miamilifecars.com Reviews 

As I am over 57 years of age, the contract had an upcharge of $74.97, which is itself weird and possibly illegal. Then, when I got the final accounting after returning the car they actually charged me $399.84. After a full year of emailing back and forth with them at one point actually confirming money was owed and asking for my bank info ... crickets.

These guys are a ripoff - avoid them at all costs.

À ÉVITER - SCAM - FRAUDE

Arrivé à Orlando le 7 février, je me suis présenté à son bureau à 11h pour récupérer la voiture loué via Carla Rentacar. L'employée n'était pas au bureau: j'ai dû l'attendre pendant 45 minutes, ce qui a commencé très mal le périple. Ensuite, elle a essayé de me vendre le maximum de protections et d'assurances que j'avais déjà pris avec Carla Rentacar pendant une heure et demie. Finalement, j'ai pris possession du véhicule et le réservoir était à peine plus haut que le quart. Pourtant, il devait être rempli à la moitié.

10 février 2026: J'étais sur le point d'embarquer sur l'autoroute (17h30) pour retourner à mon hôtel situé à Orlando après avoir passé une journée à Daytona que le pneu arrière droit crève. J'ai passé près de quatre heures à attendre le remorqueur dont une heure à essayer d'expliquer à Miami Life Cars ma position. Ça a été compliqué. Le remorqueur est arrivé vers 21h30 et Miami Life Cars m'avait assuré que mon véhicule allait être réparé, ce qui n'a pas été fait. J'ai donc dû retourner le véhicule à leur bureau en fin de soirée et retourner à mon hôtel en taxi.

11 février 2026: Le lendemain, je me suis représenté en taxi avec la clé du véhicule et c'était la même employée qui m'a reçu et a constaté qu'il y avait des égratignures sur l'aile droit avant. Elle me revient pour me charger la totale: pourtant j'étais assuré contre tout bris sans déductible avec Carla Rentacar et cette couverture couvrait les pneus aussi. Mécontent, j'ai quitté, laissant tomber les deux dernières journées de location restantes. La compagnie a aussitôt prélevé près de 1 800 $ (dont de l'essence manquante et pourtant j'ai laissé la voiture avec un réservoir à près de la moitié) sur ma carte de crédit et a tenté de prélever près de 200 $ avec une autre compagnie bidon (Luxury Miami Lifestyles), cette seconde tentative ayant été heureusement rejetée. J'ai dû activer mes données d'itinérance (et le lendemain pour essayer de régler la situation) qui n'ont pas fonctionnées et ma carte de crédit avait été entre-temps bloquée en lien avec la transaction de 1 800 $. J'ai dû demander de l'aide pour que l'on me partage Internet afin que je puisse utiliser ma carte de débit pour payer un taxi vers mon hôtel. Vous constaterez que je n'en suis pas sorti pour le restant de la journée ni le lendemain et que j'avais hâte à mon vol de retour le 13 février 2026. À l'hôtel, ça a été dur de pouvoir manger à cause du blocage de la carte de crédit, mais j'ai finalement réussi à la débloquer. La carte de débit, pour sa part, ne semblait plus fonctionner.

Durant mes deux dernières journées a l'hôtel, j'ai tenté en vain de joindre Carla Rentacar. Cette compagnie qui ignore ses clients pour ne pas honorer les garanties préalablement payées ne m'a jamais répondu malgré les relances via leur application et par courriel même après mon retour. J'ai donc dû avertir ma banque de la situation afin qu'elle puisse débuter un processus de récupération des sommes chargées par Miami Life Cars. À ce jour, ce dossier n'est pas réglé.

Depuis quelques semaines, j'ai tenté de rejoindre Miami Life Cars pour lui expliquer la piètre expérience que la compagnie m'avait fait vivre (prise de possession difficile, pneu crevé, frais exhorbitants prélevés sur ma carte de crédit, perte de jouissance du bien que j'avais loué, frais évitables comme l'activation de l'itinérance et taxis, voyage complètement gâché, problème avec le bloquage de ma carte de crédit pour survivre) et pour demander remboursement. Responsable de rien du tout bien évidemment et exploitant comme argument que nous avions un contrat et de me tourner vers Carla, MLC m'a répondu qu'elle comprenait la situation, qu'elle allait prendre des " mesures" et qu'elle s'excusait sincèrement de la tournure des événements sans même mentionner de dédommagement monétaire ou quoi que ce soit. J'avais décidé de me tourner a nouveau vers MLC, car je venais de constater en analysant la vidéo prise à la livraison de la voiture le 7 février que les quatre pneus étaient complètement finis. Donc, l'entière responsabilité de ce bris revient à Miami Life Cars et non à moi. Que ce soit par négligence de sa part ou pour tentative d'exploiter sa clientèle afin que ce soit elle qui paie directement l'entretien de ses véhicules en plus des frais normaux de location qui en principe devraient en tenir compte. La compagnie a refusé de reconnaître son erreur avec vidéos et photos à l'appui, ce qui me laisse croire une fois de plus que le problème n'est pas dû à de la négligence, mais bien à de la mauvaise foi. La dernière communication avec elle date d'hier (aucun retour de sa part) les obligeant de régler la situation dans les plus brefs délai comme quoi je déposerai une plainte à ma banque, au procureur genéral de Floride et au BBB.

Basically, they took my money. I tried several times to cancel the service because no one had replied to my emails, but it was impossible. I sent emails and called the phone number listed on my reservation and another one on the website. No one answered. Now they have my $30, and I wasn’t able to cancel.

Reserve por kayak y me fueron a buscar en el airport cuando llame realmente fue una excelente experiencia volvería alquilar con ellos.

