seit über 1 Woche auf 2 kleine Plüschtiere. Keine Antwort auf Nachfrage,einfach nur schlecht geht gar nicht
4 december 2022
Antwoord van Meintierdiscount
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurde nachweislich per DHL erfolgreich zugestellt. Es tut uns sehr Leid, dass der Zusteller die Zustellung nur verzögert vorgenommen hat. Wir haben dies bereits an die entsprechende Stelle bei DHL weitergeleitet und reklamiert. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit!
Viele Grüße
Das Team von Mein Tierdiscount
Enttäuschender Kundenservice
Enttäuschender Kundenservice, schlechte Ware und sehr lange Lieferzeit.
11 oktober 2022
Kundendienst schlecht. Retoure kostenpflichtig trotz eigenem Fehler.
Artikel kommt in völlig falschem Maß an. Nach Beanstandung wurde mir mitgeteilt das dies bei der Retoure überprüft wird.
Mir wurden Kosten für die Retoure berechnet und versucht zu erklären das der nicht mal Halb so große Artikel die angegeben Größe hat. Absolute Frechheit. Finger weg.
21 november 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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