We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
De homepagina van de online webwinkel van Mesenzo, specialist in hoogwaardige snijgereedschap! Alle artikelen direct uit voorraad!
Nederland
4,3
9 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend product voor een schappelijke prijs. Een Kizer Vanguard V4458.2N1 Begleiter Carbon Fiber gekocht. Op tijd geleverd en goed verpakt, zoals aangegeven op de website. Hier word ik als consument blij van en zal de website met regelmaat bezoeken.
Ik heb een Kizer feist w besteld en hij was indeerdaad verzonden voor 16u volgende werkdag.
Het product zelf is precies zoals beschreven, verpakking is geopend maar dit staat duidelijk vermeld op hun website. Ze inspecteren elk mes dat ze sturen op gebreken, ik heb geen reden om anders aan te nemen.
Het kwam goed verpakt en met een kleine traktatie aan.
Ik zal weer bij deze verkoper kopen als ik mijn volgende mes koop.
Voor de eerste keer bij deze webshop besteld en ook meteen de laatste keer. Had een real steel zakmes tegen een zeer scherpe prijs gekocht bij deze webshop, achteraf begreep ik waarom. De doos zat vol met scheuren. Het mes was behoorlijk vervuild. Zat vol met viezigheid, plukken haar en stof. Rondom de pilot zat een bruinkleurig goedje waarvan de verkoper later beweerde dat het Grease was voor de soepelheid. Na mijn klacht kenbaar te hebben gemaakt werd hier behoorlijk lakoniek op gereageerd. Het mes bleek voor display doeleinden meegeweest te zijn naar beurzen. Uiteindelijk het mes terug gestuurd en m'n geld terug gehad. Eens en nooit meer... Jammer dat ik geen foto's kan uploaden bij deze review.
Antwoord van Mesenzo
Wij nemen klachten altijd zeer serieus daarom heb ik de klant ook direct uitleg gegeven (telefonisch), een retourlabel gestuurd en het aankoopbedrag volledig gerestitueerd zonder enige discussie.
Ondanks dat na terug ontvangst van het artikel de gemelde klacht zwaar overdreven en grotendeels onjuist bleek zoals ik de klant indertijd ook gemeld heb.
En dan (8 maanden later) wordt deze review geschreven met opnieuw dezelfde (onjuiste) voorstelling van zaken...
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
