My Mother has been resident in MHA Pilgrims Court , Newcastle Upon Tyne for the last 5 months. If I could give 10 stars, I would! The accommodations are comfortable and welcoming. The whole plac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I have a relative living in Hall Grange Nursing Home in Croydon. She has lived there for six years and I have been impressed with the care she is given. I unfortunately can only visit once a year as w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
This home, is very selective, once a resident develops age related issues such as: mobility, assistance with eating, bed ridden due to weakness or recovering from an illness etc, your too much for the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. MHA is a charity but there is a serious problem with its accounting. A relative has been sent a bill for services that date to over 3 years ago …and it is a LARGE amount. You cannot demand pay... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Care Homes, Retirement Living And Community Support For Older People Across The UK
Contactgegevens
3 Stuart Street, DE1 2EQ, Derby, Verenigd Koninkrijk
- 01332 296200
- enquiries@mha.org.uk
- www.mha.org.uk
3,3
Gemiddeld
22 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
MHA Homewood "Care" home Leamington Spa - doesn't care enough
This organisation runs care homes including Homewood Care Home in Leamington Spa. An elderly family member booked herself in for respite care earlier this summer after a spell in hospital.
Homewood Care Home charged her just over £1,000/week. That is a lot of money and people are entitled to expect a lot in return.
So what might you get for £1,000/week for respite stay?
Answer:
- very hot rooms with windows that can't be opened properly and no air conditioning during the very hot summer some of us have enjoyed but many older people have suffered
- a horrible hard small single bed; and
- bed sores.
The bed was so small my elderly relative could not turn on her side for fear of falling out so she was forced to lie in more or less the same position for the 2-3 weeks she stayed there.
When she returned home the District Nurse found she had developed a serious bed sore during her stay at Homewood. She has been in hospital with a bed sore ever since, caused almost certainly by Homewood's horrible small hard bed (she has never had a problem with bed sores before).
MHA's business model is clearly: charge as much as you can get away with and buy the cheapest smallest hardest beds you can find.
"Care" home? I don't think so."
Footnote
I tried to post this review on Homewood's review webpage. It was rejected. It seems Homewood only "cares" for positive reviews (check out the website for yourself - you'll see they only post favourable reviews...)
5 september 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.