communicatief erg sterk. bij vragen wordt je snel en vakkundig geholpen. Chauffeurs denken mee en zorgen dat de ledigingen conform afspraak worden verzorgd.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
MKB komt om de twee weken onze container legen. Dat doen ze op dezelfde tijd, handig. Ook zetten ze de container weer op de rem als hij geleegd is. Hier hebben we om gevraagd omdat we aan een drukke w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service, fijne mensen bij de ophaaldienst. Mocht er per ongeluk toch een probleem zijn dan lossen ze dit zeer snel op
Bedrijf heeft geantwoord
Goede service en goede communicatie. Ik heb al een paar jaar een contract wat ik in de winter dan stopzet omdat wij een seizoensbedrijf zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
4,5
Uitstekend
139 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 66% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Na 10 jaar trouwe klant een bittere nasmaak
Wij zijn maar liefst 10 jaar klant geweest bij MKB-afval, maar hebben onlangs besloten om over te stappen omdat de kosten in de loop der tijd fors zijn gestegen. Helaas kijken we niet met een goed gevoel terug op het afscheid en de service.
Tijdens de contractperiode hebben we meermaals meegemaakt dat containers zonder pardon niet werden geleegd op de afgesproken dag. Als je hier vervolgens achteraan belt, word je door de klantenservice erg onvriendelijk te woord gestaan.
De grootste tegenvaller kwam echter bij de opzegging: er wordt per container € 75,- exclusief btw gerekend voor het weghalen. Met onze 5 containers kost dit geintje ons dus ruim € 450,- inclusief btw.
Dat je zo'n 'afscheidscadeau' krijgt na een decennium trouw klant te zijn geweest, vinden wij schandalig en absoluut niet klantvriendelijk.
Geen aanrader voor ondernemers die flexibiliteit en waardering zoeken.
1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Goede communicatie en altijd tijdige…
Goede communicatie en altijd tijdige lediging.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste Petra, Bedankt voor je mooie review! Met vriendelijke groet, Team MKB-afval.nl
Goede service en goede communicatie
Goede service en goede communicatie. Ik heb al een paar jaar een contract wat ik in de winter dan stopzet omdat wij een seizoensbedrijf zijn.
24 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Hi Marianne,
Wat leuk om te lezen, dankjewel! Fijn dat je onze service en communicatie zo prettig ervaart. We denken graag met je mee, ook als je bedrijf met de seizoenen meebeweegt.
Groet,
MKB-afval
voor vragen snel antwoord en elke 4…
voor vragen snel antwoord en elke 4 weken de bak netjes geleegd
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste Bianca,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Groet,
Team MKB-afval
Antwoord van Mkb Afval
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent! Mochten er nog vragen zijn staan we graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet, Team MKB-afval.nl
Antwoord van Mkb Afval
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! Mochten er nog vragen zijn staan we graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet, Team MKB-afval.nl
Antwoord van Mkb Afval
Beste Ronald,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Groet,
Team MKB-afval
altijd behulpzaam en betrouwbaar
22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste Raymond,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat je ons als altijd behulpzaam en betrouwbaar ervaart. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten.
Groet,
Team MKB-afval
Antwoord van Mkb Afval
Beste Jaco,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak verloopt en dat je tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor!
Groet,
Team MKB-afval
Niks mis mee
Niks mis mee. Zelf als ik voor mijn vrouw, die gastouder is, de bak vergeet neer te zetten. Pakken ze de bak zonder te zeuren. Geen klachten
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste Dennis,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Ook als de container een keer niet buiten staat, denken we graag met je mee.
Bedankt voor je vertrouwen!
Groet,
Team MKB-afval
snelle lediging en makkelijke website
prima service. als ledigingafspraak mis gaat komen ze snel opnieuw.
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en onze website als makkelijk ervaart.
Goed om te horen dat we een gemiste lediging snel voor je hebben kunnen oplossen. Daar doen we ons best voor!
Groet,
Team MKB-afval
Goede service.
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Fijn om te horen dat je onze service zo ervaart. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Altijd op tijd
Altijd op tijd, goed bereikbaar, service op hoog niveau
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Fijn om te horen dat je onze service zo ervaart. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Al jaren lid nooit geen probelemen met…
Al jaren lid nooit geen probelemen met mkb afval . En als er iets is wordt het zo opgelost met 1 belletje
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste,
Bedankt voor de mooie review en het vertrouwen in MKB-afval al die jaren.
Fijn om te horen dat alles naar wens verloopt en dat eventuele vragen of problemen snel worden opgelost. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
NIET IN ZEE gaan met MKB Afval
Er wordt geadverteerd met “geen verborgen kosten” en “eenvoudig en duidelijk contract”, maar bij opzegging komen ineens €75 excl. btw retourkosten per container naar voren. Dat wordt tijdens het afsluiten totaal niet duidelijk gecommuniceerd.
Daarnaast worden containers regelmatig slecht of onvolledig geleegd, waardoor je alsnog met afval blijft zitten terwijl je gewoon betaalt voor de service.
Klantenservice denkt nauwelijks mee en geeft weinig transparantie over de kosten. Voor ons nooit meer.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Beste Kiddos En Co,
Jammer om te horen dat jullie deze ervaring met ons hebben gehad.
De retourkosten voor het ophalen van containers bij beëindiging van een overeenkomst staan vooraf vermeld op onze website, onder andere op de tarievenpagina, en zijn daarnaast opgenomen in onze algemene voorwaarden. De genoemde teksten zoals “geen verborgen kosten” en “geen toeslagen” hebben betrekking op het maandelijkse abonnementstarief en het uitblijven van onverwachte periodieke kosten tijdens de looptijd van de overeenkomst.
We begrijpen dat dit achteraf vervelend kan aanvoelen wanneer onze voorwaarden vooraf niet volledig zijn gelezen bij het afsluiten van de overeenkomst.
Wat betreft de ledigingen vinden we het uiteraard vervelend om te lezen dat deze volgens jullie niet altijd goed zijn uitgevoerd. Dat is niet de service die wij willen bieden. Meldingen hierover proberen wij altijd zo snel mogelijk op te pakken en samen op te lossen.
Mocht er nog behoefte zijn om dit verder te bespreken of hebben jullie nog vragen, dan kunnen jullie altijd contact opnemen met onze klantenservice. We kijken graag mee.
Met vriendelijke groeten,
Team MKB-afval
prima ervaringen al jaren lang
21 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Bedankt voor je review, Kesmi!
Goed om te horen dat je al jarenlang prima ervaringen met ons hebt.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Antwoord van Mkb Afval
Fijn om te horen dat onze service goed bevalt. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval.nl
Antwoord van Mkb Afval
Bedankt voor je review, Dennis!
“Geen gezeur” daar doen we het voor 😉 Fijn om te horen dat alles altijd netjes geregeld is en dat je ons als een goede partner ervaart.
Mocht er toch ooit iets zijn, dan staan we natuurlijk voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Antwoord van Mkb Afval
Beste Niels,
Fijn om te horen dat je onze service zo ervaart. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Alles keurig geregeld!
17 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mkb Afval
Bedankt voor je review, Fedde! Fijn om te horen dat alles keurig geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.