We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt. Prisen & skærmen er god, og... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Köpte en iPhone XS ’i gott skick’, och telefonen var som ny. Inte minsta märken, repa eller annat på den. Frakttiden var mindre än 24 timmar. Skickades välpaketerat med REK (spårbar och försäkrad)... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bytte min trasiga Samsung S6 display, Mobilpart var bland de billigare alternativen, skickade via post, tog ungefär 5 arbetsdagar att få tillbaka mobilen men nu är den som ny. Det ser ut att ha gjorts... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

185 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus købt ny skærm

Jeg har hos Mobilpart i Aarhus den 25/3 købt en Oled Skærm til min Samsung A50 (A505F), nu fik jeg endelig taget mig sammen til at skifte skærmen og det virker perfekt.
Prisen & skærmen er god, og fragten var meget hurtig,
alt virker perfekt.
Jeg kan kun anbefale firmaet, tak for den hurtige service.
Finn Eriksen

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Useriøst sted. Hold jer langt væk.

Købte et batteri til min OnePlus, som overhovedet ikke passer til telefonen. Det er billigt Kina-skrammel, hvor connectoren sidder spejlvendt i forhold til originalen, så det kan slet ikke bruges.

Jeg har forsøgt at kontakte dem flere gange, både via deres kundeservice-mail og via kontaktformularen på hjemmesiden, men deres mailserver virker åbenbart ikke, så man kan ikke komme i kontakt med dem. Har heller ikke modtaget en ordrebekræftelse/kvittering på mail.

Hvordan får jeg pengene tilbage?? Ordren er lagt d. 12 januar 2026 kl. 06:51 og ordrenummer er 67414 ifølge mobilepay.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det virker ikke skal min iPad har…

Det virker ikke skal min iPad har mistede
Simkort slæden har så bestilt en men kan ikke få den ind i iPad så den dyr løsning
For ingen ting

15 oktober 2025
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hej
Vi talte i telefon, og du har bestilt den forkerte model. Som vi aftalte, kan jeg sende et simkortlæser-modul, der passer til din iPad, hvis du sender den gamle tilbage.
Det er ikke rimeligt, at du giver os en dårlig anmeldelse for en fejl, der stammer fra din side. Jeg håber, at du enten fjerner kommentaren eller giver os en mere retfærdig vurdering.
mvh.Mobilpart

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God service hos Mobilpart

God service hos Mobilpart. Fik desværre tilsendt en forkert vare, men hurtig hjælp til returnering og ombytning løste problemet. Fik nyt bagcover på min Samsung S10e, som de ved Greenmind slet ikke ville røre ved uden en betaling på 1200,-. Skiftede selv det nye cover til kun 130,- fra Mobilpart. Tak :-)

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Blev nødt til at sende retur da jeg havde bestilt forkert. Jeg var lidt forvirret, kontaktede kundeservice og fik rigtig god hjælp!
Kan anbefale!!
Vh Eline

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestilte en bagside til en telefon en…

Bestilte en bagside til en telefon en eftermiddag, morgenen efter lå pakken klar til afhentning i pakkeshop. Der var en fejl på den modtagne bagside, men webshoppen sendte hurtigt en ny der er perfekt.

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Forsinket levering.var ikke afsendt til…

Forsinket levering.var ikke afsendt til tiden. Skrev en mail, At jeg ikke ønskede pakke længere grundet pakke ikke var afsendt til tiden. Hørte intet fra Mobilpart. Pakken blev sendt dagen efter jeg sendte mail og jeg har nægtet modtagelse.Mobilpart nægter så også modtagelse. Langt fra godt nok. Jeg vil have mine penge retur Mobilpart!Anbefaler Ikke at benytte Jer til nogen
Svar : jeg har sendt retur med lev.firma kan ik komme af med da I ikke vil modtage pakken

11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hej Birgitte

Først og fremmest vil vi gerne beklage den opståede forsinkelse og kommunikationsproblemer.

Din annulleringsanmodning blev desværre modtaget efter, at ordren allerede var blevet afsendt, da den ikke blev behandlet rettidigt i vores system. Derfor blev pakken automatisk behandlet og sendt.