Gracias francia por ayudarme a sacar el carro del towing excelente servicio los recomiendo al 100%.

Muy buena atencion de Cesar gracias por buscarnos en el airport.

If there is anything less than one star, that is what I will give. I made a reservation through discover cars and the name that showed was different. I went to pick the car in Orlando FL and it started off with over i hour of wait time for shuttle. I called the number on the reservation and the guy who picked up told me someone is on their way to pick us up. After 30 minutes, I called and i was trying to explain to the guy that I have a meeting to attend which I was getting late for. I don't mind picking an uber to pick up the car but the guy was furious about me calling again so hanged up and blocked my number.
Waited for the shuttle that came after an hour and half to go to the place to pick up the car. The lady processing the car is a Hispanic who states she does not speak English. She asked for license, insurance and credit card which I provided. She took pictures of all of this and then told me she cannot accept my insurance so i have to pay extra $500+. I called my insurance so she can let them know what she need, my insurance gave her what she asked for but then said something different, raised the limit on the coverage. At this point I told her I am not renting, she can cancel the reservation. I asked her to delete my personal information she took pictures off and she refused. She ran to the room to her manager who is another useless person defending why she needs a picture of my credit card, insurance and driver's license on her phone. I have to end up calling the police to come help delete all my information on her phone.

Please beware, their name is different on the internet and at the office. If you see Miami life, Best Rate, Rental 24H please ran, it is the same company luring you into their office to dupe you.
Be careful when dealing with them, make sure they are not taking pictures of your personal information.
I will not advise anyone to even reserve their car or rent from them, I think they are doing more than car renting business.

I grabbed a Mustang sports car and had a great time in Miami. Excellent car.

Scammers
Take $1500 deposits and then do not refund when the car is returned. WE had to claim the money back months later from our credit card company. DO NOT RENT FROM THIS COMPANY. They also use different rental company names

Une bonne entreprise avec plusieurs agences. J'ai laissé la voiture à Orlando et je l'ai récupérée à Miami. Très bon service.

Perdi la llave en mi viaje y me solventaron, despues se llevaron el carro en miami beach, y me solventaron por que la gente no aceptaba tarjeta y ellos pagaron cash y yo les hize el pago a ellos en tarjeta, realmente gracias y perdón por todo

Me fui a orlando desde miami y deje el carro en orlando muy buen servicio gracias a la manager.

Me gusto mucho el servicio y el carro que me dieron fue una rav4 de las nuevas la estrene gracias.

AVOI AVOID AVOID!!! READ THE REVIEWS !!! WORST COMPANY EVER!!! SCAMMERS....YOU WILL NEVER GET YOUR REFUND AND DEPOSIT BACK!!! SCAMMER ALERT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

BANDITS DO NOT USE!
THIS SHOULD BE NO STARS.
Reserved a large car given a medium size and a wreck which was unsafe drove 4 miles and returned it. I asked for a refund this was refused as they said I had signed a contract. While I was there another customer was. treated the same.
On top of that added charges are extortionate.
Staff are rude as was the ‘manager’ !!
Avoid avoid avoid!!!!!

Really bad experience, you book and pay online and when you get there, they make you pay extra stuff, insurance and you end up paying loads… I paid £1000 otherwise they do not give you the car.
You send emails to discuss it and to complain and they do not even reply. Not professional. Worst experience ever, and I al used to hire cars all the time. AVOID

The worst car rental company I have ever rented. They try to lure you with reasonable prices and free tolls with the rental but the cars are dirty and in horrible condition. Imagine renting a car and the seat belts don’t work and the car feels like it is going to fall apart. Not to mention there is one employee who has to literally do everything. No English speaking employees and the return process is long and can potentially cause you to miss your flight. I would not recommend this company to anyone and would rate this a zero if I had the option. Trash service and vehicles.

My recent experience with Miami Life Cars was an absolute disaster. I booked a rental car through Wisecars, and my voucher indicated the provider would be CarQ Rent a Car. However, upon arrival on November 22nd, I was shocked to be redirected to Miami Life Cars, a company with countless negative reviews online, exposing their deceptive practices. Had I known the true provider, I would have never agreed to this booking.

The nightmare only worsened from there. Despite presenting all required documentation, including my valid third-party liability insurance through Progressive, Miami Life Cars refused to honor my reservation. They aggressively pushed their own overpriced insurance coverage, completely disregarding my existing policy. I even contacted Progressive twice, and their agents confirmed to the rental company that my insurance was valid and transferable. Yet, Miami Life Cars remained unmoved, their greed clearly outweighing any sense of customer service.

To add insult to injury, their promised shuttle service was a joke. We waited for two excruciating hours, and our calls to the company went unanswered. In the end, we had to contact our hotel and even their subsidiary in Greece just to get a ride.

Meanwhile, Wisecars, the platform I booked through, proved utterly useless. They were unresponsive and unhelpful despite my repeated attempts to contact them. Days later, they finally replied, denying my refund request and absurdly claiming I was a "no-show." This felt like a slap in the face after the ordeal I had endured because of their partner, Miami Life Cars.

This whole experience has left me furious and disgusted. Miami Life Cars employed deceptive bait-and-switch tactics, refused to honor a valid reservation, and provided abysmal customer service. They are a disgrace to the car rental industry.

I strongly caution anyone considering renting from Miami Life Cars to think twice. They are dishonest, unreliable, and will likely try to scam you. Save yourself the trouble and choose a reputable company that values its customers.

Update: WiseCars they said they were unable to get their partner CarQ/MiamiLifeCars to collaborate, but decided to refund our money. I would still not use any of these companies in the future.