Meer dan een maand aan het wachten op de levering die binnen 10 werkdagen geregeld zou zijn nooit meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Meer dan een maand aan het wachten op de levering die binnen 10 werkdagen geregeld zou zijn nooit meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze proberen je over te halen met zogenaamde kortingen die helemaal niet bestaan. Ze vermelden gewoon een veel hogere prijs waardoor het lijkt alsof je veel korting krijgt. Maar betaald vervolgens hetz... Toon meer
Binnen de afgesproken levertijd heb ik de meubels ontvangen. d.m.v. email ben ik geïnformeerd over de te verwachten leverdatum. De meubels zijn zeer goed verpakt door 2 deskundige bezorgers zond... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De meubelen die we hebben besteld zien er mooi uit en waren erg snel geleverd. Ze hadden echter een paar kleine beschadigingen en de afhandeling daarvan verloopt zeer slecht. Opeens slecht bereikbaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij beschikken over een ruime collectie van meubelen voor uw woonkamer, eetkamer en slaapkamer. Wij weten als geen ander dat het gezellig moet zijn in huis. Daar helpen wij u graag een handje mee. Bekijk onze collectie op onze website en bestel meteen, of kom gerust eens langs in onze winkel.
Koningsweg 20-2, 3762EC, Soest
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Salontafel uit de Maastrichtserie gekocht. Keurig een bevestiging en de tafel is zoals afgesproken geleverd i.o. en ook nog eerder dan verwacht.
Geleverd op de afgesproken tijd dus je hoeft er geen hele dag voor vrij te nemen. Keurig verpakt. Wij waren zo tevreden over de uitstraling en de kwaliteit dat we gelijk ook de kast hebben besteld.

Antwoord van Meubelcity.nl
De meubelen die we hadden uitgezocht waren prima in orde en werden op een uiterst correcte manier afgeleverd. De meubelen werden ook op de afgesproken tijd afgeleverd. Alles keurig verpakt. Meubelcity is een echte aanrader om meubelen via internet te kopen. Ook als je telefonisch contact hebt met Meubelcity wordt je keurig te woord gestaan en van advies voorzien. Ik raad mensen Meubelcity aan bij mensen die nieuwe meubelen willen uitzoeken.

Antwoord van Meubelcity.nl
Uitstekend, weer een tevreden klant.

Antwoord van Meubelcity.nl
Het kastje dat ik heb besteld zit goed in elkaar, stevig materiaal en netjes geleverd in stevig beschermend karton.

Antwoord van Meubelcity.nl
Prima kast.
Hij zat wel vol met spinnenwebben en zaagsel/ stro.
Teakhout zet met de tijd uit, lades passen nog maar net aan gaan erg stroef.
Zijkanten hadden meer geschuurd gemogen.
Verder zeer tevreden over het meubel.

Antwoord van Meubelcity.nl
Ik heb op 31 oktober 2014 een loveseat besteld met een levertijd van 8 weken zit nu inmiddels op 10 weken. Op 2 januari 2015 een email gestuurd nog niks terug gehad. Zou nu wel willen weten wanneer de loveseat geleverd word?
Met vriendelijke groet,
Melanie Florussen

Antwoord van Meubelcity.nl
Na de eerdere klachten is het probleem opgelost. Netjes een nieuw meubel gehad . Ditmaal zonder beschadigingen. Echt een mooi meubel. Ook geleverd op de afgesproken tijd. Jammer van de gebrekkige communicatie , maar uiterst tevreden met mijn side table.

Antwoord van Meubelcity.nl
Duidelijke afspraken en snelle levering, geheel volgens afspraak.

Antwoord van Meubelcity.nl
Alles is naar wens verlopen, het betreft een bankstel, salontafel, dressoir en een meidenkast, dikke pluim zelfs!

Antwoord van Meubelcity.nl
Het salontafeltje is nog niet in ons bezit zitten erop te wachten

Antwoord van Meubelcity.nl
Duidelijke communicatie en alle afspraken nagekomen.

Antwoord van Meubelcity.nl
De kasten snel geleverd.
Dressoir geleverd met een kapotte bodem en met veel zaagsel naar later (2 dagen) bleek dit houtworm te zijn! Direct gemeld, excuses en aangegeven dat er nog die week een oplossing zou zijn (omruiling/ terugneming) Nu 2 1/2 week later nog niets gedaan behalve bericht dat over 11-12 weken een nieuw dressoir geleverd wordt en het besmette wordt ingenomen!! Ondertussen wordt er niet meer gereageerd en zitten we met een besmet dressoir tussen 2 nieuwe kasten in...... We hebben zelf aangeboden kom dan in ieder geval het dressoir ophalen maar ook hier geven ze geen gehoor aan.

Antwoord van Meubelcity.nl
Hebben een teak buffetkast gekocht bij meubelcity.
Snelle levering, helaas gaan gaan de scheufdeuren boven erg zwaar.
Wij hopen dat is opgelost gaat worden, volgens de winkel gaat dat over als de kast 2 weken bij ons binnen staat.
Hopen dat dat zo is... Anders moet dat verholpen worden.

Antwoord van Meubelcity.nl
Uiterst tevreden over de hele gang van zaken. En niet onbelangrijk: je wordt snel teruggemaild als je vragen hebt.

Antwoord van Meubelcity.nl
Alles correct en goed verlopen, een aanrader!!

Antwoord van Meubelcity.nl
Een prima bedrijf, snelle levering en prachtige meubels. Zeer tevreden.

Antwoord van Meubelcity.nl
Een meubel besteld dat volgende de website op voorraad is en tijdens een bezoek aan de winkel in Soest zou levertijd geen probleem zijn en nu is de levering ruim 3 weken te laat. Een zeer slechte zaak en ik hoop dat dit geen teken is voor de rest van de afwikkeling.

Antwoord van Meubelcity.nl
Mooie collectie en vriendelijk te woord gestaan door de telefoon. Helaas wel een aantal keren zelf achter de bestelling moeten aanbellen omdat op de site stond dat het artikel direct leverbaar was maar ik weken niets hoorde. Het bleek allemaal erg lang te duren en heb zelf maar steeds contact gezocht. De email met deze enquete (u heeft onlangs gekocht, hoe heeft u het ervaren) komt nu al terwijl ik op dit moment nog steeds niet weet wanneer het artikel geleverd wordt. Ik denk dat meubelcity in de opvolging van bestellingen nog een uitdaging heeft. Volgens mij is de wil er absoluut, dus het komt goed. Klanten willen nu eenmaal graag op de hoogte gehouden worden...succes!

Antwoord van Meubelcity.nl
Ik ben tevreden over de sidetable die ik had besteld. Hij was er binnen 2 weken. Hij staat mooi in onze hal. Het enige wat ik jammer vind is dat er geen gelijders zitten in de lades. Maar daar is de prijs w.s. ook naar. De bezorgers was ik niet tevreden over. Ik was hoog zwanger en moest ze vragen hem uit te pakken. Ik wilde hem eerst zien voordat ik betaalde, stel dat hij heel erg beschadigd was. Vervolgens lieten ze al het inpak materiaal gewoon voor mn neus liggen in de hal. Namen niet de moeite even te helpen uit zichzelf. Dat hoort er toch ook bij als je iets afleverd! Maar dat staat los van mijn tevredenheid over meubelcity zelf!

Antwoord van Meubelcity.nl
meubel zou binnen 3 weken na 5/11 geleverd worden maar na bestelling mailtje ontvangen dat verschoven wordt naar half januari.

Antwoord van Meubelcity.nl
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.