Da pakken ikke blev modtaget af dig, blev den returneret til fragtfirmaet, men er endnu ikke blevet leveret tilbage til os. Når vi har modtaget pakken retur, vil tilbagebetalingen blive behandlet hurtigst muligt.

For at fremskynde processen, er du meget velkommen til at sende os sporingsnummeret eller oplysninger om pakkens status, så vi kan hjælpe dig videre.

Med venlig hilsen
Mobilpart Kundeservice

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestillingen er forsvundet!

På hjemmesiden står der, at leveringstiden er 3 dage, men der er allerede gået en uge, og ingen kan sige, hvor min ordre er. Der vises slet intet i min personlige konto! KAN IKKE ANBEFALES!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hej



Hej,
Da det er sommersæson, kan der desværre forekomme forsinkelser på nogle ordrer. Vi beklager meget ulejligheden.
Som jeg kan se, er din ordre blevet leveret. Hvis det er korrekt, vil vi sætte stor pris på, at du bekræfter dette her.

Tak for din forståelse, og hav en fortsat god dag.
Mvh.Mobilpart

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De sælger varer

De sælger varer, som de ikke har. Hvis du ikke er klar til at vente, vides det ikke, hvor meget, så er det bedre at undgå dette firma!

I have to update my review. No one contacted me by phone. I placed an order on April 26. And after I wrote to Mobilpart on April 29, they answered me. I was offered a product of a different color, and I refused it. In the end, my order arrived on May 2.

26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hej Kirill,

Du har kun handlet med os én gang, og derfor kender du os ikke særlig godt. Det virker derfor ikke helt fair, at du allerede har draget en negativ konklusion om os.

Du lagde din ordre lørdag den 26. april. Vi sender ikke pakker i weekenden, og om mandagen talte vi med dig i telefonen, hvor vi fortalte, at den ønskede farve ikke var på lager. Vi informerede dig om, at vi kunne sende en anden variant inden for 1-3 dage, og du accepterede dette. Den 1. maj modtog du din pakke – ser man bort fra weekenden, blev din ordre leveret inden for tre hverdage.

Sådanne situationer kan ske en gang imellem, og efter vores mening er det ikke noget, der bør gøres til en stor sag. Vi håber, du vil overveje din vurdering og se situationen i et mere balanceret lys.

Med venlig hilsen
[Mobilpart]

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meget utilfreds med deres service i…

Meget utilfreds med deres service i forhold til, at kunne leverer produkter tilbage til dem igen. Har ventet og skrevet til dem om, at få min penge tilbage igen. Også selvom de siger de har et godt til levering til dem som en service.
Jeg håber virkelig at de tager sig sammen og give mig mine penge tilbage med renter på, for nu har jeg ventet i tre uger og har ikke hørt noget fra dem.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hej Sila,
Efter en lang påskeferie er vi startet på arbejde igen i dag. Jeg synes, det ville have været bedre, hvis du havde kontaktet os direkte i stedet for at tale dårligt om os.

Du nævnte, at du ikke var tilfreds med vores returservice. Hvis fejlen ikke skyldes os, skal kunden desværre selv betale for returportoen.

Jeg har ikke set den pakke, du siger, du har sendt retur, men jeg kigger igen i lageret i morgen. Normalt tager en tilbagebetaling 3-5 dage, hvis produktet returneres uden fejl.
Mvh.Mobilpart

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Questionable if fake or genuine

I’m not sure if Apple iPhone case is genuine and original, it looks fake - has Chinese letters on the back, bigger case than my original one, box is much softer… price was high, so it’s disappointing.

5 februari 2025
Logo Mobilpart

Antwoord van Mobilpart

Hi,

It’s completely normal for Apple cases to say “Made in China” on the back, as their manufacturing is based in China. This doesn’t mean the product is fake.

If you still have doubts about the authenticity, you are welcome to return the item within 14 days—as long as the original packaging hasn’t been opened—and receive a full refund.

Rather than leaving a negative review right away, wouldn’t it be better to reach out to us first? We would have been happy to assist you directly.

Best regards,
Mobilpart

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer