We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestelljng gedaan en betaald een week geleden. Verschillende emails gedaan, telefoons, geen antwoord
Toch 1x tel opgenomen en beloofd om terug te bellen, maar weer geen antwoord.....triestig.
Voordat we besloten microcement online te kopen, meerdere keren geprobeerd contact te krijgen met deze webshop. Gemaild, gebeld om verschillenden tijden. Nooit kwam er een reactie op onze vraag. Ook via de voicemail geen antwoord.
Het product zal goed zijn, komt rechtstreeks uit Spanje, maar als er "iets" mis zou gaan met de levering.... Wat dan?
Dus koop het rechtstreeks bij de fabrikant latiendadelmicrocemento in Spanje. We hebben het microcement inmiddels in huis. Probleemloze aanschaf, en nog goedkoper ook.
Product zonder aankondiging ineens gekregen. Toevallig was ik thuis. Nabestellen is niet mogelijk of enorm duur. Product droogt relatief snel uit dus snel verwerken. Afspraken worden niet nagekomen.
Slechte communicatie
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